2026年山西大同社区工作者考试题库含答案

2026年山西大同社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）《中华人民共和国宪法》规定，我国实行的基层群众自治制度是（

）

A.人民代表大会制度

B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度

C.民族区域自治制度

D.居民委员会制度答案：D

解析：《中华人民共和国宪法》第111条规定，城市居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。习近平总书记提出的“坚持以人民为中心”的发展理念，属于（

）

A.马克思主义基本原理

B.毛泽东思想

C.邓小平理论

D.中国特色社会主义理论体系答案：D

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，其核心是“以人民为中心”，属于中国特色社会主义理论体系的一部分。社区工作者在开展工作时应坚持的社会工作核心价值观是（

）

A.专业性

B.服务性

C.诚信

D.以上都包括答案：D

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会正义、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与能力，因此D为正确答案。《民法典》中关于物业管理的注意事项，下列说法正确的是（

）

A.物业公司可以随意调整公共区域

B.物业服务合同须由业主大会与物业公司订立

C.物业公司有义务保障居民隐私不受侵犯

D.住宅小区的电梯维护费用由物业公司统一承担答案：B

解析：根据《民法典》第285条规定，物业服务合同由业主大会与物业服务人订立。社区应急管理的核心原则是（

）

A.权责统一

B.快速响应

C.以人为本

D.依法依规答案：C

解析：社区应急管理以保障居民生命财产安全为核心目标，坚持以人为本的原则。社区治理中，居民自治的实现形式包括（

）

A.居民议事会

B.社区志愿者队伍

C.社区居民公约

D.以上都是答案：D

解析：居民自治主要通过居民议事会、居民公约、志愿服务等形式实现，因此D为正确答案。社区治理中的“网格化管理”是指（

）

A.将社区划分为若干网格进行管理

B.建立社区信息管理系统

C.引入外部机构协助管理

D.实现智能化社区监控答案：A

解析：网格化管理是将社区按一定区域划分，由社区工作者或网格员负责联系和服务居民的一种管理方式。老年人福利政策中，政府应优先保障的是（

）

A.高收入老年人

B.低收入老年人

C.无子女老年人

D.所有老年人答案：D

解析：按照《老年人权益保障法》，政府应为全体老年人提供基本保障，实现老有所养、老有所医。社区工作方法中，用于解决个体问题的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作答案：A

解析：个案工作是针对具体个体开展的，以解决其个别问题为主；小组工作与社区工作则更多用于群体或整体层面。社区服务体系建设的目标是（

）

A.实现全覆盖、均等化、可持续

B.增加政府财政投入

C.完善社区文件制度

D.提高居民生活质量答案：A

解析：社区服务体系建设的目标是实现服务的全覆盖、均等化和可持续发展，以满足不同群体的需求。《社会救助暂行办法》规定，困难家庭申请低保应向（

）提出

A.县级人民政府

B.民政部门

C.社区居委会

D.村民委员会答案：C

解析：依据《社会救助暂行办法》，申请低保应向户籍所在地的社区居委会提出申请。社区工作者的核心职责是（

）

A.组织社区活动

B.提供专业社会服务

C.做好宣传引导工作

D.管理社区事务答案：B

解析：社区工作者的核心职责是提供社会服务，通过专业方法促进社区和谐发展。社区治理中的“民主协商”原则是指（

）

A.全程由政府主导

B.基层群众广泛参与

C.以居民意见为主导

D.引入外部资源参与答案：B

解析：民主协商是社区治理的重要原则，强调居民的广泛参与和共同协商解决社区问题。社区矛盾调解中的“情感支持”主要体现在（

）

A.提供有效的解决方案

B.倾听和理解当事人诉求

C.建立家庭和谐关系

D.增强法律意识答案：B

解析：情感支持是调解过程中引导当事人表达情绪、建立信任的重要步骤，有助于缓解矛盾。社区工作中的伦理原则不包括（

）

A.保密原则

B.专业性原则

C.客观性原则

D.自由选择原则答案：D

解析：社会工作伦理原则包括保密、专业性、客观性、服务对象自决权等，自由选择原则属于服务对象自主权，并不直接归为伦理原则。二、判断题（每题1分，共10分）社区组织的设立必须经过上级民政部门批准。

