非遗部门绩效考核制度

PAGE非遗部门绩效考核制度一、总则（一）目的为加强非遗部门管理，建立科学合理的绩效评估体系，充分调动部门员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，推动非遗保护与传承工作的持续发展，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于非遗部门全体在职员工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正地评价员工绩效。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工的表现。3.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工了解自身工作情况，促进员工成长与发展。4.激励改进原则：绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，同时针对考核中发现的问题，提出改进措施，促进部门整体工作水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.非遗项目保护与传承（30分）项目进展情况（15分）按照年度工作计划，按时完成非遗项目的各项保护与传承任务，得1015分。部分任务未按时完成，但对整体项目影响较小，得59分。多项任务未按时完成，严重影响项目进展，得04分。项目质量（10分）非遗项目保护与传承工作成果显著，达到或超过行业标准，得810分。工作成果符合基本要求，但存在一些小问题，得47分。工作成果质量较差，存在较多问题，得03分。项目创新（5分）在非遗项目保护与传承过程中，提出创新性思路或方法，并取得良好效果，得45分。有一定创新想法，但未实际应用或效果不明显，得23分。无明显创新举措，得01分。2.文化活动组织（20分）活动策划与执行（12分）成功策划并组织高质量的非遗文化活动，活动效果良好，得到广泛好评，得912分。活动策划与执行基本顺利，但存在一些小瑕疵，得58分。活动出现较多问题，如策划失误、执行不力等，得04分。活动影响力（8分）活动吸引大量观众参与，在社会上产生较大影响力，媒体报道较多，得68分。活动有一定参与度和影响力，但与预期有差距，得35分。活动影响力较小，参与人数少，媒体关注度低，得02分。3.非遗文化传播（10分）传播渠道拓展（5分）积极拓展非遗文化传播渠道，新增多个有效传播平台，得45分。对现有传播渠道进行了一定优化和维护，得23分。传播渠道拓展工作进展缓慢，无明显成效，得01分。传播效果评估（5分）通过数据分析等方式，对非遗文化传播效果进行有效评估，传播覆盖面和影响力显著提升，得45分。能进行基本的传播效果评估，但效果提升不明显，得23分。未开展传播效果评估工作，得01分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）非遗专业知识掌握程度（8分）对所负责的非遗项目有深入的专业知识，能够准确解答各种专业问题，得68分。具备一定的非遗专业知识，但存在一些知识盲点，得35分。非遗专业知识薄弱，对工作有较大影响，得02分。相关技能运用能力（7分）熟练掌握非遗保护与传承所需的各项技能，如技艺传承、数字化记录等，并能灵活运用，得57分。掌握部分相关技能，但运用不够熟练，得34分。技能掌握不足，无法有效开展工作，得02分。2.沟通协调能力（8分）在与内部团队、外部合作伙伴及相关部门沟通协调过程中，表现出色，能够有效推动工作开展，得68分。沟通协调能力较好，但偶尔出现沟通不畅或协调不力的情况，得35分。沟通协调能力较差，经常影响工作进展，得02分。3.问题解决能力（7分）在工作中能够迅速准确地发现问题，并提出有效的解决方案，成功解决各类难题，得57分。能发现问题并尝试解决，但解决效果一般，得34分。面对问题反应迟缓，解决问题能力不足，得02分。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，很少出现工作失误，得45分。有一定的责任心，能完成本职工作，但偶尔会出现疏忽，得23分。责任心不强，工作敷衍了事，经常出现工作失误，得01分。2.敬业精神（3分）工作勤奋敬业，主动加班加点完成工作任务，对非遗事业充满热情，得23分。能按时完成工作，有一定的敬业表现，得1分。敬业精神不足，工作积极性不高，得0分。3.团队合作（2分）积极参与团队协作，与同事配合默契，为团队发展贡献力量，得12分。能够参与团队合作，但协作意识不够强，得0分。缺乏团队合作精神，影响团队工作氛围，得10分。三、考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，主要对员工当月工作表现进行简要评价；季度考核在每季度末进行，是对员工季度工作情况的综合考核；年度考核在每年年末进行，全面评价员工一年的工作绩效。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级考核：员工的直接上级对其进行日常工作指导、监督和考核，根据员工的工作表现填写考核评价表。2.同事互评：同事之间相互评价，评价内容包括团队合作、沟通协调等方面，以体现员工在团队中的综合表现。同事互评占考核总分的10%。3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，总结工作成绩与不足，提出改进措施。自我评价占考核总分的10%。4.服务对象评价（如有）：对于与非遗文化活动参与者、合作单位等有直接接触的岗位，服务对象的评价也纳入考核范围，主要评价员工的服务态度、工作质量等。服务对象评价占考核总分的10%。（二）考核流程1.月度考核流程员工在每月末填写月度工作总结，提交给直接上级。直接上级根据员工当月工作表现，结合工作记录、任务完成情况等，填写月度考核评价表，给出考核得分和评价意见。人力资源部门汇总月度考核结果，进行数据统计和分析。2.季度考核流程员工在季度末撰写季度工作总结，并提交相关工作成果资料。直接上级对员工季度工作进行全面评价，填写季度考核评价表，同时参考同事互评、自我评价（如有服务对象评价，也一并纳入）结果，综合给出考核得分和评价意见。人力资源部门对季度考核结果进行审核和汇总，形成季度考核报告。3.年度考核流程员工在年末撰写年度工作总结，详细阐述一年来的工作业绩、能力提升、态度表现等方面情况，并提交相关工作成果证明材料。直接上级根据员工全年工作表现，结合季度考核结果，填写年度考核评价表，同时综合同事互评、自我评价（如有服务对象评价，也一并纳入）结果，给出年度考核得分和评价意见。人力资源部门组织召开年度绩效考核评审会议，对员工的年度考核结果进行审议。公示年度考核结果，如有员工对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，人力资源部门进行调查和处理。确定最终年度考核结果，存入员工个人档案，并作为薪酬调整、晋升、奖励等的依据。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据年度考核结果，对绩效优秀的员工给予适当的薪酬晋升或奖金增加。2.考核结果为不合格的员工，视情况降低薪酬或扣发部分奖金。（二）晋升与岗位调整1.连续多年考核优秀的员工，在职位晋升、岗位调整时予以优先考虑。2.考核结果不符合岗位要求的员工，可能会被调整到更适合其能力的岗位。（三）奖励与荣誉1.对年度考核排名靠前的员工，授予“优秀员工”等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。2.在非遗项目申报、文化活动评优等方面，优先推荐考核优秀的员工参与。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升工作能力。2.对于工作能力较强但缺乏晋升机会的优秀员工，提供跨部门交流、项目锻炼等发展机会，拓宽其职业发展路径。六、绩效反馈与沟通1.考核结束后，直接上级应及时与员工进行绩效反馈沟通