农贸市场评比考核制度

PAGE农贸市场评比考核制度一、总则1.目的为加强农贸市场管理，提升农贸市场整体形象，保障市场交易秩序，维护消费者合法权益，特制定本评比考核制度。通过科学、公正、全面的考核评价，激励农贸市场主办方、经营户不断改进经营管理水平，营造整洁、有序、安全、卫生的市场环境。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的各类农贸市场及其内的所有经营户。3.考核原则客观公正原则：以事实为依据，按照明确的考核标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。全面考核原则：涵盖农贸市场的环境卫生、经营秩序、食品安全、设施设备、消防安全等各个方面，进行全面综合评价。动态管理原则：根据市场实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，实现对农贸市场的动态管理。激励导向原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，促进农贸市场管理水平不断提升。二、考核主体与对象1.考核主体成立由公司/组织相关部门人员组成的考核小组，负责具体实施农贸市场的评比考核工作。考核小组应定期对农贸市场进行检查和评估，并根据考核结果进行奖惩。2.考核对象农贸市场主办方：负责市场的整体规划、建设、运营和管理，对市场的各项工作负有总责。农贸市场经营户：在市场内从事各类商品经营活动的商户，需遵守市场管理规定，配合考核工作。三、考核内容与标准1.环境卫生（40分）市场地面清洁（10分）地面无明显垃圾、污渍、积水，保持干净整洁，得810分。地面有少量垃圾或污渍，及时清理后基本保持整洁，得47分。地面垃圾较多，污渍明显，未及时清理，得03分。摊位及周边卫生（15分）摊位摆放整齐，商品陈列有序，摊位内外无垃圾、杂物，周边无乱堆乱放现象，得1215分。摊位基本整洁，但存在少量垃圾或商品摆放较乱，得811分。摊位及周边垃圾较多，商品摆放杂乱，得07分。公共区域卫生（10分）公共通道、楼梯、扶手、电梯等设施清洁卫生，无灰尘、蜘蛛网，得810分。公共区域有轻微灰尘或少量蜘蛛网，及时清理后基本达标，得47分。公共区域卫生状况差，灰尘、蜘蛛网较多，得03分。垃圾处理（5分）垃圾收集容器配备齐全，垃圾日产日清，无垃圾外溢现象，得45分。垃圾收集容器基本齐全，垃圾清理较及时，但偶尔有外溢情况，得23分。垃圾收集容器不足，垃圾清理不及时，有垃圾外溢，得01分。2.经营秩序（30分）摊位规范经营（10分）经营户严格按照划定的摊位范围经营，无超范围经营现象，得810分。偶尔出现超范围经营情况，及时纠正，得47分。超范围经营现象严重，未及时整改，得03分。商品摆放有序（10分）商品分类摆放整齐，明码标价，无乱摆乱放、占道经营现象，得810分。商品摆放基本整齐，但存在个别乱摆乱放情况，得47分。商品摆放杂乱，占道经营严重，得03分。交易秩序良好（5分）市场内交易秩序井然，无强买强卖、欺行霸市等行为，得45分。偶尔出现轻微交易纠纷，及时处理，得23分。交易秩序混乱，经常出现交易纠纷，得01分。车辆停放规范（5分）市场内车辆停放整齐，无乱停乱放现象，得45分。有少量车辆乱停乱放，但能及时引导规范，得23分。车辆乱停乱放严重，无人引导管理，得01分。市场设置专门的停车场，车辆停放有序，得5分。3.食品安全（20分）经营户资质（5分）所有经营户均持有有效的营业执照、食品经营许可证等相关证照，亮证经营，得45分。个别经营户证照不全，但能限期整改，得23分。存在较多经营户无证经营现象，得01分。食品卫生状况（10分）经营食品的摊位卫生良好，食品摆放整齐，无过期、变质食品，得810分。食品摊位有轻微卫生问题，食品无明显变质，但需加强管理，得47分。食品摊位卫生差，存在过期、变质食品，得03分。同时，要对经营户进行严肃处理，情节严重的取消经营资格。索证索票制度执行（5分）经营户严格执行索证索票制度，进货台账记录完整，得45分。索证索票制度执行基本到位，但台账记录有个别遗漏，得23分。索证索票制度执行不到位或台账记录混乱，得01分。4.设施设备（10分）摊位设施完好（5分）摊位柜台、货架等设施完好，无损坏、缺失现象，得45分。摊位设施有轻微损坏，能及时维修，得23分。摊位设施损坏严重，未及时维修，得01分。