托管老师绩效考核制度

PAGE_托管老师绩效考核制度总则目的为了加强托管老师队伍建设，提高托管服务质量，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动托管老师的工作积极性和主动性，特制定本绩效考核制度。适用范围本制度适用于公司所有从事托管服务的老师。考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准一致，不受个人偏见或其他因素干扰。2.全面性原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对托管老师进行全面考核，确保考核结果能够真实反映老师的工作表现。3.激励性原则：绩效考核结果与老师的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用，促进老师不断提升工作绩效。4.沟通反馈原则：在绩效考核过程中，加强与托管老师的沟通与反馈，及时了解老师的工作情况和需求，帮助老师改进工作，提高绩效。考核内容与标准工作业绩（50分）1.学生学业辅导效果（30分）学生在托管期间作业完成质量明显提高，经家长反馈，作业正确率达到[X]%以上，得2030分。学生在学校的学习成绩有显著进步，本学期期末考试成绩较上学期提高[X]分以上，得1020分。学生在各类学科竞赛中获得奖项，根据奖项等级给予相应加分，一等奖加5分，二等奖加3分，三等奖加2分。2.学生行为习惯培养（10分）学生在托管期间遵守纪律，无违规违纪行为，得610分。通过开展各种活动，学生的行为习惯得到明显改善，如礼貌待人、按时作息等，得36分。3.家长满意度（10分）家长对托管老师的服务满意度达到[X]%以上，得810分。家长满意度在[X]%[X]%之间，得48分。家长满意度低于[X]%，得04分。工作态度（30分）1.出勤情况（10分）全勤无迟到、早退、旷工现象，得810分。迟到、早退累计不超过[X]次，得48分。迟到、早退累计超过[X]次或旷工1天以上，得04分。2.责任心（10分）对学生认真负责态度积极，主动解决学生问题，得810分。基本能完成本职工作，但有时会出现敷衍现象，得４8分。工作责任心不强，对学生问题推诿，得04分。3.团队合作（10分）积极与同事配合，共同完成托管任务，得810分。能够与同事合作，但主动性不够，得48分。不配合同事工作，影响团队协作，得04分。专业能力（20分）1.学科知识水平（10分）能够准确解答学生在学习中遇到的问题，教学方法得当，得810分。基本能解答学生问题，但教学方法有待改进，得48分。学科知识不足，无法有效指导学生学习，得04分。2.教育教学技能（10分）能够运用多种教学手段激发学生学习兴趣，提高教学效果，得810分。教学技能一般，教学效果有待提高，得48分。教学技能较差影响教学质量，得04分。考核周期绩效考核以自然月为考核周期，每月末进行考核评分，考核结果于次月[X]日前公布。考核实施考核主体1.学生家长：通过家长满意度调查对托管老师进行评价。2.校区负责人：负责对托管老师的工作业绩、工作态度等方面进行日常观察和评价。3.教学主管：对托管老师的专业能力进行考核评价。考核流程1.每月初，托管老师制定本月工作计划：明确工作目标和任务，交校区负责人审核备案。2.每月末，托管老师进行工作总结：对照工作计划，总结本月工作完成情况，填写绩效考核自评表，提交校区负责人。3.校区负责人收集家长反馈意见：通过问卷调查、电话沟通等方式，了解家长对托管老师的满意度，并填写家长评价表。4.校区负责人根据日常观察和家长反馈：对托管老师的工作业绩、工作态度进行评价，填写考核评价表。5.教学主管对托管老师的专业能力进行考核：通过课堂观察、教学资料检查等方式，对托管老师的学科知识水平和教育教学技能进行评价，填写考核评价表。6.人力资源部门汇总各项考核结果：计算托管老师的绩效考核总分，填写绩效考核汇总表。7.绩效考核结果经公司领导审核后：在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。如托管老师对考核结果有异议，可在公示期内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门组织相关人员进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。考核结果应用薪酬调整1.绩效考核得分在90分以上（优秀）：当月绩效工资上浮[X]%，并作为年度优秀员工评选的重要依据。2.绩效考核得分在8089分（良好）：当月绩效工资发放全额。3.绩效考核得分在6079分（合格）：当月绩效工资下浮[X]%，并由校区负责人与托管老师进行沟通，制定改进计划。4.绩效考核得分在60分以下（不合格）：当月绩效工资下浮[X]%，连续两个月考核不合格者，予以辞退。晋升与奖励1.连续三个月绩效考核得分在90分以上：在同等条件下，优先晋升职务或给予其他奖励。2.在托管服务工作中表现突出：如成功帮助学生解决重大学习困难、获得家长高度赞誉等，经公司研究决定，给予专项奖励。培训与发展1.对于绩效考核得分较低的托管老师：根据考核结果分析其存在的问题，针对性地安排培训课程，帮助其提升工作能力。2.根据托管老师的专业发展需求：结合绩效考核结果，为其提供个性化的职业发展规划建议和培训机会，促进其职业成长。附则本制度由公司人力资源部