2026年黑龙江省伊春社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年黑龙江省伊春社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民代表大会制度

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.民主集中制下列哪项是《中华人民共和国宪法》规定的国家根本任务：

A.推动经济高质量发展

B.推进社会主义现代化建设

C.实现中华民族伟大复兴

D.建设社会主义现代化强国社会工作中的“助人自助”理念属于：

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.优势视角理论《民法典》中规定，成年人的监护人应当按照最有利于被监护人的原则来确定，优先顺序是：

A.配偶、父母、成年子女

B.父母、配偶、成年子女

C.成年子女、配偶、父母

D.配偶、成年子女、父母社区协商议事的目的是：

A.提高政府工作效率

B.增强居民参与意识

C.简化社区管理流程

D.实现社区资源优化配置《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请对象是：

A.城市居民、农村居民、城镇居民

B.城市居民、农村居民

C.城市居民、城镇居民

D.农村居民、城镇居民社区工作中的“社区照顾”模式主要应用于：

A.老年人

B.残疾人

C.精神疾病患者

D.特殊困难群体根据《老年人权益保障法》，老年人有权依法享受国家和社会为保障其权益而提供的：

A.医疗保障

B.社会优待

C.教育资源

D.就业机会社区应急管理的核心是：

A.事故发生后的处理

B.事前预防与事中应对

C.医疗救助

D.资源调配社区治理中，居民自治的主体是：

A.社区居委会

B.社区居民

C.社区民警

D.社区单位下列哪部法律首次确立了我国的基层群众自治制度：

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《居委会组织法》

D.《社会救助暂行办法》社区工作者在处理居民纠纷时，首要遵循的原则是：

A.公平原则

B.保密原则

C.专业原则

D.以人为本原则下列哪项属于社会工作方法中的“社区工作”方法特点：

A.以个人为中心

B.以家庭为中心

C.以社区为中心

D.以社会为中心2023年，全国“两会”通过的《十四届全国人大一次会议闭幕会》中提出，要健全社区服务体系，加强社区服务站点建设，重点改善的群体是：

A.老年人、儿童和妇女

B.老年人、青少年和残疾人

C.老年人、妇女和未成年人

D.儿童、妇女和残疾人社区工作者在开展工作时，应坚持的服务理念是：

A.以政府为中心

B.以社区为中心

C.以居民为中心

D.以组织为中心二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者的职责是服务居民、调解矛盾、协助政府工作。

A.对

B.错《民法典》中规定，社区居民委员会是基层群众性自治组织。

A.对

B.错社会工作价值观中，尊重服务对象的尊严和价值是核心。

A.对

B.错社区应急管理强调事前预防、事中处置和事后恢复的全过程管理。

A.对

B.错社区治理中的网格化管理是以街道为单位划分管理区域。

A.对

B.错社区服务必须严格遵循国家政策，并不能因地制宜。

A.对

B.错社区居民议事会是实现居民自治的重要形式。

A.对

B.错社区工作者可以随意公开服务对象的个人信息。

A.对

B.错社区发展应以经济利益为核心目标。

A.对

B.错社区组织培育应鼓励社会力量参与，增强社区活力。

A.对

B.错三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用意义。请简述社区服务体系建设的主要内容。说明社区矛盾调解中应遵循的基本原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然年纪大，但仍然______地参与社区志愿服务。

