学校晚托班考核制度

PAGE学校晚托班考核制度一、总则（一）目的为了加强学校晚托班的管理，提高晚托班的服务质量，保障学生在晚托期间的安全与学习效果，特制定本考核制度。本制度旨在规范晚托班工作人员的行为，激励工作人员积极履行职责，为学生提供优质、高效、安全的晚托服务，促进学生全面发展。（二）适用范围本考核制度适用于学校晚托班的所有工作人员，包括晚托班负责人、辅导教师、后勤保障人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准进行，确保对所有工作人员的评价公平公正，不受主观因素影响。2.全面客观原则：考核涵盖工作的各个方面，包括服务质量、教学辅导、安全管理、家长满意度等，全面客观地反映工作人员的工作表现。3.激励改进原则：通过考核，激励工作人员不断提高工作质量，发现问题及时改进，促进晚托班整体服务水平的提升。4.沟通反馈原则：考核过程中注重与工作人员的沟通反馈，及时给予指导和建议，帮助其更好地完成工作任务。二、考核内容与标准（一）服务质量（30分）1.学生照顾（15分）按时接送学生，无迟到、早退现象，每次得3分，迟到或早退一次扣1分，累计超过3次该项不得分。关注学生需求，及时为学生提供必要的帮助，如饮水、上厕所等，根据实际情况酌情给06分。确保学生在晚托班期间的活动安全，无安全事故发生，得6分，发生轻微安全事故扣3分，发生严重安全事故该项不得分。2.环境维护（10分）保持晚托班教室整洁卫生，每天放学后进行清扫，桌椅摆放整齐，地面干净无杂物，得5分，发现一次不整洁扣1分。定期对晚托班的教学设施进行检查和维护，确保设施正常使用，得5分，因设施问题影响学生使用每次扣1分。3.家长沟通（5分）及时与家长沟通学生在晚托班的情况，每周至少反馈一次，得3分，未及时反馈每次扣1分。认真听取家长意见和建议，积极改进工作，得2分，因家长投诉且未妥善处理每次扣1分。（二）教学辅导（30分）1.作业辅导（15分）认真辅导学生完成作业，帮助学生解决学习中的问题，根据辅导效果酌情给010分。对学生作业完成情况进行检查和批改，及时纠正错误，得5分，未认真批改每次扣1分。2.学习指导（10分）根据学生学习情况，提供针对性的学习方法指导，得5分，未提供指导或指导效果不佳酌情扣分。鼓励学生自主学习，培养学生学习兴趣和习惯，得5分，学生学习积极性明显提高得满分，无明显变化酌情扣分。3.课程拓展（5分）适当开展课外拓展活动，如阅读、科普、艺术等，丰富学生课余生活得3分，每开展一次得1分，未开展不得分。活动内容丰富多样，学生参与度高，得2分，根据实际情况酌情给分。（三）安全管理（20分）1.制度执行（10分）严格执行晚托班安全管理制度，如考勤制度、接送制度、食品安全制度等，得5分，违反一项制度扣1分。定期组织工作人员学习安全知识，提高安全意识，得5分，未组织学习每次扣1分。2.安全检查（5分）每天对晚托班进行安全检查，包括电器设备、消防设施、门窗等，得3分，发现安全隐患及时处理，得2分，未及时检查或处理安全隐患每次扣1分。3.应急处理（5分）制定完善的应急预案，得2分，未制定不得分。定期组织应急演练，工作人员熟悉应急处理流程，得3分，未组织演练每次扣1分。（四）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，得3分，工作敷衍了事酌情扣分。勇于承担工作中的责任，不推诿、不扯皮，得2分，出现问题推卸责任每次扣1分。2.团队协作（5分）与同事密切配合，相互支持，共同完成晚托班工作，得3分，因个人原因影响团队协作酌情扣分。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量，得2分，不参与团队活动每次扣1分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由晚托班负责人对工作人员的日常工作进行检查，记录工作表现，发现问题及时指出并要求整改。2.家长评价：定期发放家长满意度调查问卷，了解家长对晚托班工作人员的评价和意见，家长评价占考核总分的20%。3.学生反馈：通过与学生交流等方式，了解学生对工作人员的看法和感受，学生反馈占考核总分的10%。4.工作记录：工作人员需认真做好工作记录，如学生考勤、作业辅导情况、安全检查记录等，作为考核的重要依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行综合考核评分，汇总各项考核结果，确定工作人员当月的考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定工作人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分之间，绩效奖金系数为1；考核得分7079分之间，绩效奖金系数为0.8；考核得分6069分之间，绩效奖金系数为0.6；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的工作人员，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.连续两个月考核得分在60分以下的工作人员，学校将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对工作人员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。2.对于考核优秀的工作人员，学校将提供更多的学习交流机会，如参加专业培训、学术研讨会等，促进其职业发展。五、考核申诉工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布