公益性岗位管理考核制度

PAGE公益性岗位管理考核制度一、总则（一）目的为加强公益性岗位管理，规范公益性岗位人员行为，提高工作效率和服务质量，充分发挥公益性岗位在促进就业、服务社会等方面的作用，依据相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所设立的公益性岗位及在岗人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价公益性岗位人员的工作表现。2.注重实绩原则：以工作业绩为核心，全面考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。3.激励约束并重原则：通过考核，激励公益性岗位人员积极工作，同时对不称职人员进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据工作实际和人员表现，适时调整考核标准和方式，实现动态管理。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（40分）1.岗位职责履行（20分）严格按照岗位职责要求，认真完成各项工作任务，无漏项、无拖延，得1620分。基本完成岗位职责任务，但存在少量工作失误或拖延，得1115分。未能全面履行岗位职责，工作任务完成有较大差距，得610分。严重失职，未完成关键岗位职责任务，得05分。2.工作任务质量（15分）工作成果质量高，符合标准和要求，无明显差错，得1215分。工作质量基本达标，偶有小瑕疵，得911分。工作质量存在较多问题，影响工作效果，得68分。工作质量差，严重影响整体工作，得05分。3.工作任务进度（5分）按时或提前完成工作任务，得45分。基本按时完成工作任务，无重大延误，得3分。出现工作任务延误情况，但未造成严重后果，得2分。多次延误工作任务，影响整体工作推进，得01分。（二）工作纪律与出勤（25分）1.遵守工作纪律（15分）严格遵守公司/组织各项规章制度，无违规违纪行为，得1215分。偶有轻微违反工作纪律情况，未造成不良影响，得911分。多次违反工作纪律，或出现较严重违规行为，得68分。严重违反工作纪律，给公司/组织造成较大损失或恶劣影响，得05分。2.出勤情况（10分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得810分。迟到、早退累计次数较少，未超过规定天数，得67分。迟到、早退次数较多，或有旷工情况，得45分。旷工情况严重，影响正常工作秩序，得03分。（三）工作态度与协作精神（20分）1.工作态度（10分）工作积极主动，责任心强，对交办任务认真负责，得810分。工作态度较好，能完成本职工作，但主动性不够，得67分。工作态度一般，存在敷衍了事情况，得45分。工作态度消极，对工作不负责，得03分。2.协作精神（10分）积极与同事协作配合，主动沟通协调，为团队工作提供有力支持，得810分。能够与同事协作，基本能完成团队协作任务，得67分。协作意识淡薄，对团队工作配合不积极，得45分。因个人原因严重影响团队协作，导致工作受阻，得03分。（四）业务能力与学习提升（15分）1.业务能力（10分）具备较强的业务能力，能够熟练、高效地完成工作任务，得810分。业务能力基本满足工作要求，能独立完成一般性工作任务，得67分。业务能力有所欠缺，工作中需要较多指导，得45分。业务能力严重不足，无法胜任本职工作，得03分。2.学习提升（5分）积极参加各类培训学习，不断提升业务知识和技能，在工作中有明显进步，得45分。能参加培训学习，但学习效果不明显，得3分。对培训学习不积极，业务知识和技能提升缓慢得2分。拒绝参加培训学习，业务能力停滞不前，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门公益性岗位人员进行日常工作监督和记录，包括工作任务完成情况、工作纪律、出勤等方面，作为考核的基础依据。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由各部门负责人根据日常考核情况，结合本季度工作表现，对公益性岗位人员进行综合评价打分。3.年终考核：每年年底进行年终考核，由公司/组织考核小组统一组织。考核小组由人力资源部门、各部门负责人等组成。年终考核在定期考核基础上，结合年度工作业绩、业务能力提升、团队协作等方面进行全面评价。（二）考核周期考核分为季度考核和年度考核。季度考核于每季度末进行，年度考核于每年12月底进行。四、考核程序（一）个人自评1.每季度末和每年年底，公益性岗位人员按照考核内容与标准，对自己本季度或本年度的工作表现进行自我评价，填写自评表，详细说明工作任务完成情况、工作态度、业务能力提升等方面的表现，以及存在的问题和改进措施。2.自评表应在规定时间内提交给所在部门负责人。（二）部门初评1.各部门负责人根据日常考核记录和公益性岗位人员的自评情况，对本部门人员进行初步评价。2.部门负责人应认真审核自评内容，结合实际工作表现，对每位人员给出客观公正的评价分数，并撰写初评意见，包括工作优点、不足及改进建议等。3.部门初评结果和相关材料在规定时间内报送至人力资源部门。（三）考核小组评审1.人力资源部门收到各部门报送的考核材料后，组织考核小组进行评审。2.考核小组通过查阅资料、听取汇报、个别谈话等方式，对公益性岗位人员的工作表现进行全面了解和评估。3.考核小组根据考核内容与标准，对每位人员进行综合打分，形成考核小组评审意见。（四）结果反馈1.考核结果经公司/组织领导审批后，由人力资源部门及时反馈给各部门及公益性岗位人员本人。2.反馈内容包括考核得分、考核等级、考核意见等，使被考核人员清楚了解自己的工作表现和存在的问题。（五）存档备案考核结果及相关材料由人力资源部门进行存档备案，作为公益性岗位人员薪酬调整、岗位晋升、续聘或解聘等的重要依据。五、考核等级划分考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀（90分及以上）：工作表现突出，全面出色地完成各项工作任务，工作质量高，工作效率快，严格遵守工作纪律，具有较强的协作精神和业务能力，在团队中起到模范带头作用。2.合格（6089分）：能够较好地完成工作任务，工作质量和效率基本达到要求，遵守工作纪律，具备一定的协作精神和业务能力，无重大工作失误。3.不合格（60分以下）：不能胜任工作岗位要求，工作任务完成较差，工作质量和效率低，存在较多违反工作纪律行为，协作精神差，业务能力明显不足，经提醒仍无改进。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀的公益性岗位人员，给予适当的薪酬奖励，如绩效奖金增加、岗位津贴提高等。2.年度考核结果为不合格的人员，视情况降低薪酬待遇，如减少绩效奖金、降低岗位津贴等。3.季度考核连续两次不合格的人员，公司/组织可对其进行诫勉谈话，如仍无改进，可适当降低薪酬待遇。（二）岗位晋升1.在同等条件下，年度考核结果为优秀的公益性岗位人员在岗位晋升、转岗等方面享有优先考虑权。2.对于考核结果连续优秀且具备相应能力和条件的人员，可根据公司/组织岗位设置情况，给予晋升到更高层次公益性岗位或转为正式员工的机会。（三）续聘与解聘1.年度考核结果为合格及以上的公益性岗位人员，可正常续聘。2.年度考核结果为不合格的人员，公司/组织可根据实际情况决定是否续聘。如决定不再续聘，应提前告知本人，并按照相关规定办理解聘手续。3.对于违反法律法规、严重违反公司/组织规章制度或因工作失误给公司/组织造成重大损失的公益性岗位人员，公司/组织有权立即解聘，并依法追究相关责任。七、申诉与处理（一）申诉渠道公益性岗位人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理1.人力资源部门收到申诉书后，应及时组