项目总经理绩效考核制度

PAGE项目总经理绩效考核制度一、总则（一）目的为了全面、客观、公正地评价项目总经理的工作表现和业绩，建立科学合理的激励约束机制，提高项目管理水平和公司整体运营效率，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部担任项目总经理职务的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照明确、具体的考核标准进行评价，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：从项目目标达成、团队管理、业务能力、沟通协作等多个维度对项目总经理进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励项目总经理积极履行职责，提高工作绩效，同时对未能达到要求的进行相应约束。4.动态调整原则：根据公司战略发展和项目实际情况，适时调整考核指标和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核周期绩效考核以自然年度为考核周期，每年进行一次年度考核。同时，根据项目进展情况，适时开展阶段性考核，以便及时发现问题并进行调整。三、考核内容与指标（一）项目目标达成1.项目进度考核指标：项目按时完成率。计算公式为：按时完成的项目数量/应完成的项目数量×100%。目标值：根据项目特点和公司要求设定，原则上核心项目按时完成率应达到[X]%以上。考核标准：按时完成率达到目标值得满分；每低于目标值[X]个百分点，扣减相应分数；若因不可抗力等特殊原因导致项目延期，需提供详细说明，经公司评估后酌情扣分。2.项目质量考核指标：项目验收合格率。计算公式为：验收合格的项目数量/验收项目总数×100%。目标值：验收合格率应达到[X]%以上。考核标准：验收合格率达到目标值得满分；每低于目标值[X]个百分点，扣减相应分数；因项目质量问题导致客户投诉或重大损失的，视情节严重程度扣减较多分数。3.项目成本控制考核指标：项目成本节约率。计算公式为：（项目预算成本实际成本）/项目预算成本×100%。目标值：根据项目预算和成本控制要求设定，一般项目成本节约率应达到[X]%以上。考核标准：成本节约率达到目标值得满分；每低于目标值[X]个百分点（超支则为负增长），扣减相应分数；若因成本控制不力导致项目成本大幅超支，视情况扣减较多分数。（二）团队管理1.团队建设考核指标：团队成员满意度。通过问卷调查等方式收集团队成员对团队氛围、领导风格、培训与发展等方面的满意度评分，取平均值作为团队成员满意度得分。目标值：团队成员满意度得分达到[X]分以上（满分10分）。考核标准：满意度得分达到目标值得满分；每低于目标值[X]分，扣减相应分数；若团队成员满意度较低，且反映出较多管理问题，酌情扣减较多分数。2.人员培养与发展考核指标：团队成员晋升率。计算公式为：晋升的团队成员数量/团队总人数×100%。目标值：根据公司人才发展规划设定，一般团队成员晋升率应达到[X]%以上。考核标准：晋升率达到目标值得满分；每低于目标值[X]个百分点，扣减相应分数；积极推动团队成员培训与发展，为公司培养优秀人才的，可酌情加分。3.团队绩效考核指标：团队整体绩效得分。根据团队成员个人绩效得分加权平均计算得出。目标值：根据公司整体绩效目标和团队职责设定，团队整体绩效得分应达到[X]分以上（满分100分）。考核标准：团队整体绩效得分达到目标值得满分；每低于目标值[X]分，扣减相应分数；团队整体绩效优秀，对公司业绩有突出贡献的，可酌情加分。（三）业务能力1.专业知识与技能考核指标：专业知识考试成绩、技能操作熟练度等。通过定期组织专业知识考试、技能实操考核等方式进行评估。目标值：专业知识考试成绩达到[X]分以上（满分100分），技能操作熟练度达到熟练水平。考核标准：考试成绩和技能操作达到目标值得满分；每低于目标值[X]分，扣减相应分数；不断提升专业知识和技能，在行业内有一定影响力的，可酌情加分。2.项目管理能力考核指标：项目管理工具运用熟练度、项目计划与执行能力、风险管理能力等。通过项目文档审查、实际项目案例分析等方式进行评价。