天津市和平区招聘协管员考试真题及答案

天津市和平区招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.天津市和平区是天津市的中心城区，截至2023年，区域面积约为（）。A.9.98平方公里B.12.34平方公里C.15.67平方公里D.18.21平方公里2.和平区作为天津市政治、经济、文化中心，其标志性历史文化街区“五大道”被誉为（）。A.“中国近代建筑博览苑”B.“北方传统民居博物馆”C.“津门商业第一街”D.“红色文化教育基地”3.根据《治安管理处罚法》规定，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以（）。A.直接行政拘留B.强制罚款C.调解处理D.追究刑事责任4.2023年天津市重点推进的“十项行动”中，与和平区作为中心城区功能定位最相关的是（）。A.滨海新区高质量发展支撑引领行动B.中心城区更新提升行动C.乡村振兴全面推进行动D.绿色低碳发展行动5.协管员在日常巡查中发现某商铺占用公共人行道堆放货物，正确的处理流程是（）。A.直接没收货物B.立即拍照取证并联系城管部门C.口头警告后离开D.要求商铺自行清理，否则罚款6.根据《民法典》规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形发生；未采取必要措施的，应当依法承担（）。A.全部赔偿责任B.相应的补充责任C.连带责任D.无责任7.和平区某社区拟开展“反诈宣传进社区”活动，协管员在组织活动时，最应优先考虑的是（）。A.邀请媒体报道以扩大影响B.确保活动覆盖老年人、青少年等易受骗群体C.选择周末白天举办以方便参与D.准备丰富的礼品吸引居民8.协管员在调解邻里纠纷时，核心原则是（）。A.偏袒弱势一方B.严格依据法律条文裁决C.促成双方自愿达成和解D.上报上级部门处理9.2023年天津市和平区政府工作报告中提出，要打造“一核两中心”，其中“一核”指的是（）。A.五大道文化旅游核心区B.金融创新核心区C.商业商务核心区D.党建引领基层治理核心区10.协管员在日常工作中发现可疑人员滞留社区，正确的做法是（）。A.立即上前盘问并限制其自由B.记录特征后自行跟踪C.保持距离观察，同时联系社区民警D.大声呵斥要求其离开11.根据《天津市社区工作者管理办法》，社区协管员的主要职责不包括（）。A.协助开展人口普查B.参与社区矛盾纠纷调解C.独立实施行政处罚D.宣传政策法规12.和平区某老旧小区因下水道堵塞引发居民投诉，协管员应首先（）。A.联系专业维修队直接施工B.组织居民集资维修C.实地查看情况并记录堵塞位置D.召开居民大会讨论责任归属13.2023年全国“两会”政府工作报告中提出的“新增城镇就业1200万人以上”目标，主要体现了国家对（）的重视。A.科技创新B.民生保障C.生态保护D.国防建设14.协管员在协助交通疏导时，遇到老人过马路行动缓慢，正确的处理方式是（）。A.催促老人加快速度B.示意车辆暂停，搀扶老人通过C.告知老人走地下通道D.联系家属前来协助15.根据《突发事件应对法》，社区协管员在发现火灾隐患时，应立即（）。A.自行组织灭火B.疏散附近人员并拨打119C.拍照留证后上报社区D.通知物业处理16.和平区“金街”是天津市著名的商业步行街，其定位是（）。A.历史文化街区B.国际消费中心城市标志区C.科技研发聚集区D.生态宜居示范区17.协管员在整理社区档案时，对于涉及居民个人信息的资料，应严格遵守（）。A.公开透明原则B.最小化使用原则C.随意共享原则D.长期留存原则18.2023年天津市推动“老字号”创新发展，和平区作为老字号聚集区，以下不属于该区代表性老字号的是（）。A.狗不理包子B.桂发祥十八街麻花C.杨柳青年画D.正兴德茶庄19.协管员在参与社区疫情防控时，发现居民未按要求佩戴口罩，正确的处理方式是（）。