保安队长考核制度模板

PAGE保安队长考核制度模板一、总则（一）目的为了加强公司保安队伍建设，提高保安服务质量，规范保安队长的管理行为，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安队长。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保考核结果客观、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对保安队长进行全面评价。3.激励与约束并重原则：通过考核结果，对表现优秀的保安队长给予激励，对存在不足的进行约束和改进。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.安全保卫工作（20分）治安案件发生率（10分）：每月统计公司区域内发生的治安案件数量，与上月相比，每降低[X]%得[X]分，每上升[X]%扣[X]分。若当月无治安案件发生，得满分。刑事案件发生率（10分）：以年度为单位，统计公司区域内发生的刑事案件数量。每发生一起扣[X]分，若全年无刑事案件发生，得满分。2.人员与车辆出入管理（15分）人员出入登记准确率（5分）：随机抽查一周内人员出入登记记录，登记信息准确无误率达到[X]%及以上得[X]分，每降低[X]个百分点扣[X]分。车辆出入登记及引导规范率（5分）：观察一周内车辆出入登记及引导情况，规范率达到[X]%及以上得[X]分，每降低[X]个百分点扣[X]分。门禁系统管理（5分）：门禁系统正常运行率达到[X]%及以上得[X]分，每降低[X]个百分点扣[X]分。因门禁系统故障导致安全事故的，该项不得分。3.巡逻工作（10分）巡逻路线执行情况（5分）：检查巡逻记录，巡逻路线执行率达到[X]%及以上得[X]分，每降低[X]个百分点扣[X]分。安全隐患排查与处理（5分）：根据巡逻发现并及时处理的安全隐患数量及质量进行评分。每月发现并有效处理安全隐患[X]处及以上得[X]分，每少一处扣[X]分。处理的安全隐患对公司安全起到重大保障作用的，酌情加分。4.应急处置工作（5分）应急预案制定与演练（根据实际情况制定应急预案）（2分）：应急预案完善、合理，符合公司实际情况得[X]分，存在明显漏洞或不合理之处酌情扣分。应急演练参与度与效果评估（3分）：积极组织并参与应急演练，演练效果良好得[X]分。演练参与度不高或效果不佳酌情扣分。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）团队管理（5分）：能够合理安排保安人员工作任务，人员分工明确，团队协作良好得[X]分。团队出现工作混乱、分工不合理等情况酌情扣分。与其他部门协作（5分）：与公司其他部门沟通顺畅，协作配合默契，有效保障公司整体工作顺利进行得[X]分。因协作问题影响公司工作的酌情扣分。2.业务技能（10分）保安业务知识掌握程度（5分）：通过定期考核或实际操作检查保安队长对保安业务知识的掌握情况，掌握扎实、熟练得[X]分，存在明显知识短板酌情扣分。应急处理技能（5分）：在模拟应急场景中，能够迅速、准确地做出反应，有效处理问题得[X]分。处理不当或反应迟缓酌情扣分。3.沟通能力（5分）与上级沟通（2分）：及时、准确地向上级汇报工作进展和问题，沟通顺畅得[X]分。沟通不及时或信息传达不准确酌情扣分。与下属沟通（2分）：能够倾听下属意见和建议，关心下属工作和生活，团队氛围良好得[X]分。与下属沟通不畅，导致团队情绪不稳定等情况酌情扣分。与外部人员沟通（1分）：在处理与外部人员关系时，态度友好、得体，能够有效维护公司形象得[X]分。因沟通问题引发纠纷或不良影响的酌情扣分。4.学习能力（5分）主动学习新知识、新技能（3分）：积极参加各类培训学习，不断提升自身业务水平，在工作中能够应用新的知识和技能得[X]分。学习积极性不高或对新知识、新技能应用不足酌情扣分。总结经验教训（2分）：定期对工作进行总结，能够从工作中吸取经验教训，提出改进措施得[X]分。总结不及时或无有效改进措施酌情扣分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作任务的认真负责程度（4分）：对待各项工作任务严谨细致，按时、高质量完成得[X]分。工作敷衍了事、出现明显失误酌情扣分。对公司安全的重视程度（4分）：时刻将公司安全放在首位，积极采取措施预防安全事故得[X]分。因工作疏忽导致安全隐患未及时发现或处理的酌情扣分。2.敬业精神（6分）工作积极性（3分）：主动承担工作任务，工作热情高得[X]分。工作积极性不高，推诿工作任务酌情扣分。加班情况（3分）：在公司安全保卫工作需要时，能够主动加班，保障工作顺利进行得[X]分。无故拒绝加班或加班次数过少酌情扣分。3.纪律性（6分）遵守公司规章制度（3分）：严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为得[X]分。出现违规违纪行为，每次扣[X]分。遵守保安行业规范（3分）：带领保安队伍严格遵守保安行业规范，树立良好形象得[X]分。违反行业规范，造成不良影响的酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由上级领导、各部门负责人以及员工代表根据日常工作表现进行不定期评价记录。2.定期考核：每月末进行一次月度考核，每季度末进行一次季度考核，每年末进行一次年度考核。定期考核时，保安队长需提交书面工作总结，考核小组综合日常考核情况及书面总结进行评分。3.专项考核：针对重大安全事件、重要活动安保工作等进行专项考核，根据事件处理结果和活动安保效果进行评价。（二）考核周期1.月度考核：每月1日至月末最后一日为考核周期，次月上旬完成考核评分及结果反馈。2.季度考核：每季度第一个月1日至第三个月最后一日为考核周期，季度末月下旬完成考核评分及结果反馈。3.年度考核：每年1月1日至12月31日为考核周期，次年1月上旬完成考核评分及结果反馈。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩：考核得分在[X]分及以上的，全额发放当月绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，发放当月绩效奖金的[X]%；得分低于[X]分的，扣除当月绩效奖金的[X]%。2.季度考核结果与当季绩效奖金挂钩：季度平均考核得分在[X]分及以上的，全额发放当季绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，发放当季绩效奖金的[X]%；得分低于[X]分的，扣除当季绩效奖金的[X]%。3.年度考核结果与当年绩效奖金挂钩：年度平均考核得分在[X]分及以上的，全额发放当年绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，发放当年绩效奖金的[X]%；得分低于[X]分的，扣除当年绩效奖金的[X]%。（二）职位晋升与调整1.连续三个季度考核得分排名前[X]%的保安队长，在职位晋升、评优评先等方面优先考虑。2.年度考核得分低于[X]分且排名末位的保安队长，公司将视情况进行职位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，对于存在业务技能短板或工作能力不足的保安队长，公司将安排针对性的培训课程，帮助其提升能力。2.考核结果优秀的保安队长，公司将提供更多的学习交流机会，如参加行业研讨会、高级培训课程等，促进其职业发展。五、考核申诉（一）申诉期限保安队长如对考核结果有异议，应在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.填写申诉申请表：申诉人需详细填写申诉申请表，说明申诉理由及相关证据。2.提交申诉材料：将申诉申请表及相关证据提交至公司人力资源部门。3.组织调查核实：人力资源部门接到申诉后，会同相关部门对申诉事项进行调查核实。4.反馈申诉结果：调查核实结