北海市铁山港区网格员考试练习题（附答案）

北海市铁山港区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《广西壮族自治区社区网格员管理办法（试行）》，铁山港区网格员的基础网格划分原则上以（）为基本单元。A.居民小组B.自然村落C.300-500户D.1000人以上社区答案：C2.铁山港区某渔村网格内发生渔民因渔船停靠位置引发的纠纷，网格员应首先（）。A.直接判定责任方B.联系渔政部门介入C.记录纠纷信息并安抚双方情绪D.召集村民大会公开讨论答案：C3.网格员在采集流动人口信息时，发现某租户未办理居住证且来自高风险地区，正确做法是（）。A.立即上报社区并配合落实管控措施B.要求租户自行前往派出所登记C.记录信息后待周例会上汇报D.提醒租户注意安全即可答案：A4.铁山港工业区某企业员工反映宿舍区路灯损坏存在安全隐患，网格员应（）。A.联系企业后勤部门协调维修B.自行购买灯泡更换C.告知员工向12345热线投诉D.记录后转交市政部门处理答案：A5.依据《中华人民共和国突发事件应对法》，网格员在发现化工园区周边有刺激性气味扩散时，首要任务是（）。A.拍摄视频发业主群提醒B.立即向应急管理部门报告并疏散附近居民C.联系环保部门检测空气质量D.进入园区查看具体泄漏点答案：B6.铁山港区推进“党建+网格”管理模式，网格员需协助社区党组织开展的重点工作不包括（）。A.组织党员参与环境卫生整治B.统计流动党员底数C.审批入党积极分子资格D.宣传党的二十大精神答案：C7.某网格内独居老人突发疾病，网格员到达现场后应优先（）。A.联系老人子女B.拨打120急救电话C.查看老人生命体征D.记录发病时间和症状答案：C8.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是（）。A.对残疾人家庭需定期核查无障碍设施使用情况B.留守儿童需重点关注其心理健康和学业辅导C.低保户只需每年核对一次经济状况D.独居老人需建立“每周必访”联系机制答案：C9.铁山港区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现违规倾倒建筑废料问题时，网格员应通过（）渠道发起“吹哨”。A.直接拨打综合执法局局长电话B.使用“铁山港智慧网格”平台提交事件C.组织居民到区政府上访D.在社区公告栏张贴投诉信答案：B10.网格员在巡查中发现某商铺消防通道被货物堵塞，正确处理流程是（）。A.拍照取证→当场要求整改→若拒绝则上报消防部门B.口头提醒→一周后复查→未整改再上报C.记录台账→月底统一上报街道D.联系商铺房东代为处理答案：A11.根据《广西壮族自治区物业管理条例》，网格员在协助业委会换届工作中，不可参与的环节是（）。A.核实业主身份信息B.监督投票过程公正性C.拟定业委会候选人名单D.统计投票结果答案：C12.铁山港某社区计划开展“防溺水”宣传，网格员需重点覆盖的区域不包括（）。A.营盘镇沿海滩涂B.兴港镇废弃虾塘C.工业区内景观湖D.社区内部游泳池答案：D13.网格员在录入网格基础信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，应（）。A.以户口本信息为准直接录入B.告知居民自行到派出所更正C.记录差异并上报社区核实D.忽略差异按常用信息录入答案：C14.处理网格内邻里噪音纠纷时，网格员的核心目标是（）。A.让双方签订“不再扰民”保证书B.促成双方相互理解并达成和解C.明确责任方并要求赔偿D.上报派出所由警方处理答案：B15.铁山港区开展“反诈”宣传，网格员针对老年群体应重点讲解（）。A.网络贷款诈骗B.保健品虚假宣传诈骗C.游戏账号交易诈骗D.冒充客服退款诈骗答案：B16.网格员接到预警信息，称某网格可能发生台风引发的内涝，需提前转移的重点人群不包括（）。A.住在低洼地带的低保户B.沿海渔排上的养殖户C.社区顶楼的独居老人D.工业区内的企业员工答案：D17.