电信行业网络维护工程师网络优化绩效评定表

电信行业网络维护工程师网络优化绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络稳定性优化核心网路故障率降低率35%降低15%以月度为周期，故障率降低15%及以上得满分，每降低1%加1分，最高不超过满分；未达目标按比例扣分。网络可用性提升率提升20%以季度为单位，网络可用性提升20%及以上得满分，每提升1%加1分，最高不超过满分；未达目标按比例扣分。重大网络故障处理时间平均处理时间缩短至4小时以内以事件数为单位，平均处理时间缩短至4小时以内得满分，每超时1小时扣2分，最低不得低于50分。网络优化方案实施成功率达到90%以上以方案数为单位，实施成功率90%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于60分。用户投诉率下降比例下降25%以月度为周期，投诉率下降25%及以上得满分，每下降1%加1分，最高不超过满分；未达目标按比例扣分。网络性能优化网络吞吐量提升率30%提升30%以季度为单位，网络吞吐量提升30%及以上得满分，每提升1%加1分，最高不超过满分；未达目标按比例扣分。网络延迟降低率降低10%以月度为周期，网络延迟降低10%及以上得满分，每降低1%加1分，最高不超过满分；未达目标按比例扣分。数据包丢失率控制控制在1%以内以月度为周期，数据包丢失率控制在1%以内得满分，每超0.1%扣2分，最低不得低于50分。网络优化建议采纳率达到85%以上以建议数为单位，采纳率85%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于60分。网络优化后用户满意度提升满意度提升15%以季度为单位，用户满意度提升15%及以上得满分，每提升1%加1分，最高不超过满分；未达目标按比例扣分。项目执行与管理项目按时完成率20%达到95%以上以项目数为单位，按时完成率95%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于60分。项目预算控制率控制在预算范围内以项目数为单位，控制在预算范围内得满分，超出预算10%以内扣1分，超出10%-20%扣2分，超出20%不得分。项目文档完整度完整度达到90%以上以文档数为单位，完整度90%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于60分。跨部门协作满意度满意度达到80%以上以评估次数为单位，满意度80%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于50分。项目风险评估与应对风险识别率100%，应对措施有效性90%以上风险识别率100%得满分，每低1%扣1分；应对措施有效性90%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于60分。团队协作与知识分享团队协作贡献度15%获得团队成员90%以上认可以评估次数为单位，获得90%以上认可得满分，每低1%扣1分，最低不得低于50分。知识文档贡献数量贡献文档数量达到20篇以上以年度为单位，贡献文档20篇以上得满分，每少1篇扣1分，最低不得低于60分。新员工培训覆盖率培训新员工3人以上培训新员工3人以上得满分，每少1人扣1分，最低不得低于50分。技术交流参与度参与技术交流会议次数达到10次以上参与技术交流会议10次以上得满分，每少1次扣1分，最低不得低于60分。团队问题解决能力团队问题解决率达到95%以上团队问题解决率95%以上得满分，每低1%扣1分，最低不得低于50分。本考核表用于评估电信行业网络维护工程师在网络优化方面的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求，结合实际工作情况，进行客观、公正的评分。权重分配已明确，请严格按照评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被