建立计生业务考核制度

PAGE建立计生业务考核制度一、总则（一）目的为加强公司/组织计划生育工作的规范化管理，提高计划生育服务水平，确保公司/组织的计划生育工作符合国家法律法规及相关政策要求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有涉及计划生育工作的部门及员工。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家计划生育法律法规及相关行业标准进行考核，确保考核工作合法合规。2.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保所有部门和员工在考核中处于平等地位。3.全面系统原则：涵盖计划生育工作的各个方面，包括政策执行、宣传教育、服务管理、信息统计等，全面评估工作成效。4.激励改进原则：通过考核激励各部门和员工积极履行计划生育工作职责，不断改进工作方法和提高工作质量。二、考核内容与标准（一）政策执行情况（30分）1.生育政策落实（15分）严格执行国家生育政策，无违规生育情况发生。每发现一例违规生育，扣15分。及时为符合政策生育的员工办理相关生育手续，手续办理准确率达到100%。每出现一次手续办理错误或延误，扣3分。2.节育措施落实（10分）按照规定要求，督促已婚育龄员工落实有效的节育措施，节育措施落实率达到[X]%。每低一个百分点，扣2分。对采取节育措施的员工进行定期随访，随访率达到100%。随访记录完整、准确，每发现一次随访记录缺失或不完整，扣1分。3.社会抚养费征收（5分）：依法依规做好社会抚养费征收工作，征收率达到[X]%。每低一个百分点，扣1分。（二）宣传教育工作（20分）1.宣传活动开展（10分）定期组织开展计划生育宣传活动，每年不少于[X]次。每少开展一次活动，扣2分。宣传活动形式多样，内容丰富，能够结合实际情况，针对性地宣传计划生育政策法规、生殖健康知识等。活动效果良好，员工参与度高。根据活动效果酌情扣分，最高扣5分。2.宣传资料发放（5分）及时向员工发放各类计划生育宣传资料，发放率达到100%。每低一个百分点，扣1分。宣传资料内容准确、实用，符合员工需求。资料发放记录完整，每发现一次发放记录缺失或不规范，扣0.5分。3.宣传教育效果（5分）通过问卷调查、知识测试等方式对员工计划生育知识知晓率进行评估，知晓率达到[X]%。每低一个百分点，扣1分。员工对计划生育工作的满意度达到[X]%。每低一个百分点，扣1分。（三）服务管理工作（30分）1.计划生育服务（15分）为员工提供优质的计划生育技术服务，包括生殖健康检查、避孕药具发放、咨询指导等。服务质量良好，员工满意度达到[X]%。每低一个百分点，扣2分。建立健全员工计划生育健康档案，档案内容完整、准确，档案建档率达到100%。每低一个百分点，扣1分。2.流动人口管理（10分）做好公司/组织内流动人口的计划生育管理工作，及时掌握流动人口信息，信息准确率达到100%。每出现一次信息错误，扣2分。与流动人口户籍地或现居住地计划生育部门建立联系，做好信息沟通与协作，确保流动人口计划生育管理服务到位。因沟通协作不畅导致工作失误的，酌情扣分，最高扣5分。3.特殊家庭关怀（5分）对计划生育特殊家庭给予关心和帮助，建立一对一帮扶机制，帮扶措施落实到位。每发现一次帮扶措施未落实，扣1分。定期走访慰问计划生育特殊家庭，了解他们的生活状况和需求，给予必要的物质和精神支持。走访慰问记录完整，每发现一次记录缺失，扣0.5分。（四）信息统计工作（20分）1.统计报表报送（10分）按时、准确报送各类计划生育统计报表，报表报送及时率达到100%，准确率达到100%。每出现一次报表报送延误或数据错误，扣2分。统计报表数据真实、完整，逻辑关系正确。对统计报表进行认真审核，每发现一处数据逻辑错误，扣1分。2.信息系统管理（5分）做好计划生育信息系统的维护和管理工作，确保系统数据安全、准确、及时更新。每发现一次系统数据错误或更新不及时，扣1分。加强对信息系统操作人员的培训，提高操作人员的业务水平和操作技能。操作人员能够熟练使用信息系统进行业务操作，无因操作失误导致的工作问题。因操作人员失误导致工作失误的，酌情扣分，最高扣3分。3.信息档案管理（5分）妥善保管计划生育工作相关信息档案，档案分类清晰、装订整齐、存放有序。每发现一次档案管理混乱，扣1分。按照规定期限保存档案资料，档案资料保存完整，无丢失、损坏现象。