某网格内孕妇反映未收到免费产前筛查通知，网格员应（）。A.告知其咨询区妇幼保健院B.核查社区妇幼信息台账C.联系医院确认筛查名额D.直接帮其预约检查时间答案：B18.网格员在日常巡查中，需重点关注的“九小场所”不包括（）。A.社区小型超市B.渔村家庭旅馆C.工业区员工食堂D.学校内部图书馆答案：D19.铁山港区推进“积分制”管理，网格员协助记录的居民参与事项中，不可计入积分的是（）。A.参加社区垃圾分类志愿活动B.举报违规饲养烈性犬行为C.为困难邻居捐赠衣物D.因家庭矛盾与邻居发生争吵答案：D20.网格员发现网格内某企业排放刺鼻废气，正确的上报流程是（）。A.立即拨打12369环保举报热线→同步告知社区B.先向社区书记汇报→由社区联系环保部门C.拍摄视频发工作群→等待上级指示D.直接到企业要求停止排放答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.铁山港区网格员的主要职责包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解邻里纠纷、安全隐患等矛盾问题C.宣传国家政策法规和社区公共事务D.代行社区居委会所有行政职权答案：ABC2.网格内信息采集需做到“一口清”，具体包括（）。A.户数、人数、重点人群数量B.特殊场所（如商铺、仓库）位置及经营性质C.弱势群体需求（如医疗、就业）D.居民家庭收入的具体金额答案：ABC3.网格员在疫情防控中需承担的任务有（）。A.排查网格内来自中高风险地区人员B.督促重点人群完成核酸检测C.协助设置社区临时管控卡点D.制定区域封控的具体方案答案：ABC4.处理网格内宠物伤人纠纷时，网格员应（）。A.查看伤者伤势并协助就医B.核实宠物主人是否办理养犬登记C.要求双方当场达成赔偿协议D.记录纠纷经过并上报社区备案答案：ABD5.铁山港区“智慧网格”平台的功能模块包括（）。A.事件上报与流转B.人口信息动态管理C.政策宣传推送D.居民满意度评价答案：ABCD6.网格员在协助开展人口普查时，需注意的事项有（）。A.保护居民个人信息安全B.对不在家住户进行多次上门或电话联系C.自行修改居民申报的错误信息D.向居民解释普查的目的和意义答案：ABD7.网格内安全生产隐患排查的重点区域包括（）。A.出租屋私拉电线现象B.商铺使用不合格燃气罐C.企业危化品储存仓库D.社区健身器材老化情况答案：ABCD8.网格员开展“民族团结进步”宣传的方式有（）。A.在壮族、瑶族聚居区张贴双语宣传海报B.组织各族居民参与“三月三”歌圩活动C.收集并解决少数民族居民的特殊需求D.要求少数民族居民学习汉语方言答案：ABC9.网格员发现网格内有未成年人辍学，应采取的措施是（）。A.联系学校了解具体原因B.与家长沟通劝学C.上报教育部门协调处理D.批评家长并要求立即送孩子返校答案：ABC10.铁山港区网格员年度考核的主要指标包括（）。A.信息采集准确率B.事件处理及时率C.居民满意度D.个人学历提升情况答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在社交媒体发布网格内突发事件信息。（）答案：×2.网格内空巢老人的日常照料属于网格员的法定职责。（）答案：×3.发现网格内有人传播邪教言论，应立即报警并配合调查。（）答案：√4.网格员需每日至少开展1次网格巡查，特殊时期增加频次。（）答案：√5.为提高效率，网格员可将居民信息提供给合作的装修公司用于业务推广。（）答案：×6.处理网格内群体性事件时，网格员应站在居民一方对抗管理部门。（）答案：×7.网格内企业因环保问题被处罚，网格员需跟踪整改情况并反馈。（）答案：√8.网格员可以代居民签署社区事务的相关文件。（）答案：×9.台风预警期间，网格员需逐一通知网格内居民做好防台准备。（）答案：√10.网格内宗教活动场所的日常管理由网格员直接负责。