村委网格员绩效考核制度

PAGE村委网格员绩效考核制度一、总则（一）目的为加强村委网格员队伍建设，提高网格员工作效率和服务质量，充分调动网格员工作积极性和主动性，结合本村实际情况，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本村全体网格员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、标准统一，考核过程公开、公平、公正，确保考核结果真实可靠。2.注重实绩原则：以网格员的工作业绩为核心，重点考核工作任务完成情况、工作质量和工作效果。3.激励约束原则：通过绩效考核，激励网格员积极工作，对工作不力的进行约束和督促改进。4.动态调整原则：根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）基础工作（30分）1.信息采集与更新（15分）按照要求定期完成网格内人口、房屋、企业、社会组织等基础信息的采集工作，信息准确、完整得10分。每发现一处信息错误或遗漏扣1分。及时更新基础信息，确保信息的时效性，信息更新及时得5分。更新不及时酌情扣分。2.台账记录（10分）认真做好各类工作台账记录，包括巡查记录、矛盾纠纷排查记录、安全隐患排查记录等，台账记录规范、详实得8分。记录不规范、内容缺失酌情扣分。按时上报各类台账，无迟报、漏报情况得2分。出现迟报、漏报每次扣1分。3.档案整理（5分）妥善整理网格内各类文件、资料和档案，分类清晰、装订整齐得3分。整理不规范酌情扣分。档案保存完好，无丢失、损坏情况得2分。出现档案丢失或损坏扣2分。（二）日常巡查（30分）1.巡查频次（10分）按照规定的巡查周期和时间要求，每周对网格进行[X]次全面巡查，巡查记录完整得8分。未达到巡查频次每次扣2分。特殊时期或重点区域增加巡查频次，有记录可查得2分。未增加巡查频次或无记录扣2分。2.问题发现与处理（15分）在巡查过程中，及时发现网格内存在的各类问题，如环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等，发现问题并及时上报得10分。每少发现一处问题扣2分。对一般性问题能够现场协调解决，对复杂问题及时跟进并协助相关部门处理，问题处理得当得5分。问题处理不及时或处理不当酌情扣分。3.巡查质量（5分）巡查认真细致，能够全面覆盖网格内各个角落，无明显遗漏得3分。巡查有遗漏酌情扣分。对巡查中发现的问题描述准确、清晰，便于后续处理得2分。问题描述不清酌情扣分。（三）重点工作（30分）1.政策宣传与落实（10分）积极宣传党和国家的方针政策、法律法规以及本村的各项规章制度，宣传工作到位得6分。宣传不到位酌情扣分。协助做好各项政策措施的落实工作，确保政策惠及网格内群众，落实情况良好得4分。落实不力酌情扣分。2.矛盾纠纷排查化解（10分）定期开展矛盾纠纷排查工作，及时掌握网格内矛盾纠纷动态，排查工作认真得6分。排查不认真酌情扣分。对排查出的矛盾纠纷及时进行调解和化解，调解成功率达到[X]%以上得4分。调解成功率未达到要求酌情扣分。3.安全隐患排查整治（10分）按照安全检查标准，对网格内的企业、商户、居民住宅等进行安全隐患排查，排查全面得6分。排查不全面酌情扣分。对排查出的安全隐患及时督促整改，整改率达到[X]%以上得4分。整改率未达到要求酌情扣分。（四）群众满意度（10分）通过问卷调查、电话回访等方式收集群众对网格员工作的满意度评价。群众满意度达到[X]%以上得8分，每降低[X]个百分点扣1分。群众满意度低于[X]%的，对网格员进行诫勉谈话，并要求制定整改措施。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由村委负责对网格员的日常工作表现进行记录和评价，包括基础工作、日常巡查、重点工作等方面的完成情况。2.定期考核：每月末对网格员当月工作进行集中考核，根据日常考核记录和相关数据进行综合评定。3.群众评价：每季度开展一次群众满意度调查，了解群众对网格员工作的评价和意见。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果作为当月绩效工资发放和年度评优评先的依据。四、考核结果应用（一）绩效工资发放1.考核得分在90分及以上的，全额发放当月绩效工资，并给予绩效奖金[X]元。2.考核得分在8089分之间的，发放当月绩效工资的[X]%。3.考核得分在7079分之间的，发放当月绩效工资的[X]%，并对网格员进行诫勉谈话，要求制定整改措施。4.考核得分在6069分之间的，发放当月绩效工资的[X]%，对网格员进行警告处分，连续两个月考核得分在6069分之间的，暂停网格员工作，进行培训和考核，合格后方可继续上岗。5.考核得分在60分以下的，扣除当月全部绩效工资，对网格员进行辞退处理。（二）评优评先1.年度考核得分排名前[X]%的网格员，评为年度优秀网格员，给予表彰奖励，并在次年工作中优先考虑晋升、培训等机会。2.连续两年被评为年度优秀网格员的，给予额外奖励，并作为村后备干部培养对象。（三）岗位调整1.对考核成绩连续三个月排名末位的网格员，进行岗位调整或组织培训，培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。2.根据网格员的特长和工作表现，适时调整网格员的工作岗位，以充分发挥其优势。五、申诉与反馈（一）申诉网格员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内（公示期为[X]个工作日）向村委提出申诉。申诉时需提交书面申诉材料，说明申诉理由和相关证据。村委在收到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给