社区居委会岗位考核制度

PAGE社区居委会岗位考核制度一、总则（一）目的为加强社区居委会队伍建设，提高工作效率和服务质量，规范岗位考核工作，特制定本制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励社区居委会工作人员积极履行职责，不断提升工作能力和业务水平，确保社区各项工作的顺利开展，更好地服务社区居民。（二）适用范围本制度适用于社区居委会全体工作人员，包括但不限于主任、副主任、委员以及各岗位专职人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价每位工作人员的表现。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，激励工作人员积极进取，同时对不称职行为进行约束和纠正。4.注重实效原则：考核指标和方法应具有可操作性，能够真实反映工作人员的工作表现和工作成效，为社区管理和决策提供有力依据。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。积极参加政治学习和党组织活动，自觉提高政治觉悟，具有较强的政治责任感。2.职业道德爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，认真履行岗位职责，勤奋工作，乐于奉献。遵守职业道德规范，诚实守信，团结协作，尊重他人，具有良好的团队合作精神。廉洁奉公，自觉遵守廉洁自律的各项规定，不以权谋私，不接受居民的贿赂和不正当利益。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，礼貌待人，爱护公共环境和设施，维护社区的和谐稳定。积极参与社区公益活动，关心关爱困难群体，具有良好的社会形象和群众基础。考核标准：政治品德、职业道德和社会公德表现优秀得[X]分；表现良好得[X]分；存在一般问题得[X]分；出现严重问题得[X]分。（二）能1.业务能力熟悉社区居委会各项业务工作流程和相关法律法规政策，具备扎实的专业知识。能够熟练运用办公软件和信息化工具，提高工作效率和质量。具有较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力，能够妥善处理社区内的各类矛盾和问题。2.学习能力积极参加各类培训和学习活动，不断更新知识结构，提高自身综合素质。善于学习和借鉴先进的工作经验和方法，能够将其应用到实际工作中，推动工作创新发展。考核标准：业务能力和学习能力强得[X]分；能力较好得[X]分；能力一般得[X]分；能力较差得[X]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守社区居委会的考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。请假手续完备，按规定履行请假审批程序。2.工作态度工作认真负责，积极主动，按时完成各项工作任务，不推诿、不敷衍。对居民热情服务，耐心解答问题，积极为居民办实事、解难题，具有良好的服务意识。考核标准：出勤情况良好，工作态度积极得[X]分；基本符合要求得[X]分；存在一定问题得[X]分；出勤和工作态度较差得[X]分。（四）绩1.工作任务完成情况按照社区工作计划和岗位职责要求，认真完成各项工作任务，工作质量高，效果显著。能够及时、准确地向上级部门汇报工作进展情况，积极争取支持和资源，确保工作顺利推进。2.工作创新与贡献在工作中积极探索创新工作方法和模式，取得一定的工作成果，为社区发展做出突出贡献。提出的合理化建议被采纳并实施，有效推动了社区工作的改进和提升。考核标准：工作任务完成出色，有创新和突出贡献得[X]分；较好完成工作任务，有一定创新得[X]分；基本完成工作任务，创新较少得[X]分；工作任务完成较差，无创新得[X]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种腐败行为，做到清正廉洁。不利用职务之便谋取私利，不接受礼品礼金、宴请等不正当利益。2.廉洁教育积极参加廉洁教育活动，自觉学习廉洁知识，提高廉洁意识。考核标准：廉洁自律情况良好得[X]分；基本符合要求得[X]分；存在廉洁风险得[X]分；出现廉洁问题得[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由社区居委会主任负责对工作人员的日常工作表现进行观察和记录，包括出勤情况、工作态度、任务完成进度等。定期召开工作例会，工作人员汇报工作进展和存在的问题，主任进行点评和指导，作为日常考核的重要依据。2.定期考核每季度进行一次定期考核，由社区居委会组织成立考核小组，成员包括主任、副主任、部分居民代表等。考核小组根据考核内容和标准，对工作人员进行全面考核，采用个人述职、民主测评、查阅资料、实地考察等方式，综合评定考核结果。3.专项考核根据社区重点工作任务和临时性工作安排，对相关工作人员进行专项考核。专项考核由社区居委会指定专人负责，制定专项考核方案，明确考核内容、标准和方式，确保考核工作的针对性和实效性。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的1月至3月、4月至6月、7月至9月、10月至12月。每个季度末进行考核总结和结果反馈。四、考核程序（一）个人自评1.每季度末，工作人员按照考核内容和标准，对自己本季度的工作表现进行全面总结和自我评价，填写《社区居委会工作人员考核自评表》。2.自评内容应包括工作任务完成情况、工作创新与贡献、存在的问题及改进措施等方面，要求实事求是，客观公正。（二）民主测评1.考核小组组织召开民主测评会议，全体社区居委会工作人员和部分居民代表参加。2.工作人员进行个人述职，汇报本季度工作情况。参会人员根据述职情况和平时了解，对每位工作人员进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，采用无记名投票方式进行。3.民主测评结束后，由专人负责统计测评结果，计算出每位工作人员的民主测评得分。（三）综合评定1.考核小组根据日常考核记录、个人自评情况和民主测评结果，对工作人员进行综合评定。2.综合评定时，充分考虑各项考核指标的权重，按照一定的计算方法得出每位工作人员的考核总分。考核总分=日常考核得分×[X]%+定期考核得分×[X]%+专项考核得分×[X]%（各项考核得分根据实际情况进行加权计算）。3.考核小组根据考核总分，确定工作人员的考核等级，考核等级分为优秀、称职、基本称职、不称职四个档次。（四）结果公示与反馈1.考核结果经社区居委会审核后，在社区公告栏进行公示，公示期为[X]个工作日。2.公示期间，如有居民对考核结果提出异议，考核小组应进行调查核实，并将调查结果及时反馈给提出异议的居民。3.公示无异议后，考核小组将考核结果反馈给每位工作人员，工作人员如有疑问，可在规定时间内与考核小组沟通。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，发放绩效奖金。考核等级为优秀的工作人员，绩效奖金按照[X]%的比例发放；考核等级为称职的工作人员，绩效奖金按照[X]%的比例发放；考核等级为基本称职的工作人员，绩效奖金按照[X]%的比例发放；考核等级为不称职的工作人员，不发放绩效奖金。2.绩效奖金的具体标准根据社区居委会的经济状况和实际情况确定，每年进行适当调整。（二）岗位晋升与调整1.在岗位晋升、调整时，优先考虑考核等级为优秀的工作人员。连续多个季度考核优秀的工作人员，在同等条件下，可优先获得晋升机会。2.对于考核等级为基本称职的工作人员，社区居委会将对其进行诫勉谈话，提出改进要求，并视情况调整工作岗位或安排培训学习。3.对于考核等级为不称职的工作人员，社区居委会将根据相关规定进行严肃处理，如辞退或解除劳动合同等。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析工作人员的优势和不足，为其制定个性化的培训计划。对于考核成绩不理想的工作人员，有针对性地安排业务培训和能力提升课程，帮助其提高工作水平。2.鼓励考核优秀的工作人员分享工作经验和成功案例，组织开展内部培训交流活动，促进全体工作人员共同成长。六、申诉与处理1.工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向社区居委会考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉理由、相关证据等。2.考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。如申诉理由成立，考核小组应根据实际情况对考核结果进行调整，并向全体工作人员说明情