答案：×

解析：社区居民委员会由居民选举产生，属于基层自治组织，无需上级政府批准。社区工作者在处理居民事务时应以“居民利益至上”作为出发点。

答案：√

解析：居民利益是社区工作的核心，必须始终以居民需求为中心。《未成年人保护法》对所有未成年人的合法权益都具有保护作用。

答案：√

解析：《未成年人保护法》适用于所有未满18周岁的公民，保护其身心健康、教育、生活等方面的合法权益。社区治理中，“共建共治共享”是基本理念之一。

答案：√

解析：社区共建共治共享是新时代社区治理的重要理念，体现多方参与、协同治理。社区应急管理的重点是预防而非应急响应。

答案：×

解析：社区应急管理应注重预防与应急响应并重，但应急响应是重点工作。社区工作者在服务过程中可以随意泄露居民隐私。

答案：×

解析：社区工作者在服务过程中应严格遵守保密原则，不得泄露居民隐私。社区服务应以满足高收入群体需求为主。

答案：×

解析：社区服务应覆盖所有居民，坚持公平、公正、均等的原则。居民会议是社区民主决策的基本形式之一。

答案：√

解析：居民会议是居民表达意见、参与社区事务决策的重要方式。社区应急管理中需要建立应急预警机制。

答案：√

解析：社区应急管理应建立预警机制，实现早发现、早处理、早控制。社区工作中的“个案工作”强调团体互动。

答案：×

解析：个案工作是针对个体进行的，强调与个体的互动而非团体。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要观点。

答案：生态系统理论认为人的行为和心理状态受到多层次环境的影响，包括微观、中观、宏观和外在环境系统，强调环境与个人的互动关系。

解析：该理论强调社会工作的服务对象处于一个相互联系的系统中，工作时需考虑其生活环境对个体的影响。社区志愿服务应如何开展？请简要说明。

答案：社区志愿服务应以居民需求为导向，通过建立志愿服务队、组织志愿活动、提供志愿服务培训等方式开展，鼓励居民参与并发挥自身特长。

解析：志愿服务的开展应注重动员、组织和培训，确保服务的规范性和有效性。请简述社区工作中的“个案工作”方法的适用范围。

答案：个案工作适用于针对个体特殊问题的解决，如家庭矛盾、心理问题、生活困难等。

解析：个案工作通过一对一的交流与服务，能够深入了解服务对象的需求并给予针对性支持。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出最合适的词语填入横线：他做事总是____，从不马虎。

