人事部主管绩效考核制度

PAGE人事部主管绩效考核制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的人事部主管绩效考核体系，充分调动人事部主管的工作积极性、主动性和创造性，提高人事部整体工作绩效，确保公司人力资源战略目标的实现，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司人事部主管岗位的绩效考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核标准明确，考核过程公开透明，考核结果真实可靠，避免主观随意性。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等方面对人事部主管进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强考核者与被考核者之间的沟通与反馈，及时发现问题并解决问题。4.激励发展原则：通过绩效考核，激励人事部主管不断提升自身素质和工作能力，促进个人与公司共同发展。二、考核内容与标准（一）德1.职业道德：遵守国家法律法规和公司各项规章制度，诚实守信，廉洁奉公，具有良好的职业道德和职业操守。2.团队协作：积极与其他部门沟通协作，维护团队团结，具有较强的团队合作精神。3.敬业精神：对工作认真负责，敬业爱岗，具有较强的工作责任心和敬业精神。考核标准：严格遵守法律法规和公司制度，无违规违纪行为，得10分。积极与其他部门协作，团队氛围良好，得8分。工作认真负责，敬业精神强，得7分。出现轻微违规违纪行为，酌情扣25分。团队协作出现问题，影响工作开展，酌情扣36分。工作责任心不强，敬业精神不足，酌情扣47分。（二）能1.专业知识：具备扎实的人力资源专业知识，熟悉人力资源管理各个模块的工作流程和方法。2.业务能力：具有较强的组织协调能力、沟通能力、分析判断能力和解决问题的能力，能够独立完成各项人力资源管理工作任务。3.创新能力：能够不断创新工作思路和方法，提高人力资源管理工作效率和质量。考核标准：人力资源专业知识扎实，熟悉各模块工作流程，得10分。组织协调、沟通等业务能力强，工作任务完成出色，得第十二条考核周期本制度的考核周期为[考核周期时长，如季度、年度等]。在考核周期内，人事部主管应按照本制度的要求，认真履行工作职责，积极完成各项工作任务。考核周期结束后，由考核者按照考核标准对人事部主管进行考核评价。三、考核实施（一）考核主体1.上级领导：人事部主管的直接上级领导对其进行绩效考核评价，权重占[X]%。2.同事评价：人事部其他同事对人事部主管进行绩效考核评价，权重占[X]%。3.自我评价：人事部主管对自己进行绩效考核评价，权重占[X]%。4.下属评价：人事部主管的下属对其进行绩效考核评价，权重占[X]%。（二）考核方法1.目标管理法：根据公司人力资源战略目标和人事部年度工作计划，制定人事部主管的工作目标和任务，并将其分解为具体的考核指标。在考核周期结束后，如果人事部主管完成了工作目标和任务，则给予相应的绩效评分。2.关键绩效指标法：选取与人事部主管工作密切相关的关键绩效指标，如招聘完成率、培训计划完成率、员工满意度等，并设定相应的目标值和权重。通过对关键绩效指标的考核，评价人事部主管的工作绩效。3.行为锚定等级评价法：将人事部主管的工作行为划分为不同的等级，并为每个等级设定相应的行为锚定描述和绩效评分标准。考核者根据人事部主管的实际工作行为，对照行为锚定等级评价法进行评分。（三）考核流程1.制定考核计划：在考核周期开始前，由人力资源部门制定考核计划，明确考核的目的、范围、内容、标准、方法、时间安排等。2.确定考核指标：根据人事部主管的工作职责和工作目标，确定考核指标，并将其分解为具体的考核标准。3.开展考核工作：考核周期结束后，考核者按照考核方法和考核标准，对人事部主管进行考核评价。考核者应认真填写考核评价表，客观公正地评价人事部主管的工作绩效。4.汇总考核结果：人力资源部门将考核者的考核评价表进行汇总，计算人事部主管的最终考核得分。5.反馈考核结果：人力资源部门将考核结果反馈给人事部主管，并与人事部主管进行沟通交流。人事部主管如对考核结果有异议，可以在规定的时间内提出申诉。6.考核结果应用：根据人事部主管的考核结果，实施相应的激励措施，如绩效奖金发放、晋升、培训等。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据人事部主管的考核得分，确定绩效奖金的发放比例。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金发放比例为[X]%。2.绩效奖金的计算公式为：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金发放比例。（二）晋升与调薪1.连续[X]个考核周期考核得分在[X]分及以上的人事部主管，在公司有晋升机会时，将优先考虑晋升。2.根据人事部主管的考核结果，结合公司薪酬政策，对考核得分优秀的人事部主管进行调薪。（三）培训与发展1.根据人事部主管的考核结果，分析其在工作中存在的不足之处，为其制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和素质。2.对于考核得分较低的人事部主管，安排其参加相关的培训课程或学习活动，督促其改进工作方法和提高工作效率。五、绩效反馈与沟通（一）反馈方式1.面谈反馈：考核者与人事部主管进行面对面的沟通交流，反馈考核结果，指出其工作中的优点和不足之处，并提出改进建议。2.书面反馈：考核者以书面形式向人事部主管反馈考核结果，详细说明考核得分、考核依据、工作表现评价等内容，并提出改进建议。（二）沟通频率1.在考核周期结束后[X]个工作日内，考核者应与人事部主管进行绩效反馈面谈。2.对于人事部主管提出的绩效申诉，考核者应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并给予书面答复。（三）沟通内容1.考核结果反馈：向人事部主管通报考核得分、考核等级、绩效奖金发放情况等考核结果。2.工作表现评价：对人事部主管在考核周期内的工作表现进行评价，肯定其工作成绩，指出其工作中的不足之处。3.改进建议：根据人事部主管的工作表现，提出针对性的改进建议，帮助其提升工作绩效。4.职业发展规划：与人事部主管共同探讨其职业发展规划，为其提供必要的支持和指导。六、绩效申诉（一）申诉范围人事部主管如对考核结果有异议，可以在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。申诉范围包括考核指标的设定、考核方法的选择、考核过程的公正性、考核结果的准确性等方面。（二）申诉受理机构公司设立绩效申诉处理委员会，负责受理人事部主管的绩效申诉。绩效申诉处理委员会由人力资源部门负责人、上级领导代表、员工代表等组成。（三）申诉处理流程1.提交申诉材料：人事部主管应在规定的时间内，向绩效申诉处理委员会提交书面申诉材料，说明申诉理由和申诉请求。2.调查核实：绩效申诉处理委员会接到申诉材料后，对申诉事项进行调查核实，查阅相关考核资料，听取考核者和被考核者的陈述和申辩。3.做出处理决定：绩效申诉处理委员会根据调查