2026年慈善事业信息技术管理师全国考试试题及答案

2026年慈善事业信息技术管理师全国考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年慈善事业信息技术管理师全国考试试题考核对象：慈善事业信息技术管理师（中等级别）题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）总分20分-单选题（10题，每题2分）总分20分-多选题（10题，每题2分）总分20分-案例分析（3题，每题6分）总分18分-论述题（2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.慈善事业信息技术管理师的核心职责是确保慈善组织的数字化转型顺利实施。2.数据隐私保护在慈善信息技术管理中属于基础性工作，但无需重点关注。3.云计算技术能够显著降低慈善组织的IT运维成本，但安全性风险较高。4.信息技术管理师需要具备跨部门沟通能力，以协调慈善项目的技术需求。5.开源软件在慈善组织中应用广泛，但缺乏官方技术支持。6.人工智能技术可用于慈善组织的捐赠者行为分析，但可能涉及伦理争议。7.慈善信息系统应具备高度可扩展性，以适应未来业务增长需求。8.网络安全防护是慈善信息技术管理的重要环节，但可完全依赖第三方服务商。9.信息技术管理师需定期评估慈善组织的IT系统效率，并提出优化建议。10.电子捐赠平台的技术架构设计应优先考虑用户体验，而非系统稳定性。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于慈善信息技术管理师的核心技能？（）A.数据库管理B.项目管理C.法律法规咨询D.基础财务分析2.慈善组织选择IT系统时，首要考虑的因素是？（）A.系统美观度B.数据安全性C.开发成本D.用户数量3.以下哪项技术最适合用于慈善组织的远程协作？（）A.VR虚拟现实B.视频会议系统C.3D建模技术D.量子计算4.慈善信息系统中的“数据脱敏”技术主要用于？（）A.提高系统运行速度B.保护捐赠者隐私C.增强系统兼容性D.优化界面设计5.以下哪项不属于慈善组织的IT运维常见问题？（）A.系统宕机B.数据泄露C.软件更新延迟D.捐赠者投诉6.慈善组织的IT系统设计应优先考虑？（）A.技术先进性B.用户友好性C.开发难度D.成本控制7.以下哪项技术可用于慈善组织的财务数据审计？（）A.大数据分析B.机器学习C.区块链技术D.云计算8.慈善信息技术管理师需具备的证书不包括？（）A.CISP（国家信息安全水平考试）B.PMP（项目管理专业人士认证）C.CPA（注册会计师）D.ITIL（信息技术基础架构库）9.慈善组织的IT系统升级应遵循的原则是？（）A.尽快完成，减少停机时间B.优先考虑新技术，忽视旧系统C.兼顾业务连续性和数据安全D.仅依赖外部团队实施10.以下哪项不属于慈善组织的IT风险管理范畴？（）A.网络攻击防护B.数据备份策略C.员工操作培训D.资金使用效率三、多选题（每题2分，共20分）1.慈善信息技术管理师需掌握的法律法规包括？（）A.《网络安全法》B.《慈善法》C.《数据安全法》D.《个人信息保护法》2.慈善组织的IT系统应具备的功能有？（）A.捐赠管理B.项目跟踪C.财务报表生成D.社交媒体集成3.以下哪些技术可用于慈善组织的远程办公？（）A.VPN技术B.协同办公平台C.远程桌面工具D.虚拟化技术4.慈善组织的IT系统运维需关注哪些方面？（）A.系统稳定性B.数据备份C.用户权限管理D.软件漏洞修复5.以下哪些属于慈善组织的IT安全威胁？（）A.恶意软件攻击B.数据泄露C.系统配置错误D.人为操作失误6.慈善信息技术管理师需具备的沟通能力包括？（）A.与技术团队协作B.与业务部门协调C.与捐赠者沟通D.与监管机构汇报7.慈善组织的IT系统设计应考虑哪些因素？（）A.可扩展性B.数据安全性C.用户易用性D.开发成本8.以下哪些属于慈善组织的IT系统常见问题？（）A.系统兼容性差B.数据丢失C.用户操作错误D.网络延迟9.慈善信息技术管理师需掌握的IT技术包括？（）A.网络安全防护B.数据库管理C.云计算技术D.人工智能应用10.慈善组织的IT系统升级需遵循哪些原则？（）A.业务连续性优先B.数据安全第一C.尽快完成，减少影响D.优先考虑新技术四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某慈善组织计划上线新的捐赠管理系统，但面临以下问题：1.系统需支持多渠道捐赠（银行转账、支付宝、微信支付）；2.需要确保捐赠者信息的安全存储；3.业务部门希望系统具备实时数据统计功能；4.IT预算有限，需在成本控制下完成项目。请分析该慈善组织应如何设计IT系统，并说明关键考虑因素。案例二：某慈善组织发现其现有IT系统存在数据泄露风险，主要原因是：1.数据库未设置访问权限控制；2.系统未定期进行安全漏洞扫描；3.员工操作缺乏规范培训。请提出改进措施，并说明如何预防类似问题再次发生。案例三：某慈善组织计划引入人工智能技术优化捐赠者管理，但面临以下挑战：1.如何确保AI分析符合伦理规范；2.如何平衡技术投入与实际效果；3.如何向捐赠者解释AI技术的应用。请分析该慈善组织应如何推进AI技术应用，并说明关键步骤。五、论述题（每题11分，共22分）1.论述慈善信息技术管理师在推动慈善组织数字化转型中的核心作用，并举例说明如何通过IT技术提升慈善组织的运营效率。2.结合实际案例，分析慈善组织在IT系统建设过程中可能遇到的风险，并提出相应的风险管理策略。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×解析：2.数据隐私保护是慈善信息技术管理的重要环节，需重点关注。3.云计算技术可降低运维成本，但需结合安全措施使用。8.网络安全防护需组织内部负责，不能完全依赖外部服务商。10.系统稳定性优先于用户体验，但需兼顾两者。二、单选题1.D2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.C9.C10.D解析：1.基础财务分析不属于IT管理技能范畴。3.视频会议系统最适合远程协作。4.数据脱敏技术用于保护隐私。8.CPA是财务类证书，与IT管理无关。10.资金使用效率属于财务范畴，不属于IT风险管理。三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D解析：1.慈善组织需遵守所有相关法律法规。3.远程办公需多种技术支持。8.IT运维需关注所有问题。四、案例分析案例一：参考答案：1.系统设计：采用微服务架构，支持多渠道捐赠接口对接；2.关键考虑因素：数据加密存储、访问权限控制、实时数据统计功能、成本控制。解析：微服务架构可灵活扩展，多渠道接口需标准化，数据安全需优先保障。案例二：参考答案：1.改进措施：设置数据库访问权限、定期进行安全扫描、加强员工培训；2.预防措施：建立安全管理制度、定期演练应急预案。解析：权限控制和培训是基础，制度保障是关键。案例三：参考答案：1.推进步骤：伦理评估、试点项目、透明沟通；2.关键点：确保AI分析符合隐私保护要求，平衡投入产出，向捐赠者解释技术价值。解析：AI应用需兼顾技术、伦理和沟通。五、论述题1.慈善信息技术管理师的核心作用及IT技术提升效率的案例参考答案：慈善信息技术管理师的核心作用包括：推动数字化转型、优化IT系统、保障数据安全、提升运营效率。例如，某慈善组织通过引入CRM系统，实现了捐赠者信息的集中管理，提高了捐赠效率；通过大数据分析，精准定