加油站7s管理考核制度

PAGE加油站7s管理考核制度一、总则（一）目的为加强加油站的规范化管理，提升加油站的服务质量、安全水平和工作效率，确保加油站各项工作有序、高效运行，依据相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，特制定本7S管理考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属各加油站的全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响，确保对所有员工一视同仁。2.全面考核原则：涵盖加油站工作的各个方面，包括但不限于安全管理、服务质量、环境卫生、设备维护、库存管理等，全面评估员工的工作表现。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给员工，使其了解自身工作的优点和不足，以便及时改进。4.激励改进原则：通过考核，激励员工积极工作，不断提高工作绩效，促进加油站整体管理水平的提升。二、7S管理内容及考核标准（一）整理（SEIRI）1.定义区分必需品和非必需品，现场只保留必需品。2.考核标准加油站内无积压的过期商品、废旧设备及其他非必需物品，得10分。每发现一处积压的非必需品，扣2分。（二）整顿（SEITON）1.定义将必需品依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。2.考核标准加油机、储油罐、便利店货架等设备设施标识清晰，物品摆放整齐有序，得10分。标识不清晰或物品摆放混乱一处，扣2分。（三）清扫（SEISO）1.定义将工作场所清扫干净，保持环境整洁。2.考核标准加油站地面、墙面、门窗、设备等清洁无污渍，得10分。发现一处卫生死角或污渍，扣2分。（四）清洁（SEIKETSU）1.定义将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。2.考核标准持续保持整理、整顿、清扫的良好状态，得10分。出现反弹现象，视情节严重程度扣25分。（五）素养（SHITSUKE）1.定义人人依规定行事，养成良好的工作习惯。2.考核标准员工遵守加油站各项规章制度，工作态度端正，得10分。发现员工违反规章制度一次，扣2分。（六）安全（SECURITY）1.定义重视员工安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。2.考核标准加油站安全设施齐全、有效，员工熟悉安全操作规程，得15分。安全设施存在一处隐患，扣3分；员工违反安全操作规程一次，扣5分。（七）节约（SAVE）1.定义减少浪费，降低成本。2.考核标准加油站在油品损耗、水电费、办公用品等方面控制良好，无明显浪费现象，得5分。发现浪费现象，视情节严重程度扣13分。三、考核方式（一）日常检查1.由加油站站长或指定专人负责对本站员工的7S管理工作进行日常检查，检查结果记录在《7S管理日常检查表》中。2.日常检查应做到全面、细致，对发现的问题及时指出并要求员工立即整改。（二）定期考核1.公司每月组织一次对各加油站的7S管理工作进行定期考核，考核组成员包括公司相关部门人员。2.定期考核采用现场检查、查阅资料、员工访谈等方式进行，综合评估加油站的7S管理水平。3.考核结束后，考核组应及时汇总考核结果，填写《7S管理考核评分表》，并将考核结果反馈给各加油站。（三）不定期抽查1.公司不定期对各加油站的7S管理工作进行抽查，抽查结果作为对加油站及员工考核的参考依据。2.不定期抽查重点检查加油站在关键时期（如节假日、重大活动期间）的7S管理工作落实情况。四、考核结果应用（一）与绩效奖金挂钩1.根据员工的7S管理考核得分，按照一定比例发放绩效奖金。具体比例如下：考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为120%。考核得分8089分，绩效奖金发放比例为100%。考核得分7079分，绩效奖金发放比例为80%。考核得分6069分，绩效奖金发放比例为60%。考核得分60分以下，绩效奖金发放比例为40%。2.绩效奖金的计算公式为：绩效奖金=基础绩效奖金×发放比例。（二）与员工晋升、评优挂钩1.在员工晋升、评优时，7S管理考核结果作为重要参考依据。同等条件下，7S管理考核得分高的员工优先晋升、评优。2.连续三个月7S管理考核得分低于60分的员工，公司将视情况进行警告、调岗或辞退处理。（三）与加油站整体奖励挂钩1.每月对各加油站的7S管理考核得分进行排名，得分最高的加油站给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。2.年度内累计三次获得月度7S管理考核第一名的加油站，公司将给予额外的奖励，并在全公司范围内进行表彰。五、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对7S管理考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向公司人力资源部门提出申诉。申诉应提交书面材料，说明申诉理由和证据。（二）申诉处理1.公司人力资源部门接到员工申诉后，应及时进行调查核实。调查过程中，可向相关人员了解情况，查阅相关资料。2.对于申诉情况属实的，公司将对考核结果进行调整，并将调整结果及时反馈给申诉员工。3.对于申诉情况不属实的，公司将向申诉员工说明情况，维持原考核结果。六、培训与指导（一）培训计划1.公司根据加油站员工的实际情况，制定7S管理培训计划，定期组织员工参加培训。2.培训内容包括7S管理的基本知识、考核标准、实施方法等，通过理论讲解、案例分析、现场演示等方式进行培训，确保员工能够熟练掌握7S管理要求。（二）培训方式1.内部培训：由公司内部经验丰富的管理人员担任培训讲师，对员工进行面对面培训。2.外部培训：根据实际需要，邀请7S管理专家或相关培训机构对员工进行培训，拓宽员工的视野，提升培训效果。（三）指导与帮扶1.加油站站长应加强对本站员工的日常指导，及时发现员工在7S管理工作中存在