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文档简介

兼职驾驶员管理制度一、总则为规范兼职驾驶员的管理，保障行车安全，提高服务质量，特制定本制度。本制度适用于公司所有兼职驾驶员。二、招聘与录用1.基本条件持有有效的机动车驾驶证，且驾龄不少于[X]年。年龄在[XX]周岁至[XX]周岁之间。无重大交通责任事故记录，无违法犯罪记录。身体健康，能够适应驾驶工作强度。2.招聘流程提交个人简历、驾驶证及相关证明材料。进行驾驶技能测试和面试。审核通过后，签订兼职驾驶员劳务协议。三、工作规范1.出车准备出车前检查车辆的外观、轮胎、制动、灯光、仪表等部件，确保车辆处于安全、良好的运行状态。如发现问题，应及时报告并处理。携带驾驶证、行驶证等相关证件，确保证件齐全有效。保持车内清洁卫生，整理好座位、安全带等设施。2.行车安全严格遵守交通法规，文明驾驶，不超速、不超载、不疲劳驾驶、不酒后驾驶。按照规定的路线和时间行驶，如有特殊情况需要变更，应提前报告相关负责人并获得批准。行车过程中保持注意力集中，密切关注路况和车辆运行状态，遇有紧急情况应采取正确的应急措施，确保人员和车辆安全。严禁在驾驶过程中使用手机、吸烟、饮食或从事其他影响安全驾驶的行为。3.服务要求保持良好的职业形象和服务态度，热情周到地为乘客服务。严格遵守乘客的乘车要求和公司的保密规定，不得泄露乘客信息和公司机密。到达目的地后，应提醒乘客携带好随身物品，并协助乘客搬运行李。四、车辆维护与保养1.日常维护兼职驾驶员应负责车辆的日常清洁和简单维护工作，如清洗车辆外观、擦拭内饰、检查轮胎气压等。定期对车辆进行检查和保养，按照车辆使用手册的要求，及时更换机油、滤清器、火花塞等易损件。2.维修与保养记录建立车辆维修与保养记录档案，详细记录车辆的维修时间、维修项目、更换的零部件、维修费用等信息。车辆维修与保养应选择具有资质的维修单位，并保存好维修发票和相关凭证。五、考核与奖惩1.考核内容安全行驶情况，包括是否遵守交通法规、是否发生交通事故等。服务质量，包括乘客满意度、是否遵守服务规范等。车辆维护情况，包括车辆是否保持清洁卫生、是否按时进行维修保养等。2.考核周期每月进行一次考核评估。3.奖惩措施对于安全行驶、服务质量高、车辆维护良好的兼职驾驶员，给予表彰和奖励，如发放奖金、荣誉证书等。对于违反交通法规、发生交通事故、服务质量差、车辆维护不到位的兼职驾驶员，视情节轻重给予批评教育、罚款、暂停工作直至解除劳务协议等处罚措施。六、费用报销1.报销范围车辆燃油费、过路费、停车费等与工作相关的费用。车辆维修保养费用，按照公司规定的标准和流程报销。2.报销流程兼职驾驶员应在费用发生后及时填写报销单，并附上相关发票和凭证。报销单经相关负责人审核签字后，交至财务部门报销。七、培训与学习1.培训内容交通安全法规知识培训。驾驶技能提升培训。服务礼仪培训。2.培训方式定期组织集中培训。发放培训资料，鼓励兼职驾驶员自主学习。八、其他规定1.兼职驾驶员应严

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