原材料供应商考核制度及办法

PAGE原材料供应商考核制度及办法一、总则（一）目的为加强对原材料供应商的管理与控制，确保所采购原材料的质量、交货期、价格及服务等方面满足公司生产经营需求，特制定本考核制度及办法。（二）适用范围本制度适用于与公司有原材料供应合作关系的所有供应商。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程及结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一家供应商。2.全面评价原则：从质量、交货期、价格、服务等多个维度对供应商进行全面考核，综合评估其表现。3.持续改进原则：通过考核发现供应商存在的问题，促使其不断改进，以提高供应水平和合作质量。二、考核内容与标准（一）质量考核1.原材料检验合格率每月统计供应商所供原材料经公司检验合格的批次数量与总批次数量，计算检验合格率。检验合格率=合格批次数量/总批次数量×100%。考核标准：检验合格率应不低于[X]%，每低一个百分点扣[X]分。2.质量稳定性根据历史检验数据，分析供应商原材料质量波动情况。若出现连续[X]个月内同一质量问题重复出现[X]次及以上，每次扣[X]分。3.质量改进措施对于出现的质量问题，供应商应及时采取有效的改进措施，并提交书面报告。未按时提交报告或改进措施不力的，每次扣[X]分。（二）交货期考核1.按时交货率统计供应商按时交货的订单数量与总订单数量，计算按时交货率。按时交货率=按时交货订单数量/总订单数量×100%。考核标准：按时交货率应不低于[X]%，每低一个百分点扣[X]分。2.交货期延误次数记录供应商每次交货期延误的情况，包括延误天数等。每延误一次扣[X]分，延误天数超过[X]天的，每天另加扣[X]分。3.紧急订单响应能力考察供应商对公司紧急订单的响应速度和处理能力。因供应商原因导致紧急订单无法按时完成的，每次扣[X]分。（三）价格考核1.价格合理性定期收集市场同类原材料价格信息，与供应商报价进行对比。若供应商报价明显高于市场平均价格，每次扣[X]分。2.价格调整灵活性根据市场价格波动及公司成本变化情况，评估供应商价格调整的及时性和灵活性。供应商未能及时配合公司进行价格调整的，每次扣[X]分。（四）服务考核1.售前服务考察供应商在产品咨询、技术支持等售前环节的服务质量。服务态度不好或响应不及时的，每次扣[X]分。2.售中服务包括订单处理、包装、运输等过程中的服务情况。在订单处理过程中出现错误或包装、运输不当导致原材料受损的，每次扣[X]分。3.售后服务对原材料使用过程中出现的问题，供应商应及时提供售后服务，如退换货、技术支持等。售后服务不及时或处理结果不满意的，每次扣[X]分。三、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：每月对供应商的质量、交货期、服务等方面进行初步考核，统计相关数据并进行评分。2.季度考核：每季度综合月度考核结果，对供应商进行全面评估，确定季度考核等级。3.年度考核：每年年底根据全年各季度考核情况及其他相关表现，对供应商进行年度综合考核，评选优秀供应商等。（二）考核方式1.数据统计：由采购部门负责收集、整理供应商的交货记录、质量检验报告、价格信息等相关数据。2.实地考察：定期或不定期对供应商进行实地考察，了解其生产经营状况、质量管理体系、设备设施等情况。3.客户反馈：收集公司内部使用部门对供应商原材料及服务的反馈意见。四、考核流程（一）月度考核流程1.每月初，采购部门将上月供应商的各项考核数据进行汇总整理。2.根据考核标准，对供应商的质量、交货期、价格及服务等方面进行评分，计算月度考核得分。3.将月度考核结果反馈给供应商，并要求其对存在的问题进行说明和整改。（二）季度考核流程1.每季度末，采购部门根据各供应商三个月的月度考核得分进行加权平均，得出季度考核得分。2.结合实地考察情况和客户反馈意见，对供应商进行综合评价，确定季度考核等级。3.发布季度考核结果通报，对表现优秀的供应商给予表扬，对存在问题较多的供应商提出警告和整改要求。（三）年度考核流程1.每年年底，采购部门汇总各供应商全年四个季度的考核得分及相关表现情况。2.组织相关部门对供应商进行综合评审，评选出年度优秀供应商、合格供应商、不合格供应商等。3.召开年度供应商大会，公布年度考核结果，对优秀供应商进行表彰奖励，对不合格供应商进行淘汰处理。五、考核结果应用（一）采购份额调整1.对于年度考核优秀的供应商，在下一年度适当增加其采购份额。2.对于年度考核不合格的供应商，逐步减少其采购份额直至终止合作。（二）合作关系维护1.与考核结果良好的供应商保持紧密合作关系，加强沟通与协作，共同推动业务发展。2.对于考核结果不佳但有改进潜力的供应商，与其协商制定改进计划，帮助其提升供应水平，视改进情况决定是否继续合作。（三）激励与惩罚措施1.对年度优秀供应商给予一定的物质奖励，如奖金、荣誉证书等，并在公司内部进行宣传推广。2.对考核不合格的供应商，要求其限期整改，整改期间暂停部分采购订单；若整改后仍未达到要求，终止合作，并依法追究其违约责任。六、供应商申诉与沟通机制（一）申诉渠道1.供应商如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向采购部门提出书面申诉。2.采购部门应在收到申诉后[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给供应商。（二）沟通会议1.定期组织供应商沟通会议，就考核情况、合作中存在的问题及改进措施等进行