基公卫人员绩效考核制度

PAGE基公卫人员绩效考核制度一、总则（一）目的为加强基本公共卫生服务项目管理，提高基层医疗卫生机构基本公共卫生服务质量和效率，充分调动基层医疗卫生机构工作人员的积极性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内承担基本公共卫生服务项目的基层医疗卫生机构及其工作人员。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核应遵循客观、公平、公正的原则，确保考核结果真实反映工作人员的工作业绩和表现。2.科学合理原则：考核指标应科学合理，具有可操作性和针对性，能够全面、准确地评价工作人员的工作质量和效率。3.激励约束原则：绩效考核结果应与工作人员的薪酬待遇、奖励表彰、岗位晋升等挂钩，充分发挥绩效考核的激励约束作用。4.持续改进原则：绩效考核应注重发现问题，及时总结经验教训，不断完善考核制度和方法，促进基本公共卫生服务质量的持续提高。二、考核组织与实施（一）考核组织成立基本公共卫生服务项目绩效考核领导小组，由基层医疗卫生机构负责人担任组长，成员包括相关科室负责人和专业技术人员。绩效考核领导小组负责制定绩效考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果、研究解决考核工作中出现的问题等。（二）考核周期绩效考核周期为每季度一次，每年进行一次年度考核。（三）考核方式绩效考核采用定量考核与定性考核相结合的方式，以定量考核为主。定量考核指标根据基本公共卫生服务项目的工作任务和质量要求设定，定性考核指标主要包括工作态度、工作责任心、团队协作能力等方面。考核方式包括现场检查、查阅资料、问卷调查、电话随访等。（四）考核程序1.制定考核方案：绩效考核领导小组根据基本公共卫生服务项目的工作任务和质量要求，结合本辖区实际情况，制定绩效考核方案，明确考核指标、考核标准、考核方法、考核时间等。2.组织考核实施：绩效考核领导小组按照考核方案的要求，组织相关人员对基层医疗卫生机构及其工作人员进行考核。考核人员应认真查阅资料、现场检查、问卷调查等，确保考核结果真实可靠。3.汇总考核结果：考核人员将考核情况进行汇总，计算出各项考核指标的得分，并填写绩效考核评分表。4.审定考核结果：绩效考核领导小组对考核结果进行审定，确定考核等级，并将考核结果反馈给基层医疗卫生机构及其工作人员。5.公示考核结果：基层医疗卫生机构应将考核结果在本单位内部进行公示，公示期不少于5个工作日。公示期间如有异议，工作人员可向绩效考核领导小组提出申诉，绩效考核领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。三、考核内容与标准（一）基本公共卫生服务项目工作任务完成情况（60分）1.居民健康档案管理（10分）建立居民健康档案的数量、质量和动态管理情况。健康档案的真实性、完整性和规范性。健康档案的使用率和服务效果。2.健康教育（8分）开展健康教育活动的次数、内容和形式。健康教育资料的发放情况和宣传栏的更新情况。健康教育效果的评估情况。3.预防接种（6分）疫苗接种率、接种及时率和接种安全情况。预防接种信息系统的使用情况和数据质量。预防接种门诊的规范化建设和管理情况。4.儿童健康管理（8分）06岁儿童健康管理的覆盖率、体检率和管理质量。儿童健康问题的发现和处理情况。儿童保健服务的连续性和质量。5.孕产妇健康管理（8分）孕产妇健康管理的覆盖率、早孕建册率和产后访视率。孕产妇健康问题的发现和处理情况。孕产妇保健服务的连续性和质量。6.老年人健康管理（6分）65岁及以上老年人健康管理的覆盖率、体检率和管理质量。老年人健康问题的发现和处理情况。老年人保健服务的连续性和质量。7.慢性病患者健康管理（8分）高血压、糖尿病患者健康管理的覆盖率、规范管理率和血压、血糖控制率。慢性病患者健康问题的发现和处理情况。慢性病患者的随访管理和服务质量。8.严重精神障碍患者管理（6分）严重精神障碍患者健康管理的覆盖率、规范管理率和病情稳定率。严重精神障碍患者健康问题的发现和处理情况。严重精神障碍患者的随访管理和服务质量。（二）基本公共卫生服务项目工作质量（30分）1.服务规范执行情况（10分）各项基本公共卫生服务项目的服务规范执行情况。服务过程的规范性和标准化程度。服务记录的完整性和准确性。2.服务效果评估情况（10分）各项基本公共卫生服务项目的服务效果评估情况。居民对基本公共卫生服务的满意度和知晓率。基本公共卫生服务对居民健康状况的改善情况。3.质量控制措施落实情况（10分）基层医疗卫生机构质量控制制度的建立和执行情况。质量控制措施的落实情况和效果评估。对发现的质量问题的整改情况。（三）工作态度与责任心（10分）1.工作积极性和主动性（5分）工作人员对基本公共卫生服务项目工作的积极性和主动性。工作任务的完成情况和工作效率。2.工作责任心和敬业精神（5分）工作人员对基本公共卫生服务项目工作的责任心和敬业精神。工作中出现的差错和失误情况。四、考核结果应用（一）与薪酬待遇挂钩绩效考核结果与工作人员的绩效工资挂钩，根据考核得分确定绩效工资发放系数。考核得分90分及以上的，绩效工资发放系数为1.2；考核得分8089分的，绩效工资发放系数为1.1；考核得分7079分的，绩效工资发放系数为1.0；考核得分6069分的，绩效工资发放系数为0.8；考核得分60分以下的，绩效工资发放系数为0.6。（二）与奖励表彰挂钩绩效考核结果作为工作人员奖励表彰的重要依据。对考核得分90分及以上的工作人员，给予年度优秀个人称号，并给予一定的物质奖励；对考核得分8089分的工作人员，给予年度先进个人称号，并给予适当的物质奖励；对考核得分7079分的工作人员，给予表扬；对考核得分6069分的工作人员，进行诫勉谈话；对考核得分60分以下的工作人员，进行批评教育，并视情节轻重给予相应的纪律处分。（三）与岗位晋升挂钩绩效考核结果作为工作人员岗位晋升的重要依据。对连续两年考核得分90分及以上的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑；对连续两年考核得分8089分的工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面给予适当倾斜；对连续两年考核得分7079分的工作人员，进