每发现一次档案资料丢失或损坏，扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由公司/组织计划生育管理部门定期对各部门计划生育工作进行日常检查，检查内容包括政策执行情况、宣传教育工作、服务管理工作、信息统计工作等方面，检查结果作为考核依据之一。2.专项督查：针对计划生育工作中的重点、难点问题或阶段性工作任务，组织专项督查，对各部门工作落实情况进行深入检查和评估，并形成专项督查报告。专项督查结果纳入考核范围。3.数据统计与分析：通过计划生育信息系统及相关统计报表，对各部门计划生育工作数据进行统计分析，核实工作成效，发现存在的问题，并作为考核的重要参考。4.员工满意度调查：定期开展员工对计划生育工作的满意度调查，了解员工对工作的评价和意见建议，调查结果作为考核服务管理工作的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。每年年底进行年度考核，综合全年日常检查、专项督查、数据统计与分析、员工满意度调查等结果进行全面评估。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：考核得分在90分及以上，且在政策执行、宣传教育、服务管理、信息统计等方面表现突出，工作成效显著，无任何违规违纪行为。2.良好：考核得分在8089分之间，工作表现较好，各项工作任务能够按时完成，基本符合工作要求，但在某些方面仍有一定提升空间。3.合格：考核得分在6079分之间，能够完成基本工作任务，达到工作的基本要求，但存在一些问题和不足，需要进一步改进。4.不合格：考核得分在60分以下，或在工作中出现严重违规违纪行为，或未能完成重要工作任务，对公司/组织计划生育工作造成较大影响。（二）考核结果应用1.绩效奖励对考核结果为优秀的部门和个人，给予一定的绩效奖励，包括奖金、荣誉证书等，以激励先进工作者，树立榜样。对考核结果为良好的部门和个人，给予适当的绩效奖励，鼓励其继续保持良好工作状态，不断提高工作质量。2.绩效改进对考核结果为合格的部门和个人，由公司/组织计划生育管理部门下达绩效改进通知书，指出存在的问题和不足，提出改进建议，并要求在规定期限内提交改进计划和措施。对考核结果为不合格的部门和个人，进行诫勉谈话，责令限期整改。整改期满后进行复查，如仍未达到工作要求，将视情节轻重给予相应的纪律处分或组织处理。3.评先评优：考核结果作为公司/组织评先评优的重要依据之一。在评选优秀部门、优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，优先考虑考核结果为优秀的部门和个人。4.晋升晋级：在员工晋升晋级过程中，考核结果作为重要参考因素。同等条件下，优先晋升考核结果优秀的员工；对考核结果不合格的员工，在晋升晋级时予以限制。五、考核工作的组织与实施（一）组织领导成立公司/组织计划生育考核工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调考核工作，研究解决考核工作中的重大问题，审定考核结果。（二）职责分工1.计划生育管理部门负责制定考核制度、考核标准和考核方案，组织实施日常检查、专项督查等考核工作。收集、整理、分析考核数据，汇总考核结果，撰写考核报告。对考核结果进行公示，接受员工监督，并根据考核结果提出奖惩建议。2.各部门负责本部门计划生育工作的组织实施，确保各项工作任务落实到位。配合计划生育管理部门开展考核工作，如实提供相关资料和数据，积极接受检查和评估。根据考核结果，制定本部门绩效改进计划，加强内部管理，提高工作质量。（三）工作流程1.年初部署：每年年初，计划生育管理部门制定年度考核工作方案，明确考核内容、标准、方式、周期及工作要求等，并下发各部门。2.日常考核：计划生育管理部门按照考核方案要求，定期对各部门计划生育工作进行日常检查和不定期抽查，详细记录检查情况，及时发现问题并督促整改。3.数据统计与分析：各部门每月按时向计划生育管理部门报送计划生育工作相关数据和报表，计划生育管理部门对数据进行汇总、统计和分析，核实工作进展情况和成效。4.专项督查：根据工作需要，计划生育管理部门组织开展专项督查，针对重点工作或突出问题进行深入检查，形成专项督查报告，提出改进意见和建议。5.员工满意度调查：计划生育管理部门定期开展员工对计划生育工作的满意度调查，通过问卷调查、座谈会等方式广泛征求员工意见，了解员工对工作的评价和需求。6.年终考核：年底，计划生育管理部门综合全年日常检查、专项督查、数据统计与分析、员工满意度调查等结果，对各部门进行全面考核