医院卫生员考核制度

PAGE医院卫生员考核制度一、总则（一）目的为加强医院卫生员队伍建设，提高卫生员工作质量和服务水平，规范卫生员管理，特制定本考核制度。本制度旨在确保医院各区域的环境卫生符合医疗行业标准，为患者和医护人员提供安全、整洁、舒适的就医和工作环境，保障医疗工作的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于医院内所有卫生员岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程严格依据明确的标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：涵盖卫生员工作的各个方面，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、职业素养等，全面评价卫生员的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，对表现优秀的卫生员给予激励，同时对不符合要求的卫生员进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（40分）1.病房卫生清洁（15分）每日按时完成所负责病房的清扫工作，包括地面、门窗、桌椅、卫生间等区域，无遗漏。（10分）按照规定的时间和流程进行病房消毒，消毒记录完整、准确。（5分）2.公共区域卫生维护（10分）负责的公共区域如走廊、楼梯、电梯间等保持清洁，无杂物、污渍。（7分）定期对公共区域的设施设备进行清洁和保养，确保正常使用。（3分）3.医疗废物处理（10分）严格按照医疗废物管理规定，及时、准确分类收集医疗废物，无混装、遗漏。（8分）与医疗废物回收单位做好交接记录，确保医疗废物安全转运。（2分）4.特殊任务执行（5分）能够及时响应并完成医院临时安排的特殊卫生清洁任务，如传染病房终末消毒等。（5分）（二）工作质量（30分）1.清洁达标率（15分）每月对卫生员负责区域进行清洁质量检查，清洁达标率达到95%及以上。（10分）对不达标的区域及时进行整改，整改后复查合格。（5分）2.消毒效果（10分）定期对消毒区域进行消毒效果监测，监测结果符合医院感染控制要求。（8分）如发现消毒效果不达标，及时分析原因并采取有效措施改进。（2分）3.物品摆放规范（5分）病房及公共区域的物品摆放整齐、有序，符合医院规定的标准。（5分）（三）工作态度（15分）1.责任心（5分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿、拖延现象。（5分）2.服务意识（5分）对待患者和医护人员热情、礼貌，及时响应需求，提供优质服务。（5分）3.团队协作（5分）与同事之间相互配合，协同完成医院整体卫生工作，无矛盾冲突。（5分）（四）职业素养（15分）1.劳动纪律（5分）遵守医院的考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。（3分）工作期间坚守岗位，不擅自离岗、串岗。（2分）2.职业道德（5分）爱护医院财物，节约使用清洁用品等物资。（3分）严格遵守医院的保密制度，不泄露医院内部信息。（2分）3.业务学习（5分）积极参加医院组织的卫生员业务培训，认真学习新知识、新技能。（3分）在工作中不断总结经验，提高自身业务水平。（2分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由医院后勤管理部门指定专人负责，不定期对卫生员工作区域进行现场检查，记录卫生状况、工作完成情况等。2.定期抽查：每月定期对部分卫生员负责区域进行抽查，检查结果作为考核依据之一。3.患者及医护人员反馈：收集患者和医护人员对卫生员服务的意见和建议，作为考核参考。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末综合各项考核情况，得出卫生员当月考核结果。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定1.考核得分计算：各项考核内容按照相应分值进行评分，每月考核总得分为各项得分之和。2.考核等级划分：根据考核得分，将卫生员考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果应用1.绩效奖金发放优秀等级的卫生员，当月绩效奖金上浮20%。良好等级的卫生员，当月绩效奖金按照正常标准发放。合格等级的卫生员，则当月绩效奖金下浮10%。不合格等级的卫生员，当月绩效奖金扣除50%，并进行诫勉谈话。2.岗位晋升与调整连续三个月考核优秀的卫生员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。连续两个月考核不合格的卫生员，将视情况进行岗位调整或辞退处理。3.培训与发展根据考核结果，针对不同等级的卫生员制定个性化的培训计划。对于考核不合格的卫生员，安排专项培训，经补考仍不合格者予以辞退。五、考核申诉1.卫生员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向医院后勤管理部门提出书面申诉