卫生纪律监督员考核制度

PAGE卫生纪律监督员考核制度一、总则（一）目的为加强公司卫生纪律管理，确保公司工作环境整洁、有序，提高员工遵守纪律的自觉性，特制定本考核制度，以规范卫生纪律监督员的工作行为，充分发挥其监督职能，保障公司各项工作的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生纪律监督员及涉及卫生纪律监督管理的相关部门和人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应遵循客观、公正的原则，不受任何主观因素影响，确保对每位卫生纪律监督员的评价真实、准确。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对卫生纪律监督员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的卫生纪律监督员给予奖励，激励其积极工作；对存在问题的监督员进行督促改进，强化约束机制，促进整体工作水平提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立专门的考核小组，成员包括公司人力资源部门负责人、行政管理部门负责人以及各部门推选的员工代表。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核对象公司内部设立的卫生纪律监督员，他们负责对公司各区域的卫生状况、员工纪律执行情况进行监督检查。三、考核内容（一）卫生监督考核1.区域卫生检查每日按照规定的检查路线和标准，对公司办公区域、生产车间、公共区域等进行全面卫生检查，确保无卫生死角。考核时，依据卫生检查表的各项指标进行打分，如地面清洁度、桌面物品摆放、门窗玻璃洁净程度等。重点关注易产生卫生问题的区域，如垃圾桶周围是否有垃圾散落、卫生间是否清洁无异味等。对于发现的卫生问题，详细记录问题所在位置、问题描述及整改要求，并及时跟踪整改情况。2.卫生标准执行情况严格监督公司卫生标准的执行，检查员工是否按照要求进行垃圾分类、是否保持工作区域整洁有序等。对于违反卫生标准的行为及时制止并记录，根据违规次数和严重程度进行相应扣分。根据不同季节和工作特点，对特殊卫生要求的执行情况进行检查，如夏季的防暑降温措施落实情况、冬季的防寒保暖及通风情况等。（二）纪律监督考核1.出勤纪律监督监督员工按时出勤，记录迟到、早退、旷工等违纪情况。对于迟到早退行为，核实具体时间并按照规定进行记录；对于旷工行为，需查明原因并及时上报。检查请假手续的完备性，确保员工按照公司规定办理请假、销假手续，杜绝未经批准擅自离岗现象。2.工作纪律监督观察员工在工作时间内的行为表现，是否存在串岗聊天、玩游戏、浏览无关网页等与工作无关的行为。发现此类问题及时提醒并记录，根据情节轻重进行考核。监督员工遵守公司各项规章制度，如保密制度执行情况、安全操作规程遵守情况等。对于违反制度的行为进行严肃处理，并纳入考核范围。（三）工作态度考核1.责任心考察卫生纪律监督员对工作的认真负责程度，是否积极主动地履行监督职责，对发现的问题是否及时处理并跟进到底。在面对复杂或困难的卫生纪律问题时，是否能够勇于担当，积极协调解决，而不是推诿扯皮。2.敬业精神观察卫生纪律监督员的工作态度是否敬业，是否严格遵守工作时间，有无无故缺勤、擅自离岗等情况。在工作中是否全身心投入，对工作任务是否高标准、严要求，不断追求工作质量的提升。（四）工作能力考核1.监督检查能力评估卫生纪律监督员发现问题的敏锐性，能否及时准确地发现卫生和纪律方面的违规行为。考察其对问题的分析判断能力，能够准确判断问题的性质和严重程度，并提出合理有效的整改建议。2.沟通协调能力检查卫生纪律监督员与被监督部门及员工之间的沟通效果，是否能够以恰当的方式传达监督要求，获得对方的理解与配合。在处理卫生纪律问题时，是否具备良好的协调能力，能够有效地协调相关部门和人员进行整改，推动工作顺利开展。3.问题解决能力考核卫生纪律监督员解决实际问题的能力，对于监督过程中出现的突发情况或复杂问题，能否迅速制定解决方案并妥善处理。观察其在问题解决后，是否能够进行总结反思，避免类似问题再次发生，不断积累工作经验，提高工作能力。四、考核周期考核周期为每月一次，每月末由考核小组对卫生纪律监督员当月的工作表现进行全面考核。