美发师法律法规知识考核要点试题

美发师法律法规知识考核要点试题考试时长：120分钟满分：100分一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.美发师在服务过程中，若未经顾客同意使用他人发色，可能触犯的法律法规是（）A.消费者权益保护法B.传染病防治法C.知识产权法D.劳动法2.经营美发店需要办理的《营业执照》应由哪个部门核发？（）A.市场监督管理局B.文化市场管理部门C.卫生健康委员会D.人力资源和社会保障局3.顾客在美发过程中突发过敏，美发师应优先采取的措施是（）A.立即停止服务并联系急救中心B.继续服务并建议顾客自行就医C.要求顾客签署免责声明D.拒绝服务并要求顾客离开4.美发师在店内销售染发产品，若未明确告知成分可能承担的法律责任属于（）A.行政处罚B.民事赔偿C.刑事责任D.以上均可能5.以下哪项不属于美发师从业必须具备的资质？（）A.美发师职业资格证书B.医疗器械经营许可证C.健康证明D.美学设计能力6.若美发店因设备故障导致顾客头发受损，店家应承担的法律责任主要依据（）A.合同法B.消费者权益保护法C.产品质量法D.食品药品管理法7.美发师在社交媒体发布顾客照片，需获得（）A.店长同意B.顾客明确授权C.行业协会批准D.无需特殊授权8.经营美发店需配备的消防设施不包括（）A.灭火器B.消防通道标识C.气体灭火系统D.空调设备9.美发师在服务过程中使用未经消毒的工具，可能违反的法规是（）A.公共卫生法B.集体合同法C.劳动争议调解仲裁法D.消费者权益保护法10.顾客因染发效果不满意要求退换，店家拒绝处理可能违反的法规是（）A.消费者权益保护法B.市场监管法C.税收征收管理法D.银行法二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）1.美发师在服务过程中需遵守的职业道德规范主要包括______、______和______。2.经营美发店需办理的《公共场所卫生许可证》应由______部门核发。3.顾客在美发过程中突发疾病，美发师应立即拨打______急救电话。4.美发师使用染发剂前必须询问顾客的______和______情况。5.美发店内的消防通道宽度不得小于______米。6.美发师在社交媒体发布顾客照片需获得______授权，并标注______。7.经营美发店需配备的消毒设施包括______、______和______。8.美发师在服务过程中需遵守的卫生规范包括______、______和______。9.顾客因染发过敏要求赔偿，店家应提供的证据包括______、______和______。10.美发店内的电器设备需定期检查，确保______和______符合安全标准。三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.美发师在服务过程中可以随意使用顾客的未使用发色。（×）2.经营美发店无需办理《营业执照》。（×）3.顾客在美发过程中突发过敏，美发师可以要求顾客签署免责声明。（×）4.美发师在社交媒体发布顾客照片无需获得授权。（×）5.经营美发店需配备的消防设施包括灭火器和消防通道标识。（√）6.美发师在服务过程中使用未经消毒的工具不会违反法律法规。（×）7.顾客因染发效果不满意要求退换，店家可以拒绝处理。（×）8.美发师在服务过程中需遵守的卫生规范包括勤洗手、消毒工具和保持店内清洁。（√）9.美发店内的电器设备需定期检查，确保电线和插座符合安全标准。（√）10.美发师在服务过程中可以随意向顾客推销产品。（×）四、简答题（总共3题，每题4分，总分12分）1.简述美发师在服务过程中需遵守的卫生规范。2.简述美发师在社交媒体发布顾客照片需遵守的法律法规。3.简述美发店因设备故障导致顾客头发受损，店家应承担的法律责任。五、应用题（总共2题，每题9分，总分18分）1.某美发店因设备故障导致顾客头发受损，顾客要求店家赔偿。店家认为已尽到告知义务，拒绝赔偿。请分析店家是否应承担赔偿责任，并说明理由。2.某美发师在社交媒体发布顾客照片，未获得授权，顾客投诉。请分析美发师可能面临的法律责任，并说明如何避免此类纠纷。【标准答案及解析】一、单选题1.A解析：未经顾客同意使用他人发色涉及消费者权益保护，属于侵权行为。2.A解析：经营美发店需办理《营业执照》由市场监督管理局核发。3.A解析：顾客突发过敏应立即停止服务并联系急救中心，确保顾客安全。4.D解析：未明确告知成分可能承担行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。5.B解析：美发师从业需具备职业资格证书、健康证明，但无需医疗器械经营许可证。6.B解析：因设备故障导致顾客头发受损，店家应承担消费者权益保护法规定的责任。7.B解析：发布顾客照片需获得顾客明确授权，否则可能涉及隐私侵权。8.D解析：空调设备不属于消防设施，灭火器、消防通道标识属于消防设施。9.A解析：使用未经消毒的工具可能违反公共卫生法，导致传染病传播。10.A解析：店家拒绝处理退换要求可能违反消费者权益保护法。二、填空题1.诚实守信、尊重顾客、保护隐私2.卫生健康委员会3.1204.过敏史、既往病史5.16.顾客授权、隐私保护7.高温消毒柜、紫外线消毒灯、酒精消毒液8.勤洗手、消毒工具、保持店内清洁9.医疗诊断证明、过敏史记录、服务合同10.电线安全、插座安全三、判断题1.×解析：未经顾客同意使用他人发色属于侵权行为。2.×解析：经营美发店需办理《营业执照》。3.×解析：店家应立即采取措施确保顾客安全，而非签署免责声明。4.×解析：发布顾客照片需获得授权，否则可能涉及隐私侵权。5.√解析：消防设施包括灭火器和消防通道标识。6.×解析：使用未经消毒的工具可能违反公共卫生法。7.×解析：店家应合理处理退换要求，否则可能违反消费者权益保护法。8.√解析：卫生规范包括勤洗手、消毒工具和保持店内清洁。9.√解析：电器设备需定期检查，确保电线和插座符合安全标准。10.×解析：推销产品需基于顾客需求，不得强制推销。四、简答题1.美发师在服务过程中需遵守的卫生规范包括：-勤洗手，服务前后使用洗手液和消毒液；-消毒工具，每次使用后需用高温消毒柜或紫外线消毒灯消毒；-保持店内清洁，定期清洁地面、座椅和工具台，确保无灰尘和细菌。2.美发师在社交媒体发布顾客照片需遵守的法律法规包括：-获得顾客明确授权，发布前需征得顾客同意；-标注隐私保护，如添加水印或模糊处理敏感信息；-遵守《个人信息保护法》，不得泄露顾客隐私。3.美发店因设备故障导致顾客头发受损，店家应承担的法律责任包括：-消费者权益保护法规定的赔偿责任；-若因设备质量问题导致，还需承担产品质量法规定的责任；-若店家存在过失，可能面临行政处罚。五、应用题1.分析：店家应承担赔偿责任。理由：-消费者权益保护法规定，经营者提供商品或服务应符合质量要求；