课后服务学检查考核制度

PAGE课后服务学检查考核制度一、总则（一）目的为加强课后服务管理，提高课后服务质量，规范课后服务行为，确保课后服务工作安全、有序、高效开展，依据国家相关法律法规及教育行业标准，结合本公司/组织实际情况，特制定本检查考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织开展的所有课后服务项目，包括但不限于各类学科辅导、兴趣培养、素质拓展等课程及相关服务活动。（三）基本原则1.科学性原则：考核指标设定应科学合理，符合教育规律和学生身心发展特点，能够全面、客观地反映课后服务工作的质量和效果。2.公正性原则：考核过程应遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果真实可靠，不受任何主观因素干扰。3.激励性原则：通过考核，激励课后服务工作人员积极履行职责，不断提高服务水平，推动课后服务工作持续改进和发展。4.导向性原则：考核制度应明确工作导向，引导课后服务工作朝着提高教育质量、促进学生全面发展的方向努力。二、考核主体与对象（一）考核主体成立课后服务检查考核小组，成员包括公司/组织领导、教学管理人员、家长代表、学生代表等。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核对象参与课后服务工作的所有人员，包括授课教师、辅导教师、管理人员、后勤保障人员等。三、考核内容与标准（一）教学工作1.教学计划依据课程标准和学生实际情况，制定详细、合理的教学计划，教学目标明确，教学内容充实，教学方法得当。教学计划应涵盖教学进度安排、教学内容设计、教学方法选择、教学评价方式等方面，且具有可操作性。2.教学实施严格按照教学计划开展教学活动，教学过程规范，教学环节紧凑，注重学生主体地位，激发学生学习兴趣和主动性。教师应熟练掌握教学内容，教学语言准确、简洁、生动，教态亲切自然，板书工整规范。合理运用现代教育技术手段辅助教学，提高教学效果。3.教学效果学生在知识、技能、情感态度等方面得到有效提升，学习成绩有明显进步，学习兴趣和学习能力得到培养。通过课堂表现、作业完成情况、阶段性测试等方式对学生学习效果进行综合评价，评价结果客观、准确。学生对教学满意度较高，家长对教学质量认可。（二）服务管理1.考勤管理严格执行考勤制度，教师、学生及工作人员按时出勤，无迟到、早退、旷工现象。做好考勤记录，对缺勤人员及时进行跟踪和处理。2.安全管理建立健全安全管理制度，加强安全教育，确保课后服务场所及活动安全。配备必要的安全设施设备，定期进行安全检查和维护，及时消除安全隐患。制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。3.质量管理建立课后服务质量监控体系，定期对教学质量、服务质量进行检查和评估。收集学生、家长及社会反馈意见，及时发现问题并采取有效措施加以改进。不断优化服务流程，提高服务效率和质量，满足学生和家长的需求。（三）师德师风1.爱岗敬业热爱教育事业，具有强烈的责任心和使命感，全身心投入课后服务工作。认真履行岗位职责，积极主动完成各项工作任务，不敷衍塞责。2.关爱学生关心爱护每一位学生，尊重学生人格，平等对待学生，不歧视、不体罚或变相体罚学生。关注学生身心健康，及时发现并解决学生在学习和生活中遇到的问题。3.为人师表言行举止文明得体，以身作则，为学生树立良好的榜样。廉洁自律，自觉抵制各种不正之风，不接受学生及家长的礼品、礼金等。（四）家校合作1.沟通交流建立畅通的家校沟通渠道，定期与家长进行沟通交流，及时反馈学生学习情况和在校表现。认真听取家长意见和建议，积极回应家长关切，共同促进学生成长。2.家长参与鼓励家长参与课后服务工作，如组织家长志愿者活动、开展家长讲座等，形成家校教育合力。为家长提供必要的支持和指导，帮助家长更好地履行家庭教育职责。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：考核小组定期对课后服务工作进行日常检查，包括教学活动开展情况、服务管理情况、安全卫生情况等，检查结果作为考核的重要依据。2.学生评价：通过问卷调查、学生座谈会等方式，了解学生对课后服务教学质量、服务态度等方面的评价，评价结果纳入考核体系。3.家长评价：定期开展家长满意度调查，征求家长对课后服务工作的意见和建议，家长评价结果作为考核的重要组成部分。4.综合评估：考核小组根据日常检查、学生评价、家长评价等情况，对课后服务工作人员进行综合评估，确定考核等级。（二）考核周期考核周期为每学期一次，每学期末进行全面考核。在考核周期内不定期进行专项检查和抽查，及时发现问题并督促整改。五、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀：考核得分在[X]分以上，教学工作出色，服务管理规范，师德师风良好，家校合作紧密，学生和家长满意度高，在课后服务工作中表现突出，有显著成绩和贡献。2.合格：考核得分在[X][X]分之间，教学工作、服务管理、师德师风、家校合作等方面基本符合要求，但存在一些不足之处，需要进一步改进和提高。3.不合格：考核得分在[X]分以下，教学工作存在严重问题，服务管理混乱，师德师风有失范行为，家校合作不畅，学生和家长满意度低，对课后服务工作造成较大负面影响。（二）考核结果应用1.表彰奖励：对考核结果为优秀的课后服务工作人员，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖金、晋升机会等，激励其继续发挥模范带头作用。2.绩效工资发放：考核结果与绩效工资挂钩，根据考核等级发放相应的绩效工资，充分体现多劳多得、优绩优酬的分配原则。3.岗位调整：对考核结果为不合格的人员，视情况进行岗位调整或辞退处理。对连续两次考核不合格的人员，予以辞退。4.培训与发展：针对考核结果中反映出的问题，为课后服务工作人员提供有针对性的培训和发展机会，帮助其提升业务能力和综合素质。六、申诉与复议（一）申诉渠道课后服务工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）复议程序考核