A.强制其佩戴并罚款B.耐心提醒并解释政策C.记录信息并上报处罚D.不予理睬20.和平区某社区计划开展“文明养犬”宣传活动，协管员设计的宣传内容中，最不符合实际需求的是（）。A.介绍犬只疫苗接种流程B.强调遛犬需牵绳的规定C.推荐购买高价宠物用品D.说明犬只粪便清理要求二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.天津市和平区的“五大道”历史文化街区包含以下哪些建筑风格？（）A.哥特式B.巴洛克式C.中式四合院D.伊斯兰式2.协管员在日常工作中应遵守的职业规范包括（）。A.文明用语，礼貌待人B.严禁泄露居民个人信息C.可接受管理对象赠送的小额礼品D.遇到复杂问题及时上报3.根据《治安管理处罚法》，以下属于治安调解适用范围的情形有（）。A.邻里因噪音问题发生争吵，未造成人身伤害B.两青年因琐事斗殴，导致一方轻微伤C.某商户因摊位纠纷损毁他人货物，价值500元D.某男子因情绪失控殴打路人致其重伤4.和平区推进“一刻钟便民生活圈”建设，重点涵盖的服务内容包括（）。A.餐饮、零售B.养老、托幼C.健身、文化D.工业、制造业5.协管员在协助社区开展垃圾分类工作时，可采取的有效措施有（）。A.在垃圾桶旁张贴分类指南B.定期入户讲解分类标准C.对未分类居民进行罚款D.组织青少年担任“垃圾分类小督导员”6.2023年天津市和平区政府工作报告中提出的“民生工程”包括（）。A.老旧小区改造B.增加中小学学位供给C.建设社区卫生服务中心D.开发商业综合体7.协管员在处理社区矛盾时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.强制调解D.尊重当事人意愿8.根据《民法典》，以下属于社区公共区域的有（）。A.小区楼道B.业主私家庭院C.小区健身广场D.地下停车位（已出售）9.和平区作为天津市的教育强区，其知名学校包括（）。A.天津一中B.耀华中学C.南开中学D.实验中学10.协管员在参与应急演练时，需要掌握的技能包括（）。A.灭火器使用方法B.急救包扎技巧C.信息上报流程D.事故责任认定三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.协管员具有行政执法权，可对违反治安管理的行为直接作出处罚决定。（）2.和平区是天津市唯一没有农业的城区。（）3.根据《天津市文明行为促进条例》，在公共区域随意停放电动车属于不文明行为，协管员可予以劝阻。（）4.社区协管员的工作对象仅包括户籍居民，流动人口无需纳入管理。（）5.遇到居民咨询政策时，协管员应根据个人理解解答，无需核对官方文件。（）6.和平区“小白楼”地区是天津市的涉外商务中心，聚集了多家国际酒店和企业总部。（）7.协管员在巡查中发现消防通道被占用，应立即清除障碍物，无需联系相关责任方。（）8.社区居民会议由全体18周岁以上居民组成，协管员可参与会议但无表决权。（）9.2023年天津市开展“无废城市”建设，和平区重点推动生活垃圾分类和资源化利用。（）10.协管员在工作中与居民发生冲突时，应保持冷静，避免激化矛盾，并及时向上级报告。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：和平区某老旧小区3号楼2单元的王女士反映，楼上402室住户张先生家经常在夜间11点后播放音乐，噪音严重影响其休息。王女士多次上门沟通无果，情绪激动，声称要“采取极端方式解决”。社区协管员小李接到投诉后，应如何处理？案例二：和平区某社区举办“端午节包粽子”活动，吸引了50余位居民参与。活动过程中，一位老人因地面湿滑摔倒，手臂擦伤。协管员小赵作为活动组织者，应如何应对？五、公文写作题（20分）和平区某街道拟于2023年11月15日（周三）上午9:00-11:00，在辖区文化广场开展“反诈防骗”主题宣传活动，内容包括民警讲解典型案例、发放宣传手册、现场答疑等。