公共设施运行正常（5分）市场内照明、通风、给排水等公共设施运行正常，得45分。公共设施偶尔出现故障，能及时维修恢复正常，得23分。公共设施故障频发，影响正常使用，得01分。5.消防安全（10分）消防设施配备（5分）市场内按规定配备灭火器、消火栓等消防设施，且设施完好有效，得45分。消防设施基本配备，但存在个别损坏或过期未及时更换情况，得23分。消防设施配备不足或损坏严重，得01分。消防安全管理（5分）市场内无违规用火、用电、用气现象，疏散通道畅通无阻，得45分。存在轻微消防安全隐患，能及时整改，得23分。消防安全隐患严重，未及时整改，得01分。四、考核方式与周期1.考核方式日常巡查：考核小组成员定期对农贸市场进行日常巡查，按照考核标准进行现场检查和记录。不定期抽查：在日常巡查的基础上，不定期对农贸市场进行抽查，重点检查存在问题较多的区域或时段。经营户互评：组织农贸市场内的经营户进行互评，对经营秩序、环境卫生等方面进行评价，作为考核的参考依据之一。消费者投诉反馈：收集消费者对农贸市场的投诉和建议，将其纳入考核范围，对相关问题进行调查核实。2.考核周期每月进行一次全面考核，每周进行一次日常巡查和不定期抽查。经营户互评每季度进行一次，消费者投诉反馈随时进行整理分析。五、考核结果评定与运用1.考核结果评定考核小组根据各项考核内容的得分情况，计算出农贸市场及经营户的综合得分。综合得分=环境卫生得分×40%+经营秩序得分×30%+食品安全得分×20%+设施设备得分×10%+消防安全得分×10%。根据综合得分，将农贸市场及经营户的考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。2.考核结果运用对农贸市场主办方的运用考核结果为优秀的农贸市场主办方，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的资金奖励等，并在公司/组织内部进行经验推广。考核结果为良好的农贸市场主办方，进行通报表扬，鼓励其继续保持和改进，针对存在的问题提出整改建议。考核结果为合格但存在较多问题的农贸市场主办方，下达整改通知书，要求限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。考核结果为不合格的农贸市场主办方，进行严肃批评，责令其停业整顿，整改合格后方可恢复营业。连续两次考核不合格的，取消其市场经营管理资格。对经营户的运用考核结果为优秀的经营户，给予表彰和奖励，如颁发荣誉牌匾、给予一定的经营优惠政策等，并在市场内进行宣传推广。考核结果为良好的经营户，进行通报表扬，鼓励其继续保持，针对存在的问题提出改进意见。考核结果为合格但存在较多问题的经营户，下达整改通知书，要求限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。考核结果为不合格的经营户，进行警告，责令其限期整改。整改后仍不合格的，给予停业整顿处理，情节严重的取消其经营资格。六、奖惩措施1.奖励措施综合奖励对考核结果为优秀的农贸市场，给予[X]元的奖励资金，用于市场设施设备更新、环境卫生改善等方面。对考核结果为优秀的经营户，给予[X]元的现金奖励，并在市场显著位置悬挂“诚信经营示范户”牌匾，优先享受摊位续租等优惠政策。单项奖励在环境卫生、经营秩序、食品安全、设施设备、消防安全等方面表现突出的农贸市场或经营户，给予专项奖励，如奖励一定金额的物资或提供免费培训机会等。对积极配合考核工作，提出合理化建议并被采纳的经营户，给予适当奖励。2.惩罚措施警告与整改对考核结果为合格但存在一般问题的农贸市场或经营户，下达警告通知书，要求限期整改。整改期间，暂停其相关评优资格。整改期限一般为[X]个工作日，整改完成后提交整改报告，由考核小组进行复查。经济处罚对考核结果为不合格的农贸市场，处以[X]元的罚款，用于市场整改和管理提升。对考核结果为不合格的经营户，根据问题严重程度，处以[X]元[X]元的罚款。罚款从经营户的保证金中扣除，保证金不足的，责令其补缴。停业整顿与取消资格对连续两次考核不合格的农贸市场或经营户，责令其停业整顿。停业整顿期限为[X]天，整顿期间不得开展经营活动。停业整顿期满后，经考核小组复查仍不合格的，取消农贸市场的经营管理资格或经营户的经营资格，并收回相关证照和摊位。七、申诉与复议1.申诉渠道农贸市场主办方或经营户对考核结果有异议的，可以在收到考核结果通知后的[X]个工作日