2026年黑龙江省黑河社区工作者考试真题及答案

2026年黑龙江省黑河社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党领导

D.民主集中制社会工作最基本的价值观是（

）

A.专业性

B.平等

C.接受

D.以人为本根据《中华人民共和国宪法》，哪项权利属于公民的基本权利？（

）

A.选举和被选举权

B.罚款权

C.监督权

D.行政处罚权《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障金发放的依据是（

）

A.个人收入

B.家庭人口

C.家庭收入

D.城市居民收入《民法典》中规定，业主大会的决定应当由（

）

A.业主人数过半数通过

B.参加业主大会的人数过半数通过

C.专有部分面积过半数通过

D.参加业主大会的人数和专有部分面积均过半数通过社区治理中，强调社区资源的整合和优化配置，体现的是（

）

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本理论

D.建构主义理论居民自治的核心是（

）

A.自我服务

B.自我管理

C.自我教育

D.自我监督社区工作者在开展社区服务时应遵循的原则是（

）

A.依法依规

B.情感优先

C.需求导向

D.政府主导在社区应急管理中，应优先处理的是（

）

A.社区活动安全

B.消防安全

C.突发事件应急响应

D.市政设施安全社区调解员的工作职责包括（

）

A.协助政府执法

B.调解居民纠纷

C.进行利益分配

D.负责社区巡逻社会工作方法中，通过小组形式促进居民互动和互助的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区居民代表大会是（

）

A.社区居民的决策机构

B.社区居民的执行机构

C.社区居民的监督机构

D.社区居民的信息传达机构下列哪项属于社区协商议事的主要形式？（

）

A.居民代表大会

B.政府会议

C.社会团体会议

D.民主评议会社区应急演练的目的是（

）

A.巩固社区团结

B.增强居民安全意识和应对能力

C.提高政府行政效率

D.完善社区组织架构社区工作者在开展工作时应严格遵守的职业道德是（

）

A.保守秘密

B.代表政府利益

C.调和社区关系

D.保持中立二、判断题（每题1分，共10分）社区治理应以居民需求为导向，而不是政府意愿。（

）

社会工作者可以代替居民做决策，只要是为了社区利益。（

）

《城市居民委员会组织法》规定居委会成员由居民选举产生。（

）

社区工作者对涉及个人隐私的案件可随意公开。（

）

《未成年人保护法》规定，国家保障未成年人的生存权和发展权。（

）

社区应急工作中，最重要的是事前预防。（

）

社区服务中，老年人的需求主要关注于医疗保健。（

）

社会工作中的伦理原则包括尊重、保密、非评判等。（

）

社区协商议事应在政府指导下进行。（

）

社区工作方法中，社区工作最强调的是社会支持系统建设。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的核心内容。

请说明社区应急管理的基本原则。

社区工作者在处理居民矛盾时应注重哪些方面？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个孩子虽然年纪不大，但（

