物资材料供货商考核制度

PAGE物资材料供货商考核制度一、总则（一）目的为加强公司物资材料供应管理，确保物资材料的质量、供应及时性和成本合理性，规范供货商行为，建立科学、公正、有效的供货商考核机制，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于与公司签订物资材料采购合同的所有供货商。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价供货商表现。2.全面考核原则：从物资质量、供应能力、价格水平、售后服务等多个维度对供货商进行全面考核。3.动态管理原则：根据供货商的实际表现，定期进行考核评估，实行动态管理，激励供货商不断改进。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，对优秀供货商给予激励，对不合格供货商进行约束，促进供货商提高自身竞争力。二、考核内容与标准（一）物资质量1.质量标准符合率供货商提供的物资材料必须符合国家相关标准以及公司采购合同约定的质量标准。考核期内，质量标准符合率达到[X]%及以上为合格，每低于[X]个百分点，扣减相应分值。2.质量检验情况：物资到货后，公司按照规定进行检验。若出现不合格品，应及时与供货商沟通处理。因质量问题导致的退货、换货次数较少，每次扣减一定分值；若因质量问题给公司造成重大损失的，直接判定为不合格。（二）供应能力1.交货及时性供货商应按照合同约定的交货时间准时交货。考核期内，按时交货率达到[X]%及以上为合格，每低于[X]个百分点，扣减相应分值。因不可抗力等特殊原因导致交货延迟的，供货商应及时通知公司并说明情况，经公司认可后可不扣分；若未提前通知或未经认可的延迟交货，每次扣减一定分值。2.订单履行率：供货商应全面履行采购订单，包括物资数量、规格、型号等。考核期内，订单履行率达到[X]%及以上为合格，每低于[X]个百分点，扣减相应分值。（三）价格水平1.价格合理性：供货商提供的物资价格应具有市场竞争力，与同行业同类产品价格相当。通过定期市场调研和价格比较，评估供货商价格合理性。在考核期内，若供货商价格明显高于市场平均水平，每次扣减一定分值；若价格低于市场平均水平且质量、供应能力等方面表现良好，可给予适当加分。2.价格调整灵活性：在市场价格波动较大时，供货商应根据实际情况与公司协商价格调整。若能积极配合公司进行价格调整，可给予一定加分；反之，扣减相应分值。（四）售后服务1.响应及时性：对于公司反馈的质量问题、使用问题等，供货商应在规定时间内做出响应。考核期内，响应及时率达到[X]%及以上为合格，每低于[X]个百分点，扣减相应分值。2.问题解决效率：供货商应积极协助公司解决问题，确保问题得到妥善处理。根据问题解决的时间和效果进行评估，解决效率高、效果好的给予加分，反之扣减相应分值。3.培训与技术支持：供货商应根据公司需求，提供相关的培训和技术支持服务。若能提供优质的培训和技术支持，可给予加分；若未能满足公司需求，扣减相应分值。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由公司采购部门、质量检验部门等相关人员根据日常工作中对供货商的观察、记录，对供货商各项考核指标进行实时评价。2.定期考核：每月或每季度对供货商进行一次全面考核，综合日常考核情况，按照考核标准进行打分。3.专项考核：针对重大采购项目、质量事故等特殊情况，对相关供货商进行专项考核，及时发现问题并采取措施。（二）考核周期1.月度考核：每月末对供货商当月表现进行考核，考核结果于次月上旬公布。2.季度考核：每季度末对供货商本季度表现进行考核，考核结果于下季度首月中旬公布。年度考核以四个季度考核结果为基础进行综合评定。四、考核流程（一）数据收集1.采购部门负责收集供货商交货时间、数量、规格等供应相关数据。2.质量检验部门负责收集物资质量检验报告、不合格品处理情况等质量相关数据。3.其他相关部门如使用部门等提供有关供货商售后服务、价格等方面的反馈信息。（二）初步评估采购部门根据收集的数据，对供货商各项考核指标进行初步评估，填写考核初评表，列出各项指标的初步得分及扣分原因。（三）审核与汇总1.采购部门将考核初评表提交给考核小组，考核小组由采购部门负责人、质量检验部门负责人、财务部门负责人等组成。2.考核小组对各项考核指标进行审核，核实数据的真实性和准确性，对初评结果进行调整和汇总，形成考核汇总表。（四）结果反馈1.考核小组将考核结果以书面形式反馈给供货商，说明考核得分、扣分原因及改进建议。2.供货商如有异议，可在规定时间内提出申诉，公司将进行调查核实，并给予答复。（五）存档考核结束后，采购部门将考核相关资料进行整理归档，包括考核初评表、考核汇总表、供货商申诉及处理记录等，以备后续查阅和分析。五、考核结果应用（一）等级划分1.根据考核得分，将供货商分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：考核得分在[X]分及以上，表明供货商在物资质量、供应能力、价格水平、售后服务等方面表现卓越，能够持续满足公司需求。良好：考核得分在[X][X]分之间，供货商整体表现较好，但仍有一定提升空间。合格：考核得分在[X][X]分之间，供货商基本能够满足公司要求，但在某些方面存在不足。不合格：考核得分在[X]分以下，表明供货商在多个方面未能达到公司考核标准，不能满足公司正常采购需求。2.动态调整：根据考核结果，对供货商等级进行动态调整。连续两个考核期被评为优秀的供货商，可适当提高合作等级；连续两个考核期被评为不合格的供货商，公司有权终止合作。（二）采购份额调整1.对于优秀供货商，在同等条件下，公司将优先给予更多的采购份额，以鼓励其继续保持良好表现。2.对于不合格供货商，公司将适当减少采购份额，直至终止合作。同时，要求其限期整改，整改合格后可重新评估合作资格。（三）激励措施1.对年度考核结果为优秀的供货商，公司给予一定的经济奖励，如奖金、采购优惠等。2.在公司内部宣传优秀供货商的成功经验和良好业绩，提升其企业形象和知名度。3.优先考虑与优秀供货商开展新的合作项目，共同拓展业务领域。（四）约束措施1.对于连续两个季度考核结果为不合格的供货商，公司发出书面警告，要求其限期整改，并提交整改报告。2.若供货商在规定期限内未能有效整改，或再次出现严重问题导致考核不合格，公司将暂停与其合作，并在公司内部进行通报。3.对于因供货商原因给公司造成重大损失的，公司将依法追究其法律责任，并要求其赔偿相应损失。六、沟通与培训（一）沟通机制1.建立定期沟通会议制度。采购部门定期组织与供货商的沟通会议，就物资供应、质量、价格等方面的问题进行交流，及时解决双方存在的分歧和问题。2.设立专门的沟通渠道。公司采购人员与供货商指定的联系人保持密切联系，确保信息传递的及时性和准确性。供货商可通过电话、邮件、即时通讯工具等方式随时反馈问题或提出建议。3.鼓励双向沟通。公司积极倾听供货商的意见和建议，对于合理的建议给予采纳和奖励；同时，也向供货商明确公司的采购需求和考核标准，促进双方更好地合作。（二）培训支持1.公司根据实际情况，为供货商提供相关培训。培训内容包括公司采购政策、质量标准、技术要求等方面，帮助供货商更好地理解公司需求，提高供应质量和服务水平。2.定期组织培训活动。培训方式可采用集中授课、现场指导、线上培训等多种形式，确保供货商能够及时掌握最新的知识和技能。3.建立培训反馈机制。要求供货商对培训效果进行反馈，公司根据反馈意见及时调整培训内