社区工作者工作考核制度

PAGE社区工作者工作考核制度一、总则（一）目的为加强社区工作者队伍建设，提高社区工作者的工作积极性、主动性和责任感，规范工作行为，提升工作质量和效率，特制定本工作考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有在职的社区工作者。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价社区工作者的工作表现，避免主观随意性。2.全面考核原则：对社区工作者的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作实绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励社区工作者积极进取，同时对不称职的行为进行约束，促进整体工作水平提升。4.动态管理原则：根据社区工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定政治立场，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习和组织活动，得[X]分。政治立场不坚定，出现违反政治纪律的言行，该项不得分，并视情节轻重给予相应纪律处分。2.职业道德热爱社区工作，具有强烈的责任心和敬业精神，全心全意为居民服务，得[X]分。工作敷衍塞责，对居民态度冷漠、生硬，经核实一次扣[X]分。3.社会公德遵守社会公德，诚实守信，团结协作，在社区居民中树立良好形象，得[X]分。有违反社会公德行为，造成不良影响的，视情节扣[XX]分。（二）能1.业务知识熟悉社区工作相关法律法规、政策文件和业务流程，掌握本职工作所需的专业知识，得[X]分。对业务知识掌握不扎实，在工作中因业务知识欠缺导致失误，每次扣[X]分。2.工作能力具备较强的组织协调能力、沟通能力、解决问题能力和创新能力，能够独立完成各项工作任务，得[X]分。在组织活动、处理突发事件等方面表现不力，影响工作进展的，每次扣[X]分。工作中能够提出创新性建议并取得良好效果的，给予[X]分加分。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得[X]分。迟到、早退一次扣[X]分，旷工一天扣[X]分。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，得[X]分。工作消极怠工，推诿扯皮，经批评教育仍不改正的，每次扣[X]分。（四）绩1.工作任务完成情况按照工作计划和岗位职责要求，按时、高质量完成各项工作任务，得[X]分。工作任务完成不及时或质量不达标，每次扣[X]分。2.工作成效在社区建设、管理、服务等方面取得显著成绩，如社区环境改善、居民满意度提升等，得[X]分。根据工作成效的具体情况，给予[XX]分加分或扣分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁自律各项规定，清正廉洁，不以权谋私，得[X]分。发现有违规违纪行为，视情节轻重给予相应扣分或纪律处分。2.接受监督主动接受组织和居民的监督，积极配合各项检查工作，得[X]分。对监督检查不配合或存在隐瞒问题的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区工作者所在部门负责人负责，对其日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由社区考核工作领导小组组织实施。考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，通过个人述职、民主测评、领导评价等方式进行综合评价。3.专项考核：根据社区重点工作任务或突发事件处理情况，适时开展专项考核，对相关社区工作者在特定工作中的表现进行考核评价。（二）考核周期考核周期为自然年度，日常考核、定期考核和专项考核相结合，全面评价社区工作者年度工作表现。四、考核程序（一）个人自评社区工作者在考核周期结束后，按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写《社区工作者考核自评表》，提交至所在部门负责人。（二）部门初评部门负责人根据社区工作者日常工作表现，结合个人自评情况，对其进行初步评价，填写《社区工作者考核初评表》，提出考核意见和建议，报送社区考核工作领导小组。（三）民主测评组织社区居民代表、社区工作人员等对社区工作者进行民主测评，测评内容包括工作满意度、服务态度、工作成效等方面。民主测评结果作为考核的重要参考依据。（四）综合评定社区考核工作领导小组根据个人自评、部门初评和民主测评结果，对社区工作者进行综合评定，确定考核等次。（五）结果反馈考核结果反馈给社区工作者本人，如本人对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，社区考核工作领导小组进行调查核实，并给予答复。五、考核等次划分考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。1.优秀：考核得分在[X]分以上，且在德、能、勤、绩、廉等方面表现突出，工作成绩显著，受到社区居民和上级部门高度评价。2.合格：考核得分在[XX]分之间，工作表现符合岗位要求，能够较好地完成各项工作任务。3.基本合格：考核得分在[XX]分之间，工作表现基本符合岗位要求，但存在一些不足之处，需要进一步改进。4.不合格：考核得分在[X]分以下，工作表现不能达到岗位要求，存在明显问题，或出现严重违反纪律和工作规定的行为。六、考核结果运用1.绩效奖金发放：根据考核等次，发放相应的绩效奖金。优秀等次的社区工作者，绩效奖金按照[X]倍发放；合格等次的按照正常标准发放；基本合格等次的扣发[X%]的绩效奖金；不合格等次的不予发放绩效奖金。2.职务晋升与岗位调整：考核结果作为社区工作者职务晋升、岗位调整的重要依据。连续两年考核优秀的，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑；基本合格等次的，给予诫勉谈话，限期整改；不合格等次的，视情节给予降职、免职等处理。3.培训与发展：针对考核中发现的问题和不足，为社区工作者提供有针对性的培训和发展机会，帮助其提升工作能力和素质。七、申诉与处理社区工作者如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知之日起[X]个工作日内，向社区考核工作领导小组提出书面申诉。社