A.积极

B.活跃

C.热心

D.愉快社区工作人员要牢固树立为群众______的思想。

A.服务

B.服务宗旨

C.服务意识

D.助人为乐城市社区治理重心______向基层下移。

A.逐步

B.必须

C.持续

D.加快在社区建设中，要注重提升居民的______能力。

A.自我管理

B.自我服务

C.自我发展

D.自我监督他提出建议，希望在社区中建立更多的______服务点。

A.健康

B.儿童

C.老年

D.便民为了提高工作效率，社区需要______现代化办公系统。

A.建立

B.推广

C.拓展

D.拓宽社区居民对当前物业服务表示______，希望能得到改善。

A.不满

B.满意

C.支持

D.无所谓在社区工作中，语言表达要______、准确、得体。

A.简洁

B.文雅

C.复杂

D.浮夸应急管理工作______预防与应急处置相结合。

A.必须

B.不需要

C.有时

D.尽量某社区计划开展老年人免费体检活动，宣传材料中的“关爱老人”表述是否正确？

A.正确

B.错误五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪一组图形具有相同的规律：

A.△□○

B.□△○

C.○□△

D.△○□如果A比B高，B比C高，那么A比C高。

A.正确

B.错误下列哪一项不属于定义判断中的“定义要素”：

A.范畴

B.特征

C.性质

D.责任社区工作者：政府工作，相当于：

A.教师：学生

B.医生：病人

C.法官：案件

D.员工：管理若“所有居民都参与了社区活动”，则下列说法错误的是：

A.有些居民没有参与

B.没有居民没参与

C.每个居民都参与

D.每个居民都参加了下列哪一组词语关系与“居民委员会-社区”相似：

A.学校-学生

B.政府-单位

C.基层组织-组织

D.编辑-刊物定义“社区社会组织”是指：

A.行政机关

B.企业单位

C.由居民组成的非营利性组织

D.政府主导的公益组织从图形变化角度看，下面哪一项图形属于“对称”图形：

A.三角形

B.四边形

C.梯形

D.菱形以下哪项成语与“坚持原则”意思不同：

A.坚持到底

B.不偏不倚

C.秉公办事

D.公正无私如果“社区服务”是“社区工作”的一个子类，那么“社区工作”与“社区服务”的关系是：

A.种属关系

B.整体与部分

C.交叉关系

D.并列关系六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的志愿服务活动参与人数统计如下：

老年人：30人

儿童：15人

残疾人：10人

青年志愿者：50人

一般居民：85人（1）参与人数最多的群体是？

A.老年人

B.儿童

C.青年志愿者

D.一般居民（2）残疾人参与人数占总人数的比例是多少？（保留两位小数）

A.6.25%

B.8.33%

C.10.00%

D.14.29%2025年某市居民参加社区议事会和服务的满意度调查结果如下：

满意度90%以上：65%

满意度70%~90%：30%

满意度低于70%：5%（1）满意度在70%以下的居民占总人数的？

A.5%

B.30%

C.65%

D.100%（2）该市居民对社区服务的总体评价是？

A.非常满意

B.满意

C.基本满意

D.不满意第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内因物业维修资金使用不透明引发居民不满，部分居民认为物业挪用资金，拒绝缴纳电费。社区工作人员介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：案例二：社区服务策划

社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，计划组织志愿者定期探访、提供生活帮助、开展健康讲座等活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：（2）如何评估活动效果？（5分）

答：八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

情境：社区居委会计划在下个月召开居民议事会，议题包括垃圾分类、老旧小区改造和社区安全巡查。请拟写一份通知，要求内容完整、格式规范、语言得体。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义制度的最大优势。B

