装修供应商考核制度模板

PAGE装修供应商考核制度模板一、总则（一）目的为加强对装修供应商的管理与监督，确保装修工程质量、进度、安全及成本控制等目标的实现，保障公司装修项目的顺利实施，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与公司有装修业务往来的所有供应商，包括但不限于装修材料供应商、施工单位、设计单位等。（三）考核原则1.公平公正原则：对所有供应商一视同仁，按照统一的标准和程序进行考核，确保考核结果客观、公正。2.全面考核原则：从装修工程的各个方面对供应商进行综合考核，包括产品质量、服务水平、价格合理性、交货期、环保指标等。3.动态管理原则：根据供应商的考核结果，实行动态管理，对表现优秀的供应商给予奖励和更多合作机会，对不符合要求的供应商进行警告、整改或淘汰。二、考核内容与标准（一）产品质量1.材料质量所供装修材料应符合国家及行业相关标准，具备质量合格证明文件。材料的规格、型号、性能等应与合同约定一致，无明显质量缺陷。对重要装修材料，如瓷砖、地板、门窗等，应提供质量检测报告。2.施工质量施工工艺应符合装修工程施工规范要求，无偷工减料现象。装修工程各分项、分部工程质量应达到合格标准，无明显质量瑕疵。严格按照设计图纸施工，确保装修效果符合设计要求。（二）服务水平1.售前服务及时响应公司的咨询，提供详细的产品信息和技术支持。根据公司需求，提供合理的装修方案建议。2.售中服务按时、按质、按量供应装修材料或完成施工任务，确保工程进度不受影响。积极配合公司及相关部门的协调工作，解决施工过程中出现的问题。对施工人员进行有效管理，确保施工现场秩序良好。3.售后服务建立完善的售后服务体系，及时处理装修过程中出现的质量问题或客户投诉。在规定时间内到达现场进行维修或处理，维修质量应符合要求。对客户反馈的问题进行跟踪回访，确保问题得到彻底解决。（三）价格合理性1.报价准确性：供应商的报价应准确、清晰，不得有模糊或歧义的条款。2.价格竞争力：在保证产品质量和服务水平的前提下，价格应具有一定的市场竞争力，与同行业平均价格水平相比合理。3.价格调整：如因市场因素等需要调整价格，应提前通知公司，并提供合理的价格调整依据。（四）交货期1.按时交货率严格按照合同约定的交货期供应装修材料或完成施工任务，按时交货率应达到[X]%以上。对于因不可抗力等特殊原因导致交货延迟的，应及时通知公司，并提供合理的解决方案。2.交货及时性：在接到公司交货通知后，应尽快安排发货或施工，确保装修工程顺利进行。（五）环保指标1.所供装修材料应符合国家环保标准，如甲醛释放量、挥发性有机物含量等应在规定范围内。2.装修工程竣工后，室内空气质量应达到国家相关标准要求，确保客户的健康与安全。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：公司相关部门定期对供应商的产品质量、服务水平、施工现场等进行日常检查，记录检查情况并形成检查报告。2.定期评估：每季度或每半年对供应商进行一次全面的定期评估，综合考虑日常检查结果、客户反馈、工程验收情况等，对供应商进行打分评价。3.客户反馈：收集客户对供应商产品质量、服务水平等方面的反馈意见，作为考核供应商的重要依据。（二）考核周期1.月度考核：对供应商的部分关键指标进行月度统计分析，如按时交货率等。2.季度考核：每季度对供应商进行一次全面考核，形成季度考核报告。3.年度考核：每年年底对供应商进行年度综合考核，根据全年考核结果评选优秀供应商和不合格供应商。四、考核流程（一）考核准备1.公司相关部门制定考核计划，明确考核内容、标准、方式、周期等。2.收集整理与供应商相关的资料，如合同文件、质量检验报告、客户反馈等。3.组建考核小组，成员包括采购部门、工程部门、质量部门等相关人员。（二）实施考核1.考核小组按照考核计划和标准，对供应商进行实地考察、查阅资料、听取汇报等。2.日常检查人员及时记录检查情况，定期评估人员根据各项考核指标进行打分评价。3.收集客户反馈意见，整理分析后纳入考核结果。（三）考核结果汇总与反馈1.考核小组对考核结果进行汇总统计，形成考核报告。2.将考核报告反馈给供应商，告知其考核结果及存在的问题，并要求供应商在规定时间内提交整改措施。（四）整改跟踪1.供应商针对考核中存在的问题制定整改措施，并按时提交整改报告。2.考核小组对供应商的整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。五、考核结果应用（一）优秀供应商1.对于年度考核结果为优秀的供应商，公司给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、增加合作项目份额等。2.在同等条件下，优先选择优秀供应商参与公司的装修项目。3.与优秀供应商建立长期稳定的合作关系，共同开展技术研发、质量改进等活动。（二）合格供应商1.维持现有合作关系，继续按照合同约定履行义务。2.定期对其进行监督检查，督促其不断提高产品质量和服务水平。（三）不合格供应商1.发出书面警告，要求其限期整改，整改期间暂停合作项目或减少合作份额。2.若整改后仍