安徽医院考核制度规定

PAGE安徽医院考核制度规定一、总则（一）目的为加强安徽医院管理，提高医疗服务质量，规范医疗行为，提升医院整体运营效率，保障医院可持续发展，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，特制定本考核制度规定。（二）适用范围本制度适用于安徽医院全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程应基于客观事实，采用科学合理的考核方法和标准，确保考核结果公平公正，不受主观因素影响。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和业务能力。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，提高工作绩效，同时对违规违纪行为进行约束，促进医院规范管理。4.动态调整原则：根据医院发展战略和实际运营情况，适时调整考核制度和标准，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核内容与标准（一）职业道德1.考核内容遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和医院规章制度。树立正确的价值观和职业道德观，诚实守信，廉洁奉公。尊重患者，关爱患者，保护患者隐私，提供优质的医疗服务。团队合作精神，相互支持，共同完成医院工作任务。2.考核标准严格遵守法律法规和医院规章制度，无违规违纪行为得10分。具有良好的职业道德，患者满意度高得810分；患者满意度一般得47分；患者满意度低得03分。团队合作意识强，积极配合他人工作得810分；团队合作意识一般得47分；团队合作意识差得03分。（二）专业技能1.考核内容专业知识水平，包括基础理论、专业知识和临床技能等。医疗技术操作能力，如手术、诊断、治疗等技术的熟练程度。科研能力，参与科研项目、发表学术论文等情况。继续教育情况，参加学术交流、培训学习等活动的积极性和效果。2.考核标准专业知识扎实，能熟练运用专业知识解决实际问题得10分。医疗技术操作熟练，准确率高得810分；操作基本熟练得47分；操作不熟练得03分。积极参与科研项目，发表一定数量的学术论文得810分；参与科研项目较少得47分；未参与科研项目得03分。按时参加继续教育活动，学习效果良好得810分；参加继续教育活动不积极得47分；未参加继续教育活动得03分。（三）工作业绩1.考核内容医疗工作量，如门诊人次、住院人次、手术台次等。医疗质量指标，如治愈率、好转率、死亡率、并发症发生率等。工作效率，如平均住院日、病床周转率等。医疗安全，如医疗事故发生率、差错发生率等。2.考核标准完成规定的医疗工作量得10分，超额完成得1215分，未完成得08分。医疗质量指标达到或优于医院规定标准得10分；部分指标未达标得47分；多项指标未达标得03分。工作效率高，平均住院日、病床周转率等指标良好得810分；工作效率一般得47分；工作效率低得03分。全年无医疗事故和重大差错得10分；发生一般医疗差错得47分；发生重大医疗事故得03分。（四）工作态度1.考核内容工作责任心，对工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务。工作积极性，主动承担工作任务，勇于创新，不断提高工作质量。工作纪律性，遵守医院工作作息时间，不迟到、早退、旷工。2.考核标准工作责任心强，工作认真负责，无工作失误得10分；工作责任心一般，偶有工作失误得47分；工作责任心差，经常出现工作失误得03分。工作积极性高，主动承担工作任务，有创新成果得810分；工作积极性一般得47分；工作积极性低得03分。严格遵守工作纪律，全年无迟到、早退、旷工得10分；迟到、早退、旷工累计不超过5次得47分；迟到、早退、旷工累计超过5次得03分。（五）廉洁自律1.考核内容遵守廉洁自律规定，无收受红包、回扣、礼品等违规行为。严格执行医院财务制度，无违规收费、私设小金库等行为。2.考核标准全年无廉洁自律问题得10分。发现有轻微廉洁问题，及时整改得47分。发现有严重廉洁问题得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室员工进行日常工作表现的考核，包括工作纪律、工作态度、工作任务完成情况等，每月进行一次小结，记录员工日常表现。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由医院考核领导小组组织实施。考核内容包括职业道德、专业技能、工作业绩等方面，通过查阅资料、现场检查、患者满意度调查等方式进行全面考核。3.年终考核：每年年底进行年终考核，综合全年日常考核、定期考核结果，对员工进行全面评价。年终考核结果作为员工晋升、奖励、处罚的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即从每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定员工绩效奖金发放额度。考核优秀的员工，绩效奖金上浮20%50%；考核合格的员工，发放全额绩效奖金；考核不合格的员工，绩效奖金下浮20%50%。（二）岗位晋升连续两年考核优秀的员工，在岗位晋升、职称评定等方面优先考虑；考核不合格的员工，取消当年晋升资格，并视情况进行岗位调整。（三）培训与发展根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力和综合素质。对于考核优秀的员工，提供更多的学习交流机会和职业发展支持。（四）奖励与惩罚对考核优秀的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等；对考核不合格的员工，进行批评教育、诫勉谈话，并视情节轻重给予相应的纪律处分，如警告、记过、降职、辞退等。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后10个工作日内，向医院考核领导小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理医院