护理学管理学试题及答案

护理学管理学试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于领导者非权力性影响力的是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素2.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.协调D.控制3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）A.满足患者需要B.合理安排人员C.熟悉护士全面情况D.公平原则4.下列属于护理质量管理基本任务的是（）A.进行质量教育B.制定护理质量标准C.进行全面质量控制D.以上都是5.下列哪项不是医院的基本功能（）A.医疗B.教学C.科学研究D.社区服务6.组织文化的核心是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化7.控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.质量控制8.护理管理的主要目标是（）A.提高患者满意度B.提高护理工作效率C.提高护理质量D.提高护士待遇9.下列属于护理管理方法的是（）A.行政方法B.经济方法C.教育方法D.以上都是10.下列哪项不属于护理人力资源管理的内容（）A.护理人员的招聘B.护理人员的培训C.护理人员的排班D.护理人员的科研二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本特征包括（）A.管理的二重性B.管理的科学性和艺术性C.管理的普遍性和目的性D.管理或管理人员任务的共同性2.护理管理者应具备的基本素质有（）A.政治素质B.业务素质C.身心素质D.人际关系素质3.医院护理管理组织系统的设置要求包括（）A.管理层次合理B.职责权限明确C.统一指挥D.分工协作4.护理质量评价的内容包括（）A.要素质量B.环节质量C.终末质量D.服务质量5.护理人员培训的原则包括（）A.按需施教原则B.学用一致原则C.全员培训与重点培养相结合原则D.阶段性与连续性相结合原则6.激励的基本模式包括（）A.需要B.动机C.行为D.目标7.组织设计的原则有（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.管理宽度原则D.责权一致原则8.护理质量管理的特点包括（）A.广泛性和综合性B.协同性C.程序性D.独立性9.护理成本控制的方法有（）A.人力成本控制B.物力成本控制C.实行零基预算D.进行成本核算10.护理信息管理的内容包括（）A.护理信息的收集B.护理信息的处理C.护理信息的存储D.护理信息的传输三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，没有群体活动就没有管理。（）2.护理管理的任务就是提高护理工作效率。（）3.领导者的权力性影响力由传统因素、职位因素和资历因素构成。（）4.人员配置的主要任务是人员的合理分配及人员在部门中的有效排列组合。（）5.护理质量管理的核心是患者安全。（）6.护理人员排班应根据病房的工作规律和特点进行。（）7.反馈控制的重点在于分析工作的执行结果。（）8.组织文化不具有激励作用。（）9.护理成本管理只需要控制人力成本。（）10.护理信息管理的目的是为护理决策提供依据。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述护理管理者的角色。2.简述护理质量管理的意义。3.简述护理人员培训的方法。4.简述组织设计的步骤。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高护理人员的工作积极性。2.讨论护理质量管理中存在的问题及解决措施。3.讨论护理人力资源管理面临的挑战及应对策略。4.讨论信息技术在护理管理中的应用及前景。答案一、单项选择题1.D2.B3.A4.D5.D6.C7.C8.C9.D10.D二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题1.护理管理者扮演领导者、联络者、信息传递者、决策者等角色，要引导团队、协调内外、传播信息、做决策。2.保障患者安全，提供优质服务；提升护理人员素质与专业能力；促进护理学科发展，提高核心竞争力。3.有讲授法、演示法、讨论法、案例分析法、临床带教等，可借助理论和实践结合提升护理人员能力。4.确定组织目标，进行职能分析与设计，进行部门化，确定管理幅度与层次，确定职权关系，形成组织结构。五、讨论题1.可通过合理薪酬福利、职业发展规划、授权信任、良好工作氛围、表彰奖励等提高护理人员积极性。2.问题有质量意识不足、质量标准不统一等。