诊所护士考核制度范本

PAGE诊所护士考核制度范本一、总则（一）目的为加强诊所护理质量管理，规范护士执业行为，提高护理服务水平，保障医疗安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本诊所全体护士。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价护士的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核护士的工作业绩、工作质量、工作效率等实际工作成果。3.激励发展原则：通过考核，激发护士的工作积极性和创造性，促进其个人发展与诊所整体发展相协调。4.全面考核原则：对护士的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业，热爱护理工作，具有强烈的责任心和使命感，全心全意为患者服务（5分）。2.遵守职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公，不接受患者及其家属的红包、礼品等不正当利益（5分）。3.尊重患者的人格和权利，保护患者的隐私，维护患者的合法权益（5分）。4.团结协作，与同事关系融洽，互相支持，共同完成工作任务（5分）。（二）专业知识与技能（40分）1.掌握基础护理知识和技能，操作熟练、规范，符合护理技术操作规程要求（10分）。2.熟悉专科护理知识和技能，能正确观察和处理患者的病情变化，及时准确执行医嘱（10分）。3.具备急救知识和技能，能熟练使用急救设备和药品，对急危重症患者进行有效的急救处理（10分）。4.掌握护理文书书写规范，病历书写及时、准确、完整，字迹清晰，表述准确（5分）。5.积极参加业务学习和培训，不断更新知识，提高专业技术水平（5分）。（三）工作质量（30分）1.护理工作质量符合诊所制定的护理质量标准，患者满意度达到[X]%以上（10分）。2.严格执行查对制度、交接班制度、消毒隔离制度等各项护理规章制度，无护理差错和事故发生（10分）。3.病房管理规范，环境整洁、安静、舒适、安全，物品摆放整齐有序（5分）。4.认真做好患者的基础护理和生活护理，患者生活护理到位，无并发症发生（5分）。（四）工作效率（10分）1.按时完成各项护理工作任务，不拖延、不推诿，工作效率高（5分）。2.合理安排工作时间，根据患者病情和护理工作量，科学调配护理人力，提高工作效率（5分）。（五）团队协作（10分）1.积极参与团队活动，与团队成员密切配合，共同解决工作中遇到的问题（5分）。2.主动协助其他护士开展工作，提供必要的帮助和支持，促进团队整体工作的顺利进行（5分）。三、考核方式（一）日常考核1.由护士长或带教老师对护士的日常工作进行检查、监督和指导，及时发现问题并给予纠正。2.日常考核内容包括工作纪律、工作质量、工作效率、团队协作等方面。3.护士长或带教老师应做好日常考核记录，记录内容包括考核时间、考核内容、考核结果等。（二）定期考核1.诊所每[X]月组织一次定期考核，考核内容包括职业道德、专业知识与技能、工作质量工作效率、团队协作等方面。2.定期考核采用自评、互评、上级评价相结合的方式进行。3.自评：护士本人对自己在考核期内的工作表现进行自我评价，填写自评表。4.互评：护士之间相互评价，评价内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。5.上级评价：护士长或诊所负责人对护士的工作表现进行评价。6.定期考核结束后，考核小组应根据自评、互评、上级评价的结果，综合计算护士的考核得分。（三）年终考核1.年终考核在每年年底进行，考核内容包括全年的职业道德、专业知识与技能、工作质量、工作效率、团队协作等方面。2.年终考核采用综合评价的方式进行，考核小组根据护士全年的日常考核、定期考核结果，结合护士的工作表现、患者满意度等情况，对护士进行全面评价。3.年终考核结果作为护士晋升、评优、奖励等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据护士的考核得分，发放绩效奖金。考核得分越高，绩效奖金越高。2.绩效奖金发放标准为：考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；考核得分在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；考核得分在[X]分以下的，不发放绩效奖金。（二）晋升与评优1.考核结果作为护士晋升的重要依据。连续[X]年考核优秀的护士，在职称晋升、岗位竞聘等方面优先考虑。2.每年评选优秀护士，评选比例为诊所护士总数的[X]%。优秀护士从考核得分排名前[X]%的护士中产生。3.对评选出的优秀护士，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。（三）培训与发展1.根据护士的考核结果，分析护士的优势和不足，为护士制定个性化的培训计划。2.对考核成绩不理想的护士，安排针对性的培训和辅导，帮助其提高工作能力和业务水平。3.将考核结果与护士的职业发展规划相结合，为护士提供晋升、转岗等发展机会。五、考核申诉（一）申诉范围护士对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.护士向考核小组提交书面申诉材料，申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.考核小组接到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给