2026年“药事质量提升”专项方案

2026年“药事质量提升”专项方案一、工作目标1.药品质量显著提高：确保药品采购、储存、使用等环节符合相关质量标准，药品质量抽检合格率达到98%以上。2.药事管理规范：完善药事管理制度，优化药事管理流程，使药事管理工作的规范化、标准化程度显著提升。3.用药安全保障：降低用药差错发生率，严重用药差错发生率控制在万分之一以内，提高患者用药安全性。4.人员素质提升：加强药事人员培训，提高专业技能和服务意识，药事人员培训覆盖率达到100%。二、具体工作措施（一）加强药品采购管理1.严格供应商资质审核：建立健全供应商评估和准入制度，对药品供应商的资质、信誉、生产能力等进行全面评估。每年对供应商进行至少一次现场考察，确保供应商具备合法合规的生产经营条件。2.规范采购流程：制定科学合理的药品采购计划，根据临床需求和药品库存情况，准确预测药品用量。采购过程中严格遵循相关法律法规和政策要求，签订规范的采购合同，明确双方权利义务。3.加强采购药品质量验收：建立严格的药品验收制度，配备专业的验收人员。对采购的药品进行逐批验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定，同时核对药品的数量、规格、剂型等信息。对特殊管理药品和冷链药品，严格按照相关规定进行验收和储存。（二）优化药品储存管理1.完善仓储设施设备：加大对药品仓储设施设备的投入，确保仓库具备适宜的温度、湿度、通风等条件。配备温湿度监测系统，实时监控仓库环境参数，保证药品储存条件符合要求。2.规范药品储存布局：根据药品的性质、剂型、用途等进行分类储存，实行分区管理。设立待验区、合格品区、不合格品区、退货区等，不同区域有明显的标识。对特殊管理药品和高危药品，实行专人、专库（柜）管理。3.加强库存管理：建立药品库存管理系统，实时掌握药品库存数量、效期等信息。定期进行库存盘点，做到账物相符。对近效期药品及时采取预警和处理措施，避免药品过期浪费。（三）强化药品调配与使用管理1.规范处方审核：加强处方审核制度建设，配备专业的处方审核药师。对处方的合法性、规范性、适宜性进行严格审核，确保用药安全、合理。建立处方审核记录，对审核中发现的问题及时与医师沟通并记录处理结果。2.优化药品调配流程：制定科学合理的药品调配操作规程，提高调配效率和准确性。采用信息化技术，实现药品调配的自动化和智能化，减少人为差错。加强调配人员的培训和管理，提高其专业技能和责任心。3.加强用药指导：为患者提供全面、准确的用药指导，包括药品的用法、用量、注意事项等。建立用药咨询窗口，配备专业的药师为患者解答用药疑问。通过多种形式开展用药宣传教育活动，提高患者的用药依从性。（四）提升药事质量管理信息化水平1.建立药事管理信息系统：整合药品采购、储存、调配、使用等环节的信息，实现药事管理的信息化、智能化。通过信息系统对药品质量、用药安全等进行实时监控和分析，及时发现和解决问题。2.推进电子处方和电子病历系统建设：实现处方和病历的电子化管理，提高信息传递的准确性和及时性。通过电子处方系统，对处方进行实时审核和监控，减少用药差错。3.加强药品追溯体系建设：建立药品追溯信息平台，实现药品从生产、流通到使用全过程的追溯。通过扫描药品二维码等方式，及时查询药品的来源、去向、质量等信息，确保药品质量安全可追溯。（五）加强药事人员培训与教育1.制定培训计划：根据药事人员的岗位需求和专业水平，制定详细的培训计划。培训内容包括药品法律法规、药事管理知识、专业技能等方面，确保药事人员具备扎实的专业知识和技能。2.开展多样化培训：采用集中培训、在线学习、学术交流等多种方式开展培训活动。定期邀请专家进行授课，组织药事人员参加学术会议和培训课程，拓宽其知识面和视野。3.建立考核机制：对药事人员的培训效果进行考核，考核结果与绩效挂钩。通过考核，督促药事人员不断学习和提高自身素质。（六）加强监督检查与持续改进1.建立内部监督机制：成立药事质量管理小组，定期对药事管理工作进行检查和评估。检查内容包括药品质量、药事管理制度执行情况、用药安全等方面。对发现的问题及时提出整改措施，并跟踪整改情况。2.接受外部监督：积极配合药品监管部门的监督检查，及时整改存在的问题。定期向药品监管部门报送药事管理工作情况，主动接受社会监督。3.持续改进药事质量：定期对药事管理工作进行总结和分析，查找存在的问题和不足。根据分析结果，制定改进措施，不断完善药事管理制度和流程，提高药事质量。三、实施步骤（一）动员部署阶段（2026年12月）1.成立“药事质量提升”专项工作领导小组，明确各成员的职责和分工。2.制定详细的实施方案，明确工作目标、任务和时间节点。3.召开动员大会，对专项工作进行全面部署，提高全体药事人员的认识和积极性。（二）组织实施阶段（2026年310月）1.按照实施方案的要求，全面推进各项工作措施的落实。2.定期召开工作推进会，及时解决工作中出现的问题。3.加强对工作进展情况的监督检查，确保各项工作