成都法官大厦物业管理企划方案模板

成都法官大厦物业管理企划方案资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。成都法官大厦物业管理企划方案第一章成都法官大厦概况成都法官大厦(含审判庭下同),是由成都市政府筹资建设的,大厦落成于成都市抚琴西路109号。成都法官大厦总建筑面积近3万M2,其中:法官大厦地上15层(其中15层是半层,是后加的),地下2层,建筑面M大厦主要设计功能为成都中级法院办公用写字楼和审判庭。大厦是一座现代智能化办公大楼,其建设目标是高效、保密、节能、安全、便利办公,其系统设计原则是:分散控制、集中管理;其设计要求是:成熟性、先进性、开放性、适用性、经济性;该弱电系统的承包商是四川省环视业总公司;大厦主要设备均由美国、日本和德国等发达国家进口(详见表一”成都法官大厦主要设备清单”),设计外型美观,装修档次高,是一座庄重肃穆的高档法官办公大厦。成都法官大厦1999年竣工,投入使用;运行两年基本正常。弱电系统正在逐项调试交付,预计9月底可全部完工交付使用。成都法官大厦主要设备清单(表一)序号名称型号功率(KW)制冷量(KW)流量数量产地备注1楼宇自控系统1美国2控制器DDCXL1006美国3控制器DDCXL5002美国4空调机组7美国开利5循环水泵5美国开利6新风机组32国产7排风机5国产8排烟机2国产9电梯152三菱10摄像头64PAL11双监探头45PAL12探测器4PAL13114消防监控系统1美国15水泵616MD1101德国17数字交换机ACCELLAR11001加拿大18数字交换机350T15加拿大19路由器ASN220服务器RS60002美国21计算机20022投影仪223会议系统1美国24大屏幕LED2托普25UPS爱克赛40KVA1美国26免维护电池(组)1H1国产27综合布线系统UTP五类1367点1德国28OA系统1国产29电视会议系统1国产30数字会议系统1荷兰31中央监控系统1国产32发电机劳斯莱斯1英国33数字录象机800G134热水炉14.4KW1注:根据成都市法院提供资料整理。第二章成都法官大厦拟定物业管理模式一、物业管理的性质、目的和意义物业经营管理按社会产业划分是第三产业,是服务性行业。物业经营管理首先是对”人”的服务,其次才是对”物”的经营管理。以对”人”的服务为核心,由专门的物业管理机构与经过专业培训的物业经营管理人员,运用现代科学技术手段,对受托经营管理的物业进行代租代售,对其房屋建筑、专用设备、附属设施、场地及区域内保安消防、卫生保洁、绿化租摆、管网、车辆、道路养护等进行专业化管理和维护。其目的是为用户创造与提供安全舒适、环境优美、清洁卫生、温馨方便的工作场所和生活环境。同时经过良好的经营管理:一为业主创造更高的经济效益;二使业主的物业安全完整,延长使用寿命,益。二、中国当前的物业管理模式当前中国物业经营管理中,主要有三种模式:自建自管即房地产开发商(或建设单位)将自己开发建设的物业设立一个附属部门,分离出一部分多余人员,进行物业管理,由于物业管理是附属部门,产权不清晰,管理者没有实践经验,员工未经过专业培训,业务生疏。因此很难进行良好的物业管理,更难以达到国家规定标准。因此采用自建自管方式的越来越少,而且随着市场经济的发展,必然会逐步消亡。合资或合作管理1、合资管理,即房地产开发商作为股东,与经验丰富的专业化物业管理公司,共同出资注册登记成立具有独立法人资格的物业管理公司,来经营管理其新开发的物业。这一模式符合国家”社会化、专业化、产权清晰、两权分离”的规范要求和发展方向;合作中一方面能利用开发商参与物业管理的技术人员对物业工程的熟知情况,进行及时的维修维护,以利于提高工作效率,减少人力、物力、财力的浪费;另一方面有利于物业管理公司经过丰富的实践经验顺利地进行专业化、规范化、程序化的物业管理。以达到客户满意,物业保值、增值,提高经济效益之目的。因此当前采用这一模式的越来越多。2、合作管理,即开发商或物业产业产权单位,选择一家经验丰富的专业化物业管理公司,以房地产开发商或物业产权单位为主,共同成立物业管理委员会,领导和决策其物业管理的大政方针;由经验丰富的专业化物业管理公司派专业队伍进行该物业的日常经营管理。这一模式的优点是房地产开发商或物业产权单位有主动权,经验丰富的专业化物业管理公司有经营管理自主权,这样优势互补,更有利于物业管理公司的良好运转。委托管理物业管理采用委托专业化物业管理公司进行经营管理,真正实现了所有权和经营权的两权分离,做到了产权清晰,权责明确。业主和用户(经过业主委员会)有更大的监督权、物业所有权和使用权;物业公司有更多的经营管理自主权,有利于物业的经营管理。可是由于当前尚认识不足,了解不够,往往存在怕收费高、怕管不好、怕关系不好处、怕物业公司把钱拿走等顾虑,还有开发商考虑富余人员安置等因素。当前委托管理模式采用还不广泛,然而随着经济的发展,委托管理模式一定会成为中国物业管理的主要模式。三、成都法官大厦拟定的物业管理模式经过以上的介绍和分析,同时经双方领导协商,成都法官大厦拟采用合作管理模式,即成都市中级法院(甲方)与北京永庄投资管理有限公司(乙方)共同合作,成立成都法官大厦管理委员会(以下简称管委会),进行决策领导,乙方设立”北京永庄投资管理有限公司成都分公司”进行成都法官大厦的日常物业管理和服务工作。本物业管理方案即是按此模式进行编制的。第三章成都法官大厦物业管理的原则和标准管理范围(一)总体而言,凡属成都法官大厦占地13.6亩区域内的范围,不论是地上,还是地下;大厦内部还是大厦外部,均为物业管理的范围。(二)具体讲物业管理的范围与内容主要是:1、成都法官大厦共用部位的维护和管理2、大厦共用设备设施运行及维护管理共用设备设施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、施等。3、卫生保洁(1)公共部位的日常清洗保洁;(2)大厦外墙清洗保洁;护;4、保安消防(1)协助公安部门搞好本大厦的客户登记、钥匙管理及区域内的公共秩序,保证人身及财产安全;(2)负责做好本大厦前后门及区域内的安全消防及监控工作;(3)管理区域内的交通秩、车辆调度、停放、门卫保安和物品出入登记等工作。管理标准(一)确保大厦公共设备设施安全完整,运行正常,状态良好。零修及时率达到100%;(二)客户投诉处理率100%;(三)物业经营管理人员持证上岗、专业培训合格率100%,工作中严格执行员工规范,做到程序化、规范化、标准化、制度化;(四)24小时全天候保安监控,保证辖区内道路畅通、治安良好,