阿里巴巴美工考核制度

PAGE阿里巴巴美工考核制度总则目的本考核制度旨在规范阿里巴巴美工岗位的工作行为，提高美工团队的工作质量和效率，确保公司视觉形象的一致性和专业性，以更好地支持公司业务发展，提升市场竞争力。适用范围本制度适用于阿里巴巴所有从事美工工作的员工，包括全职、兼职及实习美工人员。考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价美工人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行全面考核，综合评价美工人员的整体表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与美工人员的沟通与反馈，及时了解其工作进展和需求，帮助其改进工作，同时确保考核结果得到有效沟通。4.激励发展原则：考核结果与薪酬、晋升、培训等挂钩，激励美工人员不断提升自身能力，促进个人与公司共同发展。考核内容与标准工作业绩（60分）1.设计任务完成情况（30分）根据业务需求按时完成各类设计任务，包括但不限于页面设计、广告设计、宣传海报设计等。每按时完成一项重要设计任务得[X]分，未按时完成酌情扣分。设计作品的质量符合公司要求和行业标准，能够有效传达信息，吸引目标受众。根据设计作品的质量和效果，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、合格（[X]分）、不合格（[X]分）四个等级进行评分。设计作品获得客户或内部团队的高度认可，每获得一次特别表扬得[X]分，可累计加分。2.视觉效果提升（15分）通过优化页面布局、色彩搭配、图形设计等，提升阿里巴巴相关产品或服务的视觉效果，增强用户体验。根据视觉效果提升的显著程度，分为显著提升（[X]分）、一定提升（[X]分）、略有提升（[X]分）、无明显提升（[X]分）四个等级进行评分。积极参与公司视觉规范的制定和完善工作，提出有价值的建议并被采纳，每次得[X]分，可累计加分。3.项目协作与支持（15分）在项目执行过程中，与其他部门（如产品团队、运营团队等）密切协作，及时响应需求，提供高质量的设计支持。根据协作的效果和效率，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、合格（[X]分）、不合格（[X]分）四个等级进行评分。协助解决项目中出现的设计相关问题，为项目顺利推进做出积极贡献。根据解决问题的难度和影响力，每次得[X][X]分，可累计加分。工作能力（30分）1.专业技能（15分）熟练掌握Photoshop、Illustrator等设计软件，能够运用各种工具和技巧完成高质量的设计作品。根据软件操作的熟练程度和技巧运用的水平，分为精通（[X]分）、熟练（[X]分）、一般（[X]分）、不熟练（[X]分）四个等级进行评分。具备良好的手绘能力、摄影技巧或视频制作能力（根据岗位需求），能够为设计工作提供多样化的创意来源。根据相关技能的掌握程度，分为优秀（[X]分）、良好（[X]分）、合格（[X]分）、不合格（[X]分）四个等级进行评分。2.创新能力（10分）在设计工作中能够不断创新，提出新颖的设计理念和解决方案，为公司视觉形象带来新的活力。根据创新的频率和效果，分为经常创新（[X]分）、偶尔创新（[X]分）、较少创新（[X]分）、缺乏创新（[X]分）四个等级进行评分。积极关注行业动态和设计趋势，能够将前沿的设计理念和技术应用到工作中，提升设计水平。根据对行业动态的关注度和应用能力，每次得[X][X]分，可累计加分。3.学习能力（5分）主动学习新知识、新技能，不断提升自己的专业素养。根据学习的积极性和效果，分为积极学习（[X]分）、主动学习（[X]分）、被动学习（[X]分）、抵触学习（[X]分）四个等级进行评分。能够快速掌握新的设计工具、软件或业务知识，并应用到实际工作中。根据学习新知识的速度和应用能力，每次得[X][X]分，可累计加分。工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作认真负责，注重细节，确保设计作品的准确性和高质量。根据工作中的责任心表现，分为高度负责（[X]分）、认真负责（[X]分）、一般负责（[X]分）、责任心不强（[X]分）四个等级进行评分。对工作任务不推诿、不拖延，按时保质完成各项工作。每出现一次工作推诿或拖延情况酌情扣分。2.团队合作精神（5分）积极与团队成员沟通协作，分享经验和知识，共同解决问题。根据团队合作中的表现，分为团队协作积极（[X]分）、能够协作（[X]分）、协作较少（[X]分）、缺乏团队合作精神（[X]分）四个等级进行评分。能够主动帮助新同事，促进团队整体成长。根据帮助新同事的实际效果，每次得[X][X]分，可累计加分。考核周期考核周期为自然季度，每季度末进行一次全面考核。考核流程自评（10%）1.每个考核周期结束后，美工人员需根据本考核制度和自己的实际工作表现进行自我评价，填写《阿里巴巴美工考核自评表》。2.自评内容应包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面的总结与反思，以及对自己未来工作的改进计划。3.将自评表提交给上级主管。上级评价（60%）1.上级主管根据日常工作观察、任务分配与执行情况、项目协作等方面，对美工人员进行全面评价，填写《阿里巴巴美工考核上级评价表》。2.评价过程中应参考美工人员的工作成果、工作汇报、与其他部门的沟通反馈等多方面信息，确保评价客观公正。3.上级评价应明确指出美工人员的优点和不足之处，并提出针对性的改进建议。其他评价（30%）1.其他评价包括跨部门评价、客户评价等（根据实际情况确定）。2.跨部门评价由与美工人员有协作关系的其他部门同事进行，评价内容主要围绕美工人员在项目协作中的表现、对其他部门需求的响应速度和质量等方面。3.客户评价由直接接触美工设计作品的客户进行，评价内容主要针对设计作品是否满足客户需求、视觉效果是否满意等方面。4.各项评价结果按照一定权重进行汇总，形成综合评价得分。结果反馈1.考核结束后，上级主管应及时与美工人员进行沟通，反馈考核结果。2.沟通内容包括考核得分、各项考核指标的评价情况、优点与不足分析以及改进建议等。3.美工人员如有异议，可在规定时间内向上级主管提出申诉，上级主管应进行调查核实，并给予答复。考核结果应用薪酬调整1.根据考核结果，对美工人员的薪酬进行相应调整。考核结果为优秀的，给予[X]%[X]%的薪酬上调；考核结果为良好的，给予[X]%[X]%的薪酬上调；考核结果为合格的，维持原薪酬水平；考核结果为不合格的，给予[X]%[X]%的薪酬下调或警告处分。2.薪酬调整在考核结果公布后的[X]个工作日内执行。晋升与岗位调整1.连续两个季度考核结果为优秀的美工人员，在有晋升机会时将优先考虑。2.根据考核结果和个人能力发展情况，可对美工人员进行岗位调整，如晋升为资深美工、设计主管等，或调整到更适合其能力的岗位。3.岗位调整应在考核结果公布后的[X]个工作日内确定，并与美工人员进行沟通。培训与发展1.根据考核结果分析美工人员的能力短板，为其制定个性化的培训计划。2.对于考核结果为不合格或在某些方面表现较弱的美工人员，安排针对性的培训课程或辅导，帮助其提升能力。3.鼓励考核结果优秀的美工人员分享经验和知识，为其他