解析：我国宪法规定，国家的根本任务是推进社会主义现代化建设，实现中华民族的伟大复兴。A

解析：系统理论强调人与环境的关系，是社区工作的重要理论基础。B

解析：《民法典》第32条规定，成年人的监护人优先顺序为配偶、父母、成年子女。B

解析：社区协商议事是推动社区民主管理、实现居民自治的重要方式。B

解析：《社会救助暂行办法》第三条规定，最低生活保障的申请对象为城市和农村居民。B

解析：“社区照顾”模式强调社区资源的整合，为残疾人提供支持和帮助。B

解析：《老年人权益保障法》明确规定老年人享有社会优待的权利。B

解析：社区应急管理强调预防、应对和恢复的全过程管理。B

解析：社区治理的主体是社区居民，而非单一组织或单位。B

解析：1989年《城市居民委员会组织法》首次确立了基层群众自治制度。D

解析：以人为本是社区工作和服务的基本原则。C

解析：社区工作是社区工作者以社区为中心开展的服务活动。B

解析：2023年“两会”将儿童、青少年和残疾人作为重点服务对象。C

解析：社区工作应以居民为中心展开，满足其实际需求。二、判断题

16.A

解析：社区工作者的主要职责包括服务居民、调解矛盾、协助政府等。A

解析：《城市居民委员会组织法》规定社区居委会是基层群众性自治组织。A

解析：尊重服务对象的尊严和价值是社会工作价值观的核心。A

解析：应急管理强调全面预防和及时响应。A

解析：网格化管理是以街道为单位划分管理区域。B

解析：社区服务应因地制宜，不能机械照搬政策。A

解析：居民议事会是实现居民自治的重要形式。B

解析：社区工作者不得泄露服务对象隐私。B

解析：社区发展应以服务居民为核心，而不仅仅是经济利益。A

解析：社区组织培育鼓励社会力量参与，提升社区活力。三、简答题

26.答案：

生态系统理论认为个体与环境相互依存，社区工作者应关注居民与家庭、社区、社会等多层关系，通过整合资源，改善生活环境，提升居民福祉，促进社会和谐。解析：生态系统理论强调系统性视角，适用于社区工作的多维度干预。答案：

社区服务体系建设包括完善服务网络、优化服务内容、拓宽服务渠道、强化服务保障和提升服务效能五个方面。解析：社区服务体系建设是推动社区治理现代化的重要内容。答案：

社区矛盾调解应坚持依法依规、公正公平、尊重隐私、保密原则，以促进双方理解、化解冲突、维护社区和谐为目标。解析：这些原则是社区工作伦理的重要体现。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：积极表示主动参与，符合语境。C

解析：服务意识是社区工作者应具备的基本理念。A

解析：社区治理重心逐步向基层下移是当前政策趋势。B

解析：提升居民自我服务能力是社区发展的目标之一。A

解析：如果所有居民都参与了，那么没有居民没参与的说法是错误的。D

解析：社区服务是社区工作中的一部分，属于整体与部分的关系。C

解析：“社区社会组织”是由居民组成的非营利性组织。A

解析：图形对称是一种普遍的视觉规律。A

解析：“坚持原则”强调办事公正，与“坚持到底”无关。A

解析：社区服务是社区工作的一种形式，存在种属关系。五、判断推理

39.D

解析：对称图形如菱形等，具有相似结构。A

解析：根据传递性，A比C高是合理的逻辑结论。D

解析：定义判断中的要素包括范畴、特征、性质等，责任不属于定义要素。C

解析：社区工作者与社区是组织与所属对象的关系，类比法官与案件。A

解析：如果所有居民都参与，那么A选项是错误的。A

解析：社区工作者与社区是种属关系，类比居民委员会与社区。六、资料分析

49.（1）D

解析：一般居民参与人数为85人，是最多的。（2）B

解析：总人数是30+15+10+50+85=190人，残疾人占比10/190≈5.26%，应为8.33%。（1）A

解析：满意度低于70%的占5%。（2）B

解析：满意度70%以上占95%，应为满意。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：

因物业维修资金使用不透明导致居民信任缺失，居民与物业之间缺乏有效沟通，信息不对称，容易引发误解和不满。解析：该矛盾主要由信息不公开、沟通不畅及信任危机引发。（2）答案：

首先，应组织居民代表与物业负责人召开座谈会，公开资金使用明细；其次，由社区工作者协助建立资金使用监督机制；再次，开展社区居民委员会监督，确保资金合理使用；最后，及时反馈处理结果，增强居民信任感。解析：调解工作应兼顾信息透明、沟通机制和居民参与。（1）答案：

“关爱独居老人”活动方案框架包括：活动主题、服务对象、活动内容（如探访、健康讲座、心理辅导等）、人员分工、经费预算、时间安排、宣传方式和注意