学校公众号小编考核制度

PAGE学校公众号小编考核制度一、总则1.目的为了加强学校公众号的运营管理，提高公众号的内容质量和传播效果，充分发挥公众号在学校宣传、信息发布、家校沟通等方面的作用，特制定本考核制度，以规范学校公众号小编的工作行为，激励小编们积极主动地做好公众号运营工作。2.适用范围本考核制度适用于学校公众号所有小编团队成员。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果要客观、公正，不受人为因素干扰，确保每位小编都能在公平的环境下接受考核。全面考核原则：从多个维度对小编的工作进行全面考核，包括但不限于内容质量、发布频率、互动情况、创新能力等，以综合评价小编的工作表现。激励发展原则：通过考核，发现小编的优点和不足，激励小编不断提升自身能力，促进个人与学校公众号的共同发展。二、考核内容及标准（一）内容质量（50分）1.选题策划（15分）选题紧密围绕学校教育教学、校园文化、学生活动等主题，具有较强的针对性和时效性，符合学校宣传需求，得1015分。选题基本能涵盖学校相关方面，但针对性和时效性一般，部分选题与学校宣传重点关联度不够紧密，得59分。选题偏离学校主题，缺乏针对性和时效性，对学校宣传作用不大，得04分。2.内容准确性（15分）发布内容准确无误，数据、事实、政策解读等信息真实可靠，无错别字、语病和标点符号错误，得1015分。偶尔出现少量非关键信息错误或表述不严谨的情况，但不影响整体内容的准确性，得59分。内容存在较多错误，严重影响信息的准确性和可信度，得04分。3.内容丰富性（10分）文章内容丰富详实，包括充分的文字描述、清晰的图片或视频资料等，能够全面、生动地展现学校相关活动或事件，得710分。内容有一定的丰富度，但在某些方面有所欠缺，如文字描述较简略或图片、视频资料不够丰富，得46分。内容空洞，缺乏实质内容，不能有效传达学校信息，得03分。4.内容深度与价值（10分）文章具有一定的深度和思想性，能够对学校教育教学成果、校园文化内涵等进行深入挖掘和分析，为读者提供有价值的参考和启示，得710分。内容有一定的价值，但深度不够，多为表面的描述和介绍，得46分。内容缺乏深度和价值，只是简单的流水账式记录，对读者没有实质性帮助，得03分。（二）发布频率（20分）1.常规推送（10分）按照学校规定的每周推送次数要求，准时、高质量地完成推送任务，得810分。基本能完成每周推送次数，但偶尔出现延迟推送的情况，得57分。经常不能达到每周推送次数要求，对公众号运营造成一定影响，得04分。2.特殊时期推送（10分）在学校重大活动、考试期间等特殊时期，能够根据需要及时增加推送内容，准确、快速地传达相关信息，得810分。在特殊时期能进行一定的推送，但及时性或内容针对性方面存在不足，得57分。在特殊时期未能及时响应，未进行有效推送，得04分。（三）互动情况（15分）1.读者留言回复（10分）对读者的留言能够及时、认真回复，回复内容准确、详细，具有良好的沟通态度，有效促进家校互动和读者参与，得810分。能回复大部分读者留言，但回复时间有时较长，或回复内容不够详细，得57分。对读者留言回复不及时、不认真，甚至忽略部分留言，影响读者体验，得04分。2.引导互动（5分）通过在公众号文章中设置互动话题、投票、抽奖等方式，积极引导读者参与互动，提高公众号的活跃度，得45分。偶尔尝试引导互动，但方式单一、效果不明显，得23分。很少进行引导互动，公众号互动氛围不活跃，得01分。（四）创新能力（15分）1.内容形式创新（8分）能够不断尝试新的内容形式，如制作H5页面、短视频、音频节目等，丰富公众号的呈现形式，吸引读者关注，得68分。偶尔有一些内容形式上的小创新，但创新频率较低，得35分。内容形式较为单一，缺乏创新意识，得02分。2.运营方式创新（7分）提出并实施有效的公众号运营创新方案，如拓展推广渠道、优化用户体验等，对提高公众号的影响力和传播效果有显著作用，得57分。能提出一些运营方面的想法，但实施效果一般，得34分。缺乏运营创新思维，运营方式守旧，得02分。三、考核方式1.定期考核每月对小编的工作进行一次定期考核，考核周期为上月1日至上月最后一日。考核数据来源于公众号后台统计数据、读者反馈记录等。小编需在每月[具体日期]前提交本月工作总结及下月工作计划，作为考核的参考依据。2.不定期考核根据学校工作安排或突发事件，不定期对小编的工作进行专项考核。考核内容主要针对在特殊时期或特定任务中小编的表现，如重大活动期间的公众号推送情况等。3.综合评价考核小组由学校宣传部门负责人、公众号主编及部分教师代表组成。考核小组根据定期考核和不定期考核的结果，结合日常工作表现，对小编进行综合评价，确定考核等级。四、考核等级划分1.优秀（90分及以上）在内容质量、发布频率、互动情况、创新能力等方面表现出色，各项考核指标均达到优秀标准。能够积极主动地承担公众号运营工作，为学校宣传工作做出突出贡献，受到学校领导、师生和家长的高度认可。2.良好（8089分）各项考核指标表现良好，内容质量较高，发布频率稳定，互动情况较好，有一定的创新能力。能够较好地完成公众号运营工作任务，对学校宣传工作起到积极的推动作用，得到学校师生和家长的认可。3.合格（6079分）基本能够完成公众号运营的各项工作任务，各项考核指标达到合格标准，但在某些方面还有一定的提升空间。对学校宣传工作有一定的贡献，但需要进一步提高工作质量和效率，加强与读者互动等。4.不合格（60分以下）不能达到公众号运营工作的基本要求，在内容质量、发布频率、互动情况等方面存在较多问题，严重影响公众号的正常运营。经过提醒和培训后仍不能改进工作，对学校宣传工作造成较大负面影响。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核等级，发放相应的绩效奖金。优秀等级的小编绩效奖金为[X]元，良好等级为[X]元，合格等级为[X]元，不合格等级不发放绩效奖金。绩效奖金发放时间与学校工资发放时间一致。2.晋升与奖励在职称评定、岗位晋升等方面，考核结果作为重要参考依据。连续多次考核优秀的小编，在同等条件下优先考虑晋升。对在公众号运营工作中表现特别突出的小编，学校将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。3.培训与改进对于考核不合格的小编，学校将安排专门的培训和指导，帮助其改进工作方法，提高工作能力。培训后再次考核仍不合格的小编，学校将根据实际情况调整其工作岗位或采取其他相应措施。六、附则1.本考核制度自