社区作风整顿考核制度

PAGE社区作风整顿考核制度一、总则（一）目的为切实加强社区作风建设，提高社区工作效率和服务质量，提升居民满意度，特制定本考核制度。通过建立科学、合理、有效的考核机制，规范社区工作人员行为，激励工作人员积极履行职责，改进工作作风，推动社区各项工作顺利开展。（二）适用范围本制度适用于社区全体工作人员，包括社区居委会成员、社区专职工作者及其他聘用人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以客观事实为依据，严格按照规定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正、公开。2.全面考核原则：对社区工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和服务质量。3.激励与约束并重原则：考核结果与工作人员的薪酬待遇、晋升奖励、评先评优等挂钩，充分发挥考核的激励作用；同时，对违反规定、工作不力的人员进行相应的约束和惩戒。4.持续改进原则：通过考核，及时发现社区工作中存在的问题和不足，总结经验教训，不断完善工作制度和流程，促进社区工作持续改进。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：坚定政治立场，拥护党的路线方针政策，积极参加政治学习和社区组织的各项政治活动，自觉维护社区和谐稳定。2.职业道德：爱岗敬业，诚实守信，团结协作，廉洁奉公，具有良好的职业道德和职业操守，无违规违纪行为。3.社会公德：遵守社会公德，文明礼貌，乐于助人，积极参与社区公益活动，树立良好的社会形象。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得1015分；表现良好得69分；存在一般问题得15分；出现严重问题不得分，并视情节给予相应处理。（二）能1.业务能力：熟悉社区工作相关法律法规、政策文件和业务知识，具备较强的组织协调能力、沟通能力、解决问题能力和应急处理能力。2.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，提高自身综合素质，适应社区工作发展需要。3.创新能力：积极探索社区工作新思路、新方法，勇于创新实践，在工作中取得一定的创新成果，推动社区工作不断进步。考核标准：业务能力强、学习能力突出、创新能力显著得1015分；业务能力较好、学习能力较强、有一定创新意识得69分；业务能力一般、学习能力一般、创新能力不足得15分；业务能力差、学习能力弱、缺乏创新得0分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守社区工作作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和敬业精神。3.工作纪律：遵守社区各项工作纪律，服从工作安排，保守工作秘密，不擅自离岗、串岗。考核标准：出勤情况良好、工作态度端正、工作纪律遵守得1015分；出勤基本正常、工作态度较好、工作纪律基本遵守得69分；出勤有轻微问题、工作态度一般、工作纪律偶有违反得15分；出勤经常出现问题、工作态度不认真、工作纪律多次违反得0分。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量完成上级交办的各项工作任务，工作成果显著，得到上级部门和居民的认可。2.社区建设与发展：积极参与社区建设和发展工作，在社区环境整治、文化建设、服务设施完善等方面做出积极贡献。3.居民服务满意度：通过开展各类社区服务活动，提高居民对社区工作的满意度，居民满意度达到规定标准以上。考核标准：工作任务完成出色、对社区建设贡献大、居民服务满意度高得2030分；工作任务完成较好、对社区建设有一定贡献、居民服务满意度较高得1219分；工作任务完成一般、对社区建设贡献不明显、居民服务满意度一般得611分；工作任务完成差、对社区建设无贡献、居民服务满意度低得05分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，不以权谋私，不接受居民的礼品、礼金和宴请。2.财务纪律：严格遵守财务管理制度，规范财务报销手续，无违规报销、挪用公款等行为。考核标准：廉洁自律情况良好、严格遵守财务纪律得1015分；廉洁自律表现较好、财务纪律基本遵守得69分；存在轻微廉洁问题、财务纪律偶有违反得15分；出现严重廉洁问题、违反财务纪律得0分，并依法依规追究责任。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由社区负责人对工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作态度等方面。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由社区考核小组按照考核标准对工作人员进行全面考核。考核小组由社区负责人、居民代表、党员代表等组成，考核采取个人述职、民主测评、查阅资料、实地查看等方式进行。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年终综合考核。年终考核结果作为工作人员年度评先评优、薪酬调整、晋升奖励的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即从每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）个人自评工作人员按照考核内容和标准，对自己一年来的工作表现进行总结和自评，填写《社区工作人员考核自评表》，并提交书面述职报告。（二）民主测评组织社区居民代表、党员代表等对工作人员进行民主测评。民主测评采取无记名投票方式，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，测评结果作为考核的重要参考。（三）考核小组评定考核小组根据个人自评、民主测评情况，结合日常工作记录和相关资料，对工作人员进行综合评定，确定考核得分和考核等次。（四）结果公示考核结果在社区内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，工作人员可向考核小组提出申诉，考核小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（五）结果反馈与存档考核结果反馈给工作人员本人，并存入个人档案。同时，针对考核中发现的问题，与工作人员进行沟通交流，提出改进意见和建议，帮助其不断提高工作水平。五、考核结果运用（一）薪酬调整1.考核结果为优秀等次的工作人员，给予适当的薪酬奖励，奖励标准为[X]元/月，奖励期限为[X]个月。2.考核结果为称职等次的工作人员，按照正常薪酬标准发放工资。3.考核结果为基本称职等次的工作人员，扣发当月绩效工资的[X]%，并进行诫勉谈话，限期整改。4.考核结果为不称职等次的工作人员，扣发当月绩效工资的[X]%，并视情节给予警告、记过、降职、辞退等处理。（二）晋升奖励1.在同等条件下，优先推荐考核结果为优秀等次的工作人员参加各类培训、学习交流活动和晋升机会。2.对工作表现突出、考核成绩优秀的工作人员，给予表彰奖励，授予“优秀社区工作者”等荣誉称号，并在社区内进行宣传推广。（三）培训教育根据考核结果，针对工作人员存在的问题和不足，制定个性化的培训教育计划，有针对性地开展业务培训、职业道德培训等，帮助工作人员提升综合素质和工作能力。（四）岗位调整对考核结果为不称职等次且经培训仍不能胜任本职工作的工作人员，进行岗位调整或辞退处理。六,申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向社区考核小组提出书面申诉。申诉书应写明申诉理由