应收账款岗位考核制度

PAGE应收账款岗位考核制度一、总则（一）目的为加强公司应收账款管理，规范应收账款岗位工作流程，提高资金回笼速度，降低坏账风险，确保公司财务状况的稳健，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及应收账款管理的相关岗位，包括但不限于销售部门的应收账款专员、财务部门的相关核算及管理人员等。（三）考核原则1.客观性原则：考核依据明确、具体，考核过程公开、公正，考核结果真实、客观。2.全面性原则：涵盖应收账款管理的各个环节，包括客户信用评估、合同签订与执行、账款跟踪与催收、坏账管理等。3.及时性原则：及时对岗位工作进行考核评价，确保考核结果能准确反映员工工作表现，为改进工作提供依据。4.激励性原则：通过合理的考核与激励机制，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高应收账款管理水平。二、考核内容与标准（一）客户信用评估（20分）1.信息收集（5分）定期收集客户基本信息，包括营业执照、法定代表人、联系方式、经营范围等，信息完整率达到95%以上得3分，每降低5个百分点扣1分。及时更新客户信息，确保信息的准确性和时效性，因信息未及时更新导致工作失误的，每次扣1分。2.信用调查（10分）对新客户进行全面信用调查，调查覆盖率达到100%得6分，每降低10个百分点扣1分。信用调查报告内容详实、准确，对客户信用状况评估合理，能为公司决策提供有效参考，得4分。若报告存在明显失误或误导性内容，每次扣2分。3.信用评级（5分）根据信用调查结果，准确对客户进行信用评级，评级准确率达到90%以上得3分，每降低10个百分点扣1分。及时调整客户信用等级，因信用等级调整不及时影响公司业务决策的，每次扣1分。（二）合同签订与执行（25分）1.合同审核（10分）对销售合同中涉及应收账款的条款进行严格审核，确保条款清晰、明确，无重大风险漏洞，审核通过率达到98%以上得6分，每降低2个百分点扣1分。提出合理的风险防控建议，有效降低合同执行过程中的应收账款风险，得4分。若因审核失误导致公司遭受损失，视情节轻重扣25分。2.合同执行跟踪（10分）定期跟踪合同执行情况，及时掌握货物交付、验收等环节进展，跟踪及时率达到100%得6分，每降低10个百分点扣1分。协调解决合同执行过程中的问题，确保合同顺利履行，未因协调不力导致应收账款回收延迟，得4分。若因协调问题导致账款回收延迟，每次扣2分。3.变更管理（5分）对合同变更事项进行严格审核和有效管理，确保变更后的应收账款条款合理、合规，变更管理准确率达到100%得3分，每出现一次失误扣1分。及时更新相关记录，保证信息一致性，因记录更新不及时影响账款管理的，每次扣1分。（三）账款跟踪与催收（40分）1.账款台账管理（10分）建立准确、完整的应收账款台账，台账信息与财务数据一致率达到100%得6分，每降低2个百分点扣1分。及时更新台账信息，包括账款增减变动、逾期情况等，更新及时率达到100%得4分。若因台账信息更新不及时导致催收工作延误，每次扣1分。2.账款跟踪（15分）按照规定频率对应收账款进行跟踪，及时掌握账款动态，跟踪频率符合要求得9分，每降低一次跟踪频率扣3分。对逾期账款及时发出催款通知，通知发出率达到100%得6分。若因未及时通知导致账款逾期时间延长，每次扣3分。3.催收效果（15分）根据账款逾期情况制定合理的催收策略，有效提高账款回收率。季度账款回收率达到公司设定目标得9分，每降低5个百分点扣3分。成功收回重大逾期账款（单笔金额占公司应收账款总额一定比例以上），视收回金额和难度给予36分奖励。若因催收不力导致账款形成坏账，视情节轻重扣515分。（四）坏账管理（15分）1.坏账预警（5分）及时识别潜在坏账风险，提前发出预警信号，预警准确率达到85%以上得3分，每降低10个百分点扣1分。提出有效的坏账风险应对措施，为公司减少损失，得2分。若因预警失误导致公司遭受较大损失，视情节扣25分。2.坏账核销（10分）按照公司规定的坏账核销流程，准确、及时地进行坏账核销工作，核销手续完备率达到100%得6分，每出现一次手续不完备情况扣2分。对已核销坏账进行有效跟踪管理，防止已核销坏账再次形成损失，得4分。若因跟踪管理不善导致已核销坏账再次造成损失，视情节扣25分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由上级主管根据员工日常工作表现，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等进行实时记录和评价。2.定期考核：每月末，员工根据当月工作完成情况进行自我总结和自评，上级主管结合日常考核记录进行综合评价，填写考核评分表。3.专项考核：针对应收账款管理中的重大项目或特殊事项，如重大逾期账款催收、坏账处理等，进行专项考核，由相关部门组成考核小组进行评估。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬完成，年度考核在次年1月下旬进行，年度考核结果以各月考核得分的平均值为基础，并结合年度工作表现综合评定。四、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据月度考核结果，对应收账款岗位员工的绩效奖金进行发放。考核得分在85分及以上的，全额发放当月绩效奖金；得分在7084分之间的，发放当月绩效奖金的80%；得分在6069分之间的，发放当月绩效奖金的50%；得分低于60分的，当月绩效奖金不予发放。2.年度考核得分作为年终奖金发放的重要依据。年度考核得分在85分及以上的，发放全额年终奖金；得分在7084分之间的，发放年终奖金的80%；得分在6069分之间的，发放年终奖金的50%；得分低于60分的，不发放年终奖金，并视情节轻重进行岗位调整或辞退处理。(二)岗位晋升与调整1.连续三个月度考核得分在90分及以上的员工，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.年度考核得分排名靠前的员工，可根据公司岗位设置和人员需求，进行内部岗位调整，以更好地发挥其工作能力和潜力。3.年度考核得分低于60分的员工，公司将视情况进行岗位调整，如调至其他合适岗位或进行降职处理，以促使其改进工作表现。(三)培训与发展1.根据考核结果，针对员工在应收账款管理方面存在的不足，制定个性化的培训计划。对于考核得分较低的员工，安排更多的培训课程和学习机会，帮助其提升业务能力。2.鼓励员工参加与应收账款管理相关的外部培训、研讨会等活动，以拓宽视野，学习先进的管理经验和方法。对于在考核中表现优秀的员工，公司将给予一