A.心急如焚

B.一丝不苟

C.面面俱到

D.惊慌失措答案：B

解析：“一丝不苟”形容做事认真仔细，不马虎，符合句意。社区中的一些活动，如____，有助于增强邻里关系。

A.环境整治

B.节日联欢

C.城市规划

D.政策宣传答案：B

解析：节日联欢等社区活动可以促进居民之间的互动，有助于增强邻里关系。这个问题很难，他____地回答了。

A.粗心大意

B.郑重其事

C.心不在焉

D.一声不吭答案：B

解析：“郑重其事”表示严肃认真地对待问题，适用于正式场合的表达。尽管他工作很忙，____抽出时间来帮助我们。

A.他都会

B.他还是

C.他很少

D.他从不答案：B

解析：“他还是”表示尽管存在困难，仍然进行某项行为，符合语境。有关社区工作的政策文件应当____。

A.速速落实

B.坚决贯彻

C.做好宣传

D.严格执行答案：D

解析：政策文件的执行需严格依照规定进行，体现规范性和权威性。社区工作者需要具备较强的____能力，以便与居民沟通。

A.组织

B.沟通

C.写作

D.管理答案：B

解析：良好的沟通能力是社区工作者做好居民工作的基础。建设现代化社区需要____。

A.大量资金投入

B.专业人才支持

C.居民积极参与

D.政府全面接手答案：C

解析：社区是居民共同生活的空间，其建设离不开居民的积极参与。社区矛盾调解中，调解员应保持____的态度。

A.被动

B.主动

C.中立

D.强硬答案：C

解析：调解员在处理矛盾时应保持中立，避免偏袒任何一方。在社区宣传中，使用____的方式更容易引起居民共鸣。

A.公布文件

B.宣传标语

C.案例分享

D.专家讲座答案：C

解析：案例分享通过具体事例更容易引发居民情感共鸣，提升宣传效果。社区工作者在撰写材料时应避免使用____的词汇。

A.生动形象

B.贴近生活

C.过于正式

D.不当敏感答案：D

解析：撰写材料时需注意用词规范，避免使用不当或敏感的词汇。五、判断推理（每题1分，共10分）火柴形状类比推理：火柴：燃烧

A.墨水：书写

B.钻石：切割

C.钢铁：锻造

D.水果：采摘答案：A

解析：火柴的功能是燃烧，墨水的功能是书写，两者是工具与其功能的对应关系。下列哪项与“人民民主专政”内涵相符？

A.由无产阶级代表领导

B.由资产阶级代表领导

C.一切权力归政府

D.一切权力归企业答案：A

解析：“人民民主专政”是中国的国体，由工人阶级领导，以工农联盟为基础。下面哪项与“居民委员会”职能不符？

A.保障居民合法权益

B.进行社区管理和服务

C.行使国家机关职权

D.组织社区活动答案：C

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不具备国家机关的职权。下列哪项不属于社区治理的方式？

A.居民自治

B.民政主导

C.协商议事

D.社会力量参与答案：B

解析：社区治理强调多元共治，民政部门是指导单位而非主导治理方式。社区组织志愿者主要依靠的是（

）

A.政府强制

B.民间自愿

C.公司派遣

D.社区聘用答案：B

解析：志愿者组织主要依靠居民自愿参与，而非强制或被派遣。从词语关系角度看，“教育”与“学校”属于（

）

A.整体与部分

B.功能与载体

C.工具与结果

D.作用与对象答案：B

解析：“教育”是学校的功能，“学校”是实施教育的载体，二者属于功能与载体的关系。下列哪项是图形推理中常见的规律？

A.颜色交替

B.形状相似

C.位置变化

D.以上都是答案：D

解析：图形推理题中，常见规律包括颜色、形状、位置等的变化。依据词语的逻辑关系，“社区”与“公共”之间的关系是（

）

A.包含关系

B.属种关系

C.相关关系

D.空间关系答案：C

解析：“社区”和“公共”两者之间是相关性关系，而非包含或属种。下列哪项逻辑判断正确？

A.所有社区工作者都是志愿者

B.只有社区工作者是志愿者

C.有些社区工作者不是志愿者

D.有些志愿者不是社区工作者答案：D

解析：志愿者包含社区工作者，但社区工作者不一定是志愿者，因此D正确。某社区有900户居民，其中45%为老年人，其余为其他年龄层居民，老年人总数是（

）

A.300户

B.405户

C.450户

D.500户答案：B

解析：900×45%=405，因此老年人总数为405户。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

材料：2025年某社区志愿者参与情况统计如下：

志愿者总人数：350人

其中，老年人志愿者：120人

少年儿童志愿者：50人

青年志愿者：130人

其他志愿者：50人（1）老年人志愿者占总志愿者人数的多少？

答案：34.29%

解析：120÷350×100%≈34.29%。（2）哪些年龄段的志愿者人数占比最少？

答案：少年儿童

解析：少年儿童志愿者人数为50人，占比14.29%，最少。某区社区服务中心2025年共服务居民12000人次，其中老年人服务占35%，青少年占25%，其余为其他群体。

（1）老年人与青少年的服务人次之比为多少？

答案：7:5

解析：12000×35%=4200人次；12000×25%=3000人次；4200:3000=7:5。（2）其他群体的服务人次是多少？

答案：3000人次

解析：12000×（1-35%-25%）=12000×40%=4800人次，因此其他群体为4800人次。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

社区内某小区两户居民因停车位问题发生争执，甲认为乙违规停车影响其通行，乙则认为停车位是共用的，不应被限制。双方情绪激动，邻居劝阻无效，社区工作人员到场调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限与产权归属不明确是主要原因。

解析：停车位的使用和归属问题常因产权不清、资源分配不均或沟通不畅引发矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行面对面沟通，明确各自权益与需求，协调物业和街道资源，制定合理停车位管理方案，并加强居民沟通。

解析：调解应注重沟通协调、公平公正，通过协商达成共识，避免矛盾激化。案例二：社区服务策划

为了增强社区青少年的自我