保洁员上班时间考核制度

PAGE保洁员上班时间考核制度一、总则1.目的为了加强保洁员队伍管理，规范保洁员工作行为，提高工作效率和服务质量，确保公司办公区域及公共区域的环境卫生达到高标准，特制定本上班时间考核制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保洁员。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位保洁员得到公平对待。全面性原则：从工作任务完成情况、工作质量、工作纪律等多方面对保洁员进行全面考核。激励性原则：通过考核，激励保洁员积极工作，不断提高工作绩效，为公司创造良好的环境。二、上班时间规定1.正常上班时间保洁员正常上班时间为[具体上班时间区间]，每周工作[X]天，休息[X]天。2.签到与签退保洁员应在每天上班前[X]分钟到达公司指定地点签到，记录上班时间。下班时，需在完成当日工作任务并经相关负责人检查确认后，在指定地点签退，记录下班时间。3.特殊情况处理如因特殊原因需要请假，应提前[X]天向主管提交书面请假申请，经批准后方可离岗。因工作需要临时加班的，保洁员应服从安排，加班时间将按照公司相关规定给予相应补偿。三、工作任务考核1.办公区域清洁地面清洁：每天定时对办公区域地面进行清扫、拖地，确保地面无灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。桌面及办公用品清洁：擦拭办公桌面、电脑、打印机、文件柜等办公用品，做到无灰尘、无污渍，摆放整齐。垃圾清理：及时清理办公区域内的垃圾桶，确保垃圾不堆积，垃圾袋每天至少更换[X]次。2.公共区域清洁走廊清洁：保持走廊地面、墙面、扶手清洁，无灰尘、污渍、蜘蛛网，定期对走廊进行全面清扫和消毒。楼梯清洁：清扫楼梯踏步、扶手、平台，做到无垃圾、无积水，扶手光亮。卫生间清洁：定时对卫生间进行深度清洁，包括便器、洗手台、镜子、隔断等，确保无异味，卫生洁具干净明亮，卫生纸供应充足。电梯清洁：每天擦拭电梯轿厢内部，包括地面、墙面、按钮等，保持电梯清洁卫生，运行正常。3.特殊区域清洁会议室清洁：在会议前后及时对会议室进行清洁，包括桌面擦拭、地面清扫、垃圾清理等，确保会议室整洁有序。接待区域清洁：随时保持接待区域的环境卫生，为来访客人提供良好的环境。公共设施清洁：定期对公司内的公共设施如饮水机、消防设备等进行清洁维护，确保其正常使用和干净卫生。四、工作质量考核1.清洁标准各项清洁工作应严格按照公司制定的清洁标准执行，具体标准见附件[清洁标准详细说明]。主管应定期对保洁员的工作质量进行检查，发现不符合标准的情况及时指出并要求整改。2.质量反馈与改进公司员工如发现保洁工作质量问题，可以向主管或相关部门反馈。主管应及时核实情况，并督促保洁员进行整改。保洁员应根据质量反馈意见，分析原因，制定改进措施，不断提高工作质量。五、工作纪律考核1.考勤纪律严格遵守公司的考勤制度，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除[X]元；迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除当日工资的[X]%。旷工半天扣除当日工资的[X]%，旷工一天扣除当日工资的[X]%，连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，公司将予以辞退。请假应提前办理手续，未经批准擅自离岗的，按旷工处理。2.工作态度工作认真负责，积极主动，不得消极怠工。对工作任务推诿、拖延的，视情节轻重给予批评教育或经济处罚。服从工作安排，不得无故拒绝或拖延执行上级交办的任务。如有不同意见，应及时与上级沟通，不得擅自作主。3.行为规范工作期间应统一着装，佩戴工作牌，保持良好的形象。不得在工作区域内吸烟、吃东西、闲聊、大声喧哗等，影响工作秩序。爱护公司财物，不得故意损坏清洁工具、设备及公共设施。如有损坏，应照价赔偿。六、考核方式与周期1.考核方式日常检查：主管每天对保洁员的工作进行现场检查，记录工作完成情况和质量问题，作为考核的重要依据。定期抽查：公司相关部门定期对保洁工作进行抽查，检查结果纳入考核范围。员工反馈：收集公司员工对保洁工作的反馈意见，作为考核的参考。2.考核周期考核周期为每月一次，每月末综合各项考核结果，对保洁员进行全面评价。七、考核结果应用及奖惩措施1.考核结果应用根据考核得分，将保洁员分为优秀（[X]分及以上）、良好（[X][X]分）、合格（[X][X]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。考核结果将与保洁员的绩效奖金、晋升、评优等挂钩。2.奖励措施连续三个月考核为优秀的保洁员，给予[X]元的奖金奖励，并在公司内部进行通报表扬。在工作中表现突出，为公司环境卫生做出显著贡献的保洁员，除给予奖金奖励外，还将优先考虑晋升或其他奖励。3.惩罚措施当月考核不合格的保洁员，给予警告处分，并要求其制定整改计划，在下月考核中进行改进。如连续两个月考核不合格，公司将与其解除劳动合同。对违反工作纪律的保洁员，根据情节轻重给予相应的经济处罚，如扣除绩效奖金、罚款等。八、培训与沟通1.培训公司定期组织保洁员进行业务培训，包括清洁技能、安全知识、服务意识等方面的培训，提高保洁员的专业素质和工作能力。培训方式可以采用内部培训、外部培训、现场指导等多种形式，确保培训效果。2.沟通主管应定期与保洁员进行沟通，了解他们的工作情况和需求，及时解决工作中遇到的问题。保洁员之间应加强沟