机房管理员考核制度范本

PAGE机房管理员考核制度范本一、总则（一）目的为加强机房管理，提高机房设备运行效率，确保机房安全稳定运行，规范机房管理员的工作行为，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司机房管理员岗位的考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个方面对机房管理员进行全面考核。3.激励改进原则：通过考核激励机房管理员不断提高工作质量和效率，促进个人发展与公司机房管理水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.机房设备运行维护（30分）设备故障率（15分）：每月统计机房各类设备的故障次数，设备故障率控制在[X]%以内得1015分；每超过[X]%扣13分。设备维修及时率（10分）：设备出现故障后，能在规定时间内（[具体时长]）完成维修得810分；每延迟[时长单位]扣12分。设备运行稳定性（5分）：因维护不当导致设备频繁出现异常情况，影响业务正常运行，酌情扣15分。2.机房环境管理（15分）温湿度控制（5分）：机房温湿度符合标准范围（温度[具体范围]，湿度[具体范围]）得45分；每超出范围一次扣1分。清洁卫生（5分）：机房保持整洁干净，无杂物堆积，得45分；发现卫生不达标情况每次扣1分。电力供应与安全（5分）：确保机房电力供应正常，无安全隐患，得45分；出现电力故障或安全问题酌情扣15分。3.数据备份与恢复（10分）备份计划执行（5分）：严格按照规定的备份策略进行数据备份，备份成功率达到[X]%以上得45分；每降低[X]%扣1分。恢复测试（5分）：定期进行数据恢复测试，恢复成功率达到[X]%以上得45分；每降低[X]%扣1分。4.应急处理（5分）在机房出现突发事件时，能迅速响应并有效处理，未对公司业务造成重大影响得45分；处理不当导致业务受损酌情扣15分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对机房管理工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象得810分；出现工作失误或态度不积极情况酌情扣15分。2.纪律性（5分）严格遵守公司机房管理制度和工作纪律，无迟到、早退、旷工等情况得45分；违反纪律每次扣1分。3.团队协作（5分）与其他部门或同事保持良好沟通协作，积极配合相关工作得45分；因协作问题影响工作进展酌情扣15分。（三）专业技能（20分）1.专业知识（10分）具备扎实的机房管理专业知识，熟悉各类设备的原理、操作和维护，通过相关专业知识考核得810分；考核成绩不理想酌情扣15分。2.技能水平（10分）熟练掌握机房设备的维护、维修技能，能够独立解决常见故障，在技术难题处理中有突出表现得810分；技能不熟练或解决问题能力不足酌情扣15分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由机房管理主管对机房管理员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每月末对机房管理员进行一次全面考核，根据各项考核指标进行量化评分。3.专项考核：在机房发生重大事件、设备升级改造等情况下，对机房管理员进行专项考核，评估其应对能力和工作成效。（二）考核周期考核周期为自然月，每月15日对上一月度的工作进行考核。四、考核流程（一）自我总结机房管理员在每月末对自己当月的工作进行总结，填写《机房管理员月度考核自评表》，详细阐述工作业绩、存在问题及改进措施等。（二）主管评价机房管理主管根据日常工作记录和观察，对机房管理员进行评价，填写《机房管理员月度考核主管评价表》，给出各项考核指标的评分及评价意见。（三）综合评定考核小组（由机房管理主管、相关技术专家等组成）根据机房管理员的自评和主管评价，结合实际工作情况进行综合评定，确定最终考核得分。（四）结果反馈考核结果以书面形式反馈给机房管理员，告知其考核得分、存在问题及改进建议。机房管理员如有异议，可以在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：1.90分及以上：绩效奖金系数为1.2，全额发放绩效奖金，并给予额外奖励。2.8089分：绩效奖金系数为1.1，发放绩效奖金的110%。3.7079分：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.6069分：绩效奖金系数为0.8，发放绩效奖金的80%，并进行诫勉谈话。5.60分以下：绩效奖金系数为0.5，发放绩效奖金的50%，同时进行岗位调整或辞退处理。（二）岗位晋升与调整1.在连续三个考核周期内，考核得分均在85分以上的机房管理员，在有岗位晋升机会时优先考虑。2.考核得分连续两个月低于60分的机房管理员，将视情况进行岗位调整，如降职或调岗至其他相关岗位