燃气调度员考核制度范本

PAGE燃气调度员考核制度范本一、总则（一）目的为加强燃气调度管理，提高燃气调度员工作质量和效率，确保燃气供应安全、稳定、可靠，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司燃气调度员岗位的考核管理。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观公正，接受全体燃气调度员监督。2.定量与定性相结合原则：考核指标应既有定量数据，又有定性评价，全面反映燃气调度员工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核激励燃气调度员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.燃气供应保障（20分）确保燃气供应满足用户需求，无因调度失误导致的大面积停气事件（10分）。每发生一次大面积停气事件扣5分，造成严重影响的扣10分。及时处理燃气供应异常情况，恢复正常供应时间符合规定要求（10分）。未按时恢复供应每次扣3分，造成重大影响的扣10分。2.调度指令执行（10分）严格执行上级调度指令，无擅自更改或拖延执行情况（5分）。发现一次擅自更改或拖延执行扣3分，造成严重后果的扣5分。准确传达调度指令，确保相关部门和人员理解无误（5分）。因传达错误导致工作失误每次扣3分。3.气量平衡与调配（10分）合理安排燃气生产、输配，实现气量平衡，降低燃气损耗（5分）。气量平衡指标每超出规定范围5%扣1分。根据季节、用户需求变化等因素，及时调整燃气调配方案，保障供应稳定（5分）。未及时调整方案影响供应的每次扣3分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉燃气生产、输配工艺流程，掌握相关设备性能和操作规范（5分）。每发现一处业务知识欠缺扣1分。了解燃气行业法律法规、政策标准，熟悉本公司燃气调度管理制度（5分）。因不熟悉相关规定导致工作失误每次扣2分。2.应急处理能力（10分）制定并熟悉燃气供应应急预案，能在突发事件发生时迅速启动并有效指挥应急处置（5分）。对应急预案不熟悉或应急处置不力每次扣3分。具备较强的故障判断和解决能力，能快速准确处理燃气调度过程中的各类问题（5分）。处理问题不及时或不准确每次扣3分。3.沟通协调能力（10分）与燃气生产部门、输配部门、客服部门等保持良好沟通，协调解决工作中的问题（5分）。因沟通不畅导致工作受阻每次扣3分。与政府相关部门、上下游企业等进行有效沟通，维护公司良好形象（5分）。沟通出现重大失误每次扣5分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对燃气调度工作高度负责，认真履行岗位职责，无敷衍塞责现象（5分）。发现一次敷衍塞责行为扣3分。积极主动承担工作任务，不推诿扯皮（5分）。推诿工作任务每次扣3分。2.敬业精神（5分）遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工（3分）。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣3分。工作认真细致，严谨负责，无明显工作失误（2分）。出现明显工作失误每次扣1分。3.团队合作精神（5分）与同事密切配合，相互支持，共同完成燃气调度工作任务（3分）。因团队合作问题影响工作进展每次扣2分。积极参与团队培训和活动，为团队建设贡献力量（2分）。不参与团队活动每次扣1分。（四）工作创新（10分）1.在燃气调度工作方法、技术应用等方面提出创新性建议或方案，经实践验证有效（5分）。提出有效创新建议或方案得35分。2.积极推广应用新技术、新设备，提高燃气调度工作效率和管理水平（5分）。推广应用取得明显成效得35分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由调度班长负责对燃气调度员日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，调度班长根据日常考核记录，结合各项考核指标完成情况，对燃气调度员进行综合打分。3.专项考核：针对燃气调度中的重大事件、应急处置等情况进行专项考核，由公司相关部门组成考核小组进行评价。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至月末最后一日。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。2.考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上，且在工作中表现突出的燃气调度员，可优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分，或年度内累计三个月低于60分的燃气调度员，公司将视情况进行岗位调整或辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果分析燃气调度员存在的问题和不足，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力。2.对于考核得分较高的燃气调度员，提供更多的学习交流机会和职业发展通道。五、考核申诉燃气调度员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作