请以该街道社区服务中心的名义，撰写一份面向辖区居民的活动通知。--参考答案及解析一、单项选择题1.A（和平区区域面积约9.98平方公里）2.A（五大道因保留大量近代历史建筑，被誉为“中国近代建筑博览苑”）3.C（《治安管理处罚法》第9条规定，情节较轻的可调解处理）4.B（中心城区更新提升行动直接对应和平区作为中心城区的功能定位）5.B（协管员无执法权，应拍照取证并联系城管部门处理）6.B（《民法典》第1254条规定，未采取必要措施的承担相应补充责任）7.B（反诈宣传应优先覆盖易受骗群体，提升针对性）8.C（调解核心是促成双方自愿和解，非强制裁决）9.D（2023年和平区政府工作报告中“一核”指党建引领基层治理核心区）10.C（协管员无执法权，应观察并联系民警）11.C（协管员无行政处罚权）12.C（首先实地查看情况，为后续处理提供依据）13.B（新增就业目标体现民生保障）14.B（协助交通时应主动帮助特殊群体）15.B（《突发事件应对法》要求立即疏散并报警）16.B（金街定位为国际消费中心城市标志区）17.B（涉及个人信息应遵循最小化使用原则）18.C（杨柳青年画主要分布于西青区）19.B（疫情防控需耐心解释，非强制处罚）20.C（推荐高价宠物用品与“文明养犬”核心无关）二、多项选择题1.AB（五大道以哥特式、巴洛克式等西洋建筑为主）2.ABD（协管员不得接受管理对象礼品）3.ABC（D项已构成刑事犯罪，不适用治安调解）4.ABC（“一刻钟便民生活圈”侧重民生服务，不包括工业）5.ABD（协管员无罚款权）6.ABC（开发商业综合体属于经济项目，非民生工程）7.ABD（调解需自愿，不可强制）8.AC（私家庭院和已售车位属私人区域）9.ABD（南开中学位于南开区）10.ABC（事故责任认定由专业部门负责）三、判断题1.×（协管员无行政执法权）2.√（和平区为纯城区，无农业）3.√（《天津市文明行为促进条例》明确此类行为需劝阻）4.×（流动人口同样需纳入社区管理）5.×（应核对官方文件后解答）6.√（小白楼是天津涉外商务中心）7.×（应联系责任方清理，而非自行清除）8.×（居民会议由户代表或居民代表组成，非全体18周岁以上居民）9.√（“无废城市”建设重点包括垃圾分类）10.√（冲突时应冷静处理并上报）四、案例分析题案例一参考答案：（1）及时安抚情绪：第一时间联系王女士，倾听诉求，稳定其情绪，避免矛盾激化。（2）调查核实情况：与张先生沟通，了解夜间播放音乐的原因（如是否为娱乐、工作需要等），确认噪音具体时间段及分贝。（3）组织现场调解：邀请双方当面沟通，依据《治安管理处罚法》《民法典》中关于“相邻权”的规定，明确张先生的义务（如降低音量、限制夜间播放时间），同时建议王女士通过安装隔音设备等方式减少影响。（4）跟进反馈：调解后3日内回访，确认整改效果；若仍未解决，协助王女士向公安机关报案或通过法律途径解决。案例二参考答案：（1）立即处置伤情：暂停活动，查看老人伤势，联系现场医务人员进行简单包扎；若伤势较重，立即拨打120送医。（2）安抚现场秩序：安排其他协管员引导居民到安全区域，避免围观加剧老人紧张情绪。（3）调查事故原因：检查地面湿滑的具体原因（如是否因活动中洒水未清理），明确责任方（如物业清洁不到位或活动组织方疏漏）。（4）事后处理：向老人及其家属道歉，跟进医疗费用问题；总结活动经验，完善应急预案（如提前铺设防滑垫、安排专人维护场地卫生）；将事件经过及处理结果上报街道。五、公文写作题关于开展“反诈防骗”主题宣传活动的通知辖区居民：为提高居民反诈防骗意识，守护群众“钱袋子”，我街道社区服务中心联合公安和平分局反诈中心，定于近期开展“反诈防骗”主题宣传活动，具体安排如下：一、活动时间2023年11月15日（周三）上午9:00-11:00二、活动地点辖区文化广场（和平路与成都道