2025年药品门店培训试题及答案

2025年药品门店培训试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.根据《药品管理法》，药品零售企业必须取得的有效证件是（）A.药品生产许可证B.药品经营许可证C.医疗器械经营许可证D.食品经营许可证答案：B2.下列药品中，必须凭处方销售的是（）A.维生素C泡腾片B.复方氨酚烷胺片C.阿莫西林胶囊D.板蓝根颗粒答案：C3.药品常温储存的温度范围是（）A.0～10℃B.2～8℃C.10～30℃D.不超过20℃答案：C4.药品零售连锁门店的质量负责人应当具备的专业学历最低要求是（）A.高中B.中专C.大专D.本科答案：C5.下列关于非处方药的说法正确的是（）A.红色OTC标识为乙类非处方药B.绿色OTC标识为甲类非处方药C.乙类非处方药不可在超市销售D.甲类非处方药必须在药店由执业药师指导下销售答案：D6.执业药师不在岗时，门店可以销售的药品是（）A.处方药B.甲类非处方药C.乙类非处方药D.中药饮片答案：C7.药品有效期标注为“2025年12月”，指该药品可使用至（）A.2025年11月30日B.2025年12月1日C.2025年12月31日D.2026年1月1日答案：C8.门店收货时，发现运输温度记录单显示冷链药品曾在8℃以上暴露2小时，正确的处理是（）A.直接入库，先行销售B.暂存待验区，报质量管理部门确认C.拒收，填写《冷链药品异常记录》D.降价销售答案：C9.下列药品中，属于含特殊药品复方制剂的是（）A.布洛芬缓释胶囊B.复方甘草片C.维生素B1片D.氯化钠注射液答案：B10.门店计算机系统对含麻黄碱类复方制剂的销售数量限制为每次（）A.1最小包装B.2最小包装C.3最小包装D.5最小包装答案：B11.药品不良反应报告时限为发现之日起（）A.24小时内B.3日内C.7日内D.15日内答案：D12.下列关于药品陈列的说法错误的是（）A.处方药与非处方药应分区陈列B.外用药与内服药可混放以节省空间C.冷藏药品应存放于冷藏柜D.危险品不得陈列答案：B13.门店发现假药，应首先（）A.自行销毁B.继续销售C.停售、封存，报告药监部门D.退回上游批发企业答案：C14.下列药品中，需要专册登记销售的是（）A.复方对乙酰氨基酚片B.胰岛素注射液C.藿香正气水D.金银花露答案：B15.药品召回分级中，一级召回是指（）A.一般不会引起健康危害B.可能引起暂时性健康危害C.可能引起严重健康危害D.已经造成死亡答案：C16.门店温湿度监测记录应保存至少（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D17.下列关于中药饮片管理的说法正确的是（）A.可散装陈列，方便顾客挑选B.必须正名正字，标签与实物一致C.无需标明产地D.可与西药混放答案：B18.药品经营企业GSP认证的有效期为（）A.2年B.3年C.5年D.10年答案：C19.门店销售近效期药品，应当（）A.直接下架B.降价促销C.向顾客告知有效期，顾客同意后方可销售D.退回仓库答案：C20.下列药品中，属于第二类精神药品的是（）A.地西泮片B.阿普唑仑片C.艾司唑仑片D.三唑仑片答案：B21.门店对冷链药品的收货时间要求为到货后（）A.10分钟内B.30分钟内C.1小时内D.2小时内答案：B22.下列关于药品促销的说法正确的是（）A.可赠送处方药B.可采取“买一赠一”方式销售甲类OTCC.不得以健康讲座名义变相销售处方药D.可积分兑换胰岛素答案：C23.门店发现顾客一次性购买10盒含麻黄碱复方制剂，应（）A.正常销售B.拒绝销售并报告C.降价销售D.分次销售答案：B24.下列药品中，必须按批号追踪的是（）A.所有药品B.处方药C.冷链药品D.近效期药品答案：A25.门店计算机系统数据备份频率为（）A.每周B.每日C.每月D.每季度答案：B26.下列关于药品退货的说法正确的是（）A.所有药品均可退货B.冷藏药品一经售出不得退货C.非质量问题的药品可无条件退货D.处方药退货需执业药师审核答案：B27.门店执业药师变更注册后，应在（）A.5日内向药监部门报告B.10日内向总部报告C.30日内向原注册机构办理变更D.无需报告答案：C28.下列关于药品广告的说法正确的是（）A.处方药可在大众媒体发布广告B.非处方药可任意夸大疗效C.药品广告须经省级药监部门审查批准D.门店可自行印制宣传单答案：C29.门店销售拆零药品时，必须提供（）A.说明书复印件B.原包装C.检验报告书D.批准文号答案：A30.下列关于药品安全信用等级的说法正确的是（）A.分为A、B、C三级B.A级为失信C.C级为守信D.信用等级不影响监管频次答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于药品零售企业必须建立的记录有（）A.温湿度记录B.处方审核记录C.培训记录D.健康体检记录答案：ABCD32.执业药师的职责包括（）A.处方审核B.用药指导C.药品采购决策D.不良反应收集答案：ABD33.下列药品中，必须专柜加锁管理的有（）A.第二类精神药品B.含特殊药品复方制剂C.冷链药品D.毒性中药品种答案：AD34.门店收货时需查验的内容包括（）A.运输方式B.随货同行单C.检验报告书D.药品外观答案：ABCD35.下列关于药品储存的说法正确的有（）A.药品与地面距离≥10cmB.药品与墙距离≥30cmC.药品与屋顶距离≥20cmD.药品与散热器距离≥30cm答案：ABD36.