目标值：熟练运用项目管理工具，项目计划合理且执行到位，有效识别和应对项目风险。考核标准：达到目标要求得满分；在项目管理过程中出现重大失误或风险应对不力的，视情节严重程度扣减较多分数；能够创新项目管理方法，提高项目管理效率的，可酌情加分。3.决策能力考核指标：决策的准确性和及时性。通过对项目决策案例进行分析，评估决策是否符合项目实际情况，是否及时做出决策。目标值：决策准确率达到[X]%以上，决策及时率达到[X]%以上。考核标准：决策准确率和及时率达到目标值得满分；每低于目标值[X]个百分点，扣减相应分数；因决策失误导致项目出现重大问题的，视情节严重程度扣减较多分数。（四）沟通协作1.内部沟通考核指标：与公司内部各部门沟通协作满意度。通过问卷调查等方式收集各部门对项目总经理沟通协作的满意度评分，取平均值作为内部沟通满意度得分。目标值：内部沟通满意度得分达到[X]分以上（满分10分）。考核标准：满意度得分达到目标值得满分；每低于目标值[X]分，扣减相应分数；因内部沟通不畅导致项目进展受阻的，视情节严重程度扣减较多分数。2.外部沟通考核指标：与客户、合作伙伴等外部机构沟通协作满意度。通过问卷调查、客户反馈等方式收集外部机构对项目总经理沟通协作的满意度评分，取平均值作为外部沟通满意度得分。目标值：外部沟通满意度得分达到[X]分以上（满分10分）。考核标准：满意度得分达到目标值得满分；每低于目标值[X]分，扣减相应分数；因外部沟通问题导致客户投诉或合作关系受损的，视情节严重程度扣减较多分数。3.跨部门项目协作考核指标：跨部门项目协作成功率。计算公式为：成功完成的跨部门项目数量/参与的跨部门项目总数×100%。目标值：跨部门项目协作成功率达到[X]%以上。考核标准：成功率达到目标值得满分；每低于目标值[X]个百分点，扣减相应分数；积极推动跨部门协作，解决协作过程中重大问题的，可酌情加分。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门在考核周期开始前，制定详细的考核计划，明确考核时间、流程、参与人员等。2.项目总经理根据考核指标和自身工作实际情况，撰写年度工作总结和述职报告，详细阐述项目目标完成情况、团队管理措施、业务能力提升、沟通协作成果等方面的内容。3.各相关部门和团队成员按照要求提供与项目总经理工作相关的评价意见和数据资料。（二）考核评分与汇总1.成立考核小组，成员包括公司高层领导、人力资源部门负责人、相关业务部门负责人等。考核小组负责对项目总经理的各项考核指标进行评分。2.考核小组根据项目总经理的年度工作总结和述职报告、各部门及团队成员提供的评价意见、项目实际数据等，按照考核指标和标准进行评分。评分方式可采用定量评分与定性评价相结合的方式。3.人力资源部门负责收集、汇总考核小组的评分结果，计算项目总经理的各项考核指标得分和总分。（三）考核反馈与沟通1.考核结束后，人力资源部门将考核结果反馈给项目总经理。反馈内容包括各项考核指标得分、总分、考核评价意见等。2.项目总经理如有异议，可在规定时间内提出申诉。人力资源部门负责受理申诉，并组织相关人员进行调查核实。如申诉成立，对考核结果进行相应调整。3.人力资源部门与项目总经理进行沟通，针对考核结果中存在的问题，共同探讨改进措施和发展方向，帮助项目总经理提升工作绩效。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定项目总经理的绩效奖金系数。绩效奖金系数与考核总分挂钩，具体对应关系如下：考核总分在[X]分及以上，绩效奖金系数为[X]；考核总分在[X][X]分之间，绩效奖金系数为[X]；考核总分在[X][X]分之间，绩效奖金系数为[X]；考核总分在[X]分以下，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×考核调整系数。考核调整系数根据公司年度经营业绩等因素确定。（二）职位晋升与调整1.连续两年考核结果优秀（考核总分排名前[X]%）的项目总经理，在职位晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.考核结果较差（考核总分排名后[X]%）的项目总经理，公司将视情况进行诫勉谈话、岗位调