）聪明伶俐，深受老师喜爱。

A.非常

B.很

C.极其

D.很是随着政策的（

），居民的生活水平有了显著提高。

A.实施

B.推行

C.采纳

D.执行社区文化活动的（

）应当以居民需求为基础。

A.设计

B.策划

C.组织

D.实施该社区在疫情防控中表现突出，（

）得到了上级部门的通报表扬。

A.因此

B.虽然

C.不过

D.此外社区工作者应（

）居民的情绪，帮助其缓解压力。

A.关注

B.忽视

C.熟悉

D.调查不管形势如何变化，我们都要坚持（

）的道路。

A.打拼

B.创新

C.实事求是

D.大胆实践为了保障群众权益，社区必须（

）法律法规的宣传和普及。

A.加强

B.减少

C.忽略

D.不重视在社区工作中，（

）是社会组织与居民沟通的重要桥梁。

A.社区志愿者

B.社区工作者

C.社区管理者

D.社区工作人员社区服务中，（

）是增强居民归属感的重要手段。

A.文体活动

B.政策宣传

C.执行任务

D.消防演练资源整合是社区（

）的重要组成部分。

A.管理

B.建设

C.工作

D.发展五、判断推理（每题1分，共10分）从左侧图形到右侧图形，变化趋势是向下移动后旋转（

）

A.√

B.×医生：医院，教师：学校（

）

A.√

B.×以下哪组词之间的逻辑关系与“政策：执行”相同？（

）

A.法律：制定

B.法律：遵守

C.政策：影响

D.政策：落实①兔子：跳跃；②乌龟：爬行；③鱼类：游泳。（

）

A.√

B.×以下哪项不属于社区矛盾的类型？（

）

A.邻里纠纷

B.物业管理问题

C.公共设施使用矛盾

D.个人成就争论小明成绩优异，但性格孤僻，朋友少。因此，小明是优秀的学生。（

）

A.√

B.×《民法典》规定，禁止任何组织或个人侵害未成年人的（

）

A.生存权

B.发展权

C.受保护权

D.以上都是社区在进行垃圾分类时，主要依赖（

）来引导居民参与

A.政策宣导

B.个人自觉

C.奖惩机制

D.以上都是社区工作者在日常工作中，最强调的是（

）

A.专业技能

B.情感支持

C.语言表达能力

D.组织协调能力社区应急预案应根据（

）制定

A.社区实际

B.政府要求

C.城市发展

D.邻里关系六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年黑河市社区服务满意度调查结果如下：

居民对社区服务的满意度平均达92%

老年人服务满意度为88%

儿童青少年服务满意度为95%

物业服务满意度为85%

社区活动组织满意度为90%（1）哪项服务满意度最低？（

）

A.老年人服务

B.物业服务

C.社区活动组织

D.儿童青少年服务（2）社区活动组织满意度比老年人服务高多少？（

）

A.3%

B.4%

C.5%

D.7%黑河市某社区2024年累计接待居民咨询600人次，其中200人次为老年人咨询，120人次为残疾人咨询。请问老年人咨询占总咨询人数的多少百分比？（

）

A.25%

B.30%

C.33%

D.40%某社区有1200户居民，其中10%为独居老人，这些老人中有30%需要定期上门探访服务。请问需要定期上门探访服务的老人数量为多少？（

）

A.120

B.108

C.36

D.360某社区开展健康讲座，共吸引150人参加，其中有60人是非常老的居民，此项占参与人数的多少百分比？（

）

A.40%

B.30%

C.50%

D.60%某社区季度活动预算为3万元，其中用于老年人服务的支出为1.5万元，用于儿童活动的支出为1万元。请问老年人服务的支出占总预算的百分比？（

）

A.50%

B.40%

C.33%

D.66%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张先生和李女士因阳台漏水问题发生争执，张先生认为是楼上李女士家的管道接头漏水导致，李女士则认为是物业维修不及时。双方多次争吵，甚至引发肢体冲突，社区工作人员接到举报后介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人关爱活动”，旨在提升老年人的幸福感和生活质量，具体内容包括健康检查、节日联欢、心理疏导等服务，面向本社区60岁以上居民，预计参与人数为120人，活动时间定为每年的重阳节。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份“关于召开居民议事会的通知”：

黑河市某社区拟于2026年4月5日，在社区服务中心召开居民议事会，会议主要议题包括：社区绿化改造方案、停车位规划调整、社区活动经费使用情况等。请各楼栋居民代表根据通知时间地点准时参加，如有特殊情况不能出席，应提前告知社区居委会。请确保通知内容规范完整。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是根本制度。D

解析：社会工作方法以人为本是其核心价值理念。C

解析：《宪法》规定公民享有生存权、发展权等基本权利。C

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障金依据家庭收入情况发放。D

解析：《民法典》规定，居民大会的决定需参加人数和面积均过半数通过。B

解析：生态系统理论强调人类与环境系统的相互联系。A

解析：居民自治的首要任务是自我服务，这是社区自治的基础。C

解析：社区服务应以居民需求为出发点。C

解析：突发事件的应急预案是应急管理的核心内容。B

解析：社区调解员的主要职责是调解居民间的纠纷。B

解析：小组工作是社区工作的基本方法之一。A

解析：居民代表大会是社区居民的决策机构。A

解析：社区协商议事的核心形式是居民代表大会。B

解析：社区应急演练的目的是增强居民的安全意识和应对能力。B

解析：社区工作者要注重社会关系的建设，而不能仅代表政府利益。二、判断题

16.√

解析：社区治理应以上下联动、居民参与为核心。×

解析：社会工作者应尊重居民意愿，不能代替决策。√

解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会由居民选举产生。×

解析：社区工作者有义务保密居民信息。√

解析：《未成年人保护法》明确保障未成年人的生存权和发展权。×

解析：应急管理强调事前预防与事后处理结合。×

解析：老年人需求不仅仅是医疗保健，还包括精神关怀等。√

解析：社会工作中的伦理原则包括尊重、保密、非评判等。√

解析：社区协商议事应在政府指导下进行。D

解析：社区工作强调资源利用和系统建设，而非单一方法。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个人是社会系统的一部分，人与环境是相互依存、相互影响的关系。社区工作应关注个体与家庭、社区、社会之间的互动，调动各类资源，形成支持系统。

解析：生态系统理论以系统视角分析社区问题，强调整合资源，构建良好的社会关系。答案：社区应急管理应遵循预防为主、快速响应、科学处置、资源整合和信息公开的原则。

解析：应急工作最核心的是预防和响应的结合，确保居民安全。答案：应注重倾听诉求，了解双方立场，尊重情感需求，公平公正处理，信任建立，促进和谐关系。

解析：社区矛盾调解需体现连结、理解、专业支持和促进沟通。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：非常聪明是程度副词，语气更强烈，符合语境。D

解析：执行是落实政策的必要环节。B

解析：策划是实施活动的全过程，包括设计、实施和反馈等。A

解析：因此表示因果关系，符合逻辑发展。A

解析：关注是沟通的重要基础，其他选项为干扰项。C

解析：实事求是是基本工作原则。D

解析：社区应全面普及法律法规。B

解析：居民代表是社区居民参与的重要主体。A

解析：文体活动最直接激发居民归属感。A

解析：社区建设应基于实际状况制定方案。五、判断推理

39.B

解析：图形变化应是旋转而非简单的上下移动。A

解析：医生属于医院工作人员，教师属于学校工作人员，为类比关系。D

解析：落实政策与政策执行为同一关系。A

解析：兔子跳跃，乌龟爬行，鱼类游泳，均为动物与其特性行为的对应关系。D

解析：个人成就不是社区矛盾的类型。B

解析：不同人特点不同，不能以一个属性判断全体。D

解析：生存权、发展权、受保护权均是未成年人应有权利。D

解析：社区工作需要多方参与，政策宣传、个人自觉、奖惩机制均可作为手段。B

解析：社区工作最需要的情感支持能力。A

解析：社区活动应根据实际情况规划。六、资料分析

49.（1）B

解析：物业服务满意度最低，为85%。（2）C

解析：社区活动组织满意度为90%，比老年人服务的88%高出2%，即5分，占总预算的1/3，为33%。C

解析：60/600=1/10=10%。C

解析：120×30%=36人。B

解析：60/150=40%。B

解析：1.5万/3万=50%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：损坏原因归属不明