门店销售近效期药品应（）A.设置专区B.明确告知顾客C.降价促销D.建立销售记录答案：ABD37.下列属于药品零售企业不得经营的药品有（）A.医疗机构制剂B.中药配方颗粒C.麻醉药品D.放射性药品答案：ABCD38.门店计算机系统应具备的功能有（）A.权限管理B.数据备份C.近效期预警D.自动生成处方答案：ABC39.下列关于药品不良反应的说法正确的有（）A.执业药师应指导顾客填写《药品不良反应/事件报告表》B.门店应主动收集不良反应C.不良反应报告可匿名D.报告应上传至国家药品不良反应监测系统答案：ABD40.下列关于药品召回的说法正确的有（）A.门店应配合生产企业召回B.召回药品应封存于不合格区C.召回记录应保存5年D.门店可自行销毁召回药品答案：ABC三、填空题（每空1分，共20分）41.药品零售企业质量负责人应当具有________年以上药品经营质量管理工作经历。答案：342.药品冷藏柜温度应控制在________℃之间。答案：2～843.药品零售企业应当每年组织不少于________学时的在岗培训。答案：3044.药品不良反应报告实行________报告制度。答案：逐级、定期、专项45.药品零售企业应当在营业场所显著位置悬挂________和执业药师注册证。答案：药品经营许可证46.药品拆零销售时，应在________上注明药品名称、规格、批号、有效期等信息。答案：拆零标签47.药品零售企业应当建立________制度，对供货单位进行审核。答案：首营企业审核48.药品零售企业应当对处方药销售实行________管理。答案：处方审核、调配、核对49.药品零售企业应当对含麻黄碱类复方制剂设置________提示。答案：专册登记、单次限量50.药品零售企业应当对近效期药品设置________预警。答案：计算机自动51.药品零售企业应当对冷链药品收货时查验________记录。答案：运输温度52.药品零售企业应当对不合格药品存放于________区。答案：不合格53.药品零售企业应当对执业药师________在岗情况进行公示。答案：每日54.药品零售企业应当对药品召回建立________记录。答案：召回55.药品零售企业应当对药品不良反应建立________档案。答案：不良反应/事件56.药品零售企业应当对药品储存实行________管理。答案：色标57.药品零售企业应当对药品销售实行________管理。答案：可追溯58.药品零售企业应当对药品退货建立________记录。答案：退货59.药品零售企业应当对药品培训建立________档案。答案：培训60.药品零售企业应当对药品健康体检建立________档案。答案：健康四、简答题（每题6分，共30分）61.简述药品零售企业收货环节的质量控制要点。答案：（1）核对运输方式、到货时间是否符合协议；（2）查验随货同行单、发票、检验报告书；（3）检查外包装完整性、标签、批号、有效期；（4）冷链药品查验运输温度记录，超温拒收；（5）破损、污染、标识不清的药品暂存待验区并报质量管理部门；（6）及时录入计算机系统，生成收货记录。62.简述执业药师在处方药销售中的职责。答案：（1）审核处方合法性、合理性；（2）对处方用药适宜性进行审核，发现不合理用药拒绝调配；（3）向顾客提供用药指导，交代用法用量、注意事项；（4）对处方药物进行调配、核对、签字确认；（5）收集药品不良反应信息并上报；（6）建立处方审核、调配记录，保存不少于5年。63.简述药品拆零销售的注意事项。答案：（1）在拆零专柜操作，保持清洁卫生；（2）使用专用拆零工具，避免污染；（3）拆零标签注明药品名称、规格、批号、有效期、用法用量；（4）提供说明书复印件或电子说明书；（5）建立拆零销售记录，可追溯；（6）拆零后剩余药品密封保存，缩短有效期至拆零后3个月。64.简述药品近效期管理流程。答案：（1）计算机系统设置近效期预警，一般提前6个月；（2）每月进行人工盘点，核对预警信息；（3）近效期药品专区陈列，设置明显标识；（4）销售时主动告知顾客有效期，征得同意；（5）建立近效期销售记录；（6）过期药品立即下架，存放不合格区，按制度销毁。65.简述药品不良反应报告流程。答案：（1）顾客或员工发现可疑不良反应，由执业药师初步评估；（2）指导顾客填写《药品不良反应/事件报告表》；（3）24小时内报门店质量管理员；（4）质量管理员3日内审核并上传国家药品不良反应监测系统；（5）建立不良反应档案，保存5年；（6）对严重不良反应立即报告总部和属地药监部门。五、应用题（共40分）66.计算分析题（10分）某门店2025年5月10日收货一批冷链药品“胰岛素注射液”，运输温度记录单显示：08:00出库，温度2.5℃；10:30温度升至8.2℃，持续30分钟；11:00恢复至3.0℃；12:00到货。请分析该批药品是否可以入库，并说明依据。答案：不可入库。依据《药品经营质量管理规范》附录冷链管理要求，胰岛素为生物制品，运输温度应全程控制在2～8℃，不得超温。记录显示温度8.2℃持续30分钟，已超出允许范围，存在质量风险，应予以拒收并填写《冷链药品异常记录》，报告质量管理部门。67.综合分析题（15分）某顾客持处方购买“阿莫西林克拉维酸钾片（0.375g×12片×2盒）”，处方用法为“每日3次，每次1片，饭后服用，疗程7天”。门店库存不足，仅余1盒。执业药师A建议顾客改为“每日2次，每次2片”，顾客同意并购买。请分析执业药师A的行为是否合规，并说明正确做法。答案：不合规。（1）执业药师无权擅自更改医师处方用法用量；（2）更改处方属于非法行医行