考核结果于次月上旬公布，并与绩效奖金挂钩。五、考核方式（一）日常检查记录卫生纪律监督员每日应认真填写卫生纪律监督检查表，详细记录检查时间、检查区域、发现的问题及处理情况等。考核小组根据日常检查记录进行核实和评分。（二）定期汇报每月定期召开卫生纪律监督工作汇报会，卫生纪律监督员需在会上汇报当月工作情况，包括卫生和纪律问题的发现与处理数量、重点问题及整改措施、工作中遇到的困难及建议等。考核小组根据汇报内容进行综合评价。（三）问卷调查与访谈考核小组不定期向各部门员工发放问卷调查，了解员工对卫生纪律监督员工作的满意度、意见和建议等。同时，选取部分员工进行访谈，深入了解卫生纪律监督员在实际工作中的表现和存在的问题。问卷调查和访谈结果作为考核的参考依据。六、考核评分标准考核采用百分制，各项考核内容的具体评分标准如下：（一）卫生监督考核（60分）1.区域卫生检查（30分）每日卫生检查全面、细致，无遗漏区域，得2030分。存在少量区域未检查或检查不够细致，得1019分。卫生检查存在较多遗漏区域，得09分。2.卫生标准执行情况（30分）严格监督卫生标准执行，违规行为发现及时、处理得当，每月违规行为记录不超过[X]次，得2030分。能发现大部分违规行为，但处理不够及时或存在个别漏记情况，每月违规行为记录在[X+1][X+5]次之间，得1019分。对违规行为发现不及时，处理不力，每月违规行为记录超过[X+5]次，得09分。（二）纪律监督考核（30分）1.出勤纪律监督（15分）准确记录出勤情况，无漏记、错记现象，每月迟到早退、旷工等违纪行为记录不超过[X]次，得1015分。存在少量出勤记录错误或对个别违纪行为处理不及时，每月违纪行为记录在[X+1][X+3]次之间，得59分。出勤记录混乱，对违纪行为处理不当，每月违纪行为记录超过[X+3]次，得04分。2.工作纪律监督（15分）及时发现并有效制止各类工作纪律违规行为，每月违规行为记录不超过[X]次，得1015分。能发现大部分工作纪律违规行为，但处理不够严格或存在个别漏记，每月违规行为记录在[X+1][X+3]次之间，得59分。对工作纪律违规行为发现不及时，处理宽松，每月违规行为记录超过[X+3]次，得04分。（三）工作态度考核（10分）1.责任心（5分）工作认真负责，积极主动履行职责，对问题处理彻底，得45分。基本能够履行职责，但存在一定的被动性，对问题处理不够深入，得23分。责任心不强，对工作敷衍了事，问题处理不到位，得01分。2.敬业精神（5分）严格遵守工作时间，全身心投入工作，无无故缺勤等情况，得45分。偶尔出现迟到早退或工作状态不佳的情况，得23分。经常违反工作时间规定，工作态度消极，得01分。（四）工作能力考核（10分）1.监督检查能力（3分）发现问题敏锐，分析判断准确，能及时提出有效整改建议，得23分。能够发现大部分问题，但分析判断能力一般，整改建议合理性尚可，得1分。发现问题能力较弱，分析判断不准确，整改建议缺乏针对性，得0分。2.沟通协调能力（3分）沟通顺畅，能有效协调各方解决问题，得23分。沟通效果一般，协调解决问题存在一定困难，得1分。沟通不畅，协调能力差，影响工作开展，得0分。3.问题解决能力（4分）能够迅速妥善解决各类问题，并有预防措施，得34分。能解决常见问题，但处理速度和效果一般，预防措施不足，得12分。解决问题能力差，经常延误问题处理，无预防措施，得0分。七、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分，确定卫生纪律监督员当月的绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的卫生纪律监督员，在公司内部晋升、评优等方面享有优先考虑权。2.对在卫生纪律监督工作中表现突出、做出显著贡献的卫生纪律监督员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。（三）培训与辅导1.考核得分在6069分之间的卫生纪律监督员，公司将安排针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和水平。培训内容包括卫生纪律标准解读、监督检查技巧、沟通协调方法等。2.考核得分在60分以下的卫生纪律监督员，公司将与其进行谈话，分析原因，制定改进计划，并视情况调整工作岗位或