（）答案：×四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：铁山港区兴港镇某网格内，渔民老张与邻居老李因渔船占用公共码头位置发生激烈争吵，老张声称老李“多占2米”，老李则反驳“祖辈都这么停”，双方情绪激动，甚至出现推搡。网格员小王接到信息后赶到现场。问题：如果你是网格员小王，应如何处理该纠纷？答案：（1）立即介入隔离双方，安抚情绪：分开老张和老李，轻声劝解“有话慢慢说，动手解决不了问题”，引导到阴凉处坐下。（2）了解基本情况：分别倾听双方陈述，记录争议焦点（码头具体位置、历史使用习惯、是否有村规民约），同时向周边渔民核实情况。（3）查阅相关依据：联系村治保主任调取码头规划图纸，确认公共区域范围；查看《铁山港区渔港管理办法》中关于公共码头使用的规定。（4）促成和解：若老李确实超占，劝说其“大家都是乡邻，退让一点方便别人也是方便自己”；若属历史习惯，建议双方“按老规矩划分，立个简易标记避免再起争执”。（5）后续跟进：3日内回访，确认双方是否遵守约定；将事件录入网格台账，标注为“已化解”。案例2：某化工企业员工反映，其居住的网格内出租屋存在“二房东”违规改造现象：将客厅隔成2间小房间，仅用木板分隔，未安装消防设施。网格员小刘巡查时发现情况属实。问题：小刘应如何处理？答案：（1）现场核实：拍摄隔房间照片，测量空间面积（是否低于5㎡），检查是否有电线乱拉、灭火器缺失等问题。（2）告知“二房东”违规行为：依据《广西壮族自治区租赁房屋治安管理条例》第15条“禁止将原设计的房间分隔成若干小间出租”，说明可能面临的处罚（罚款5000-20000元）。（3）要求限期整改：下达《整改通知书》，明确3日内拆除隔断、恢复原状，配备消防器材。（4）上报相关部门：同步将情况录入“智慧网格”平台，推送至住建（违建）、消防（安全）、公安（治安）部门，请求联合执法。（5）跟踪复查：整改期满后再次巡查，若未整改，配合执法部门强制拆除并处罚；若已整改，记录结果并反馈居民。案例3：台风“海葵”即将登陆铁山港，网格员小林负责的网格内有3户独居老人（80岁以上）、1处沿海渔排（住有5名养殖户）、1所村小学（有60名留守儿童）。问题：小林需重点开展哪些防台工作？答案：（1）人员转移：①独居老人：提前24小时上门动员，联系其子女或邻居协助，若拒绝则报告社区，由社区协调转移至避灾点（如村文化站）。②渔排养殖户：联合渔政部门，说明“渔排抗台能力弱”，强制转移至陆地安全区域，安排车辆接送。③留守儿童：对接学校，确认是否已启动防台预案（如提前放学、通知监护人接送），对无监护人接送的儿童，联系志愿者护送至避灾点。（2）隐患排查：检查老人房屋屋顶是否牢固、门窗是否密封；查看渔排锚固设施是否加固（若未转移）；巡查小学围墙、树木是否有倒塌风险，联系学校加固。（3）物资准备：为避灾点老人准备常用药品、棉被；为养殖户准备饮用水、食品；为留守儿童准备应急书包（含手电筒、哨子）。（4）应急联络：建立防台联络群，包含转移人员、家属、社区干部；每2小时通过电话或视频确认转移人员安全；台风登陆后，第一时间排查房屋受损情况，协助开展灾后清理。五、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述网格员在采集网格信息时需遵循的“三必到、五必访”原则。答案：“三必到”：群众有困难必到、群众有纠纷必到、群众有意见必到；“五必访”：困难家庭必访、独居老人必访、失业人员必访、流动人员必访、重点人员必访。2.铁山港区网格员在推进“垃圾分类”工作中应承担哪些任务？答案：（1）宣传：通过入户、讲座、海报等方式普及“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”分类标准；（2）指导：在垃圾投放点现场指导居民正确分类，纠正错误投放行为；（3）监督：巡查网格内垃圾桶设置是否规范，是否存在混装、随意倾倒现象；（4）反馈：收集居民对分类设施（如垃圾桶位置、数量）的意见，上报社区协调改进。3.网格员发现网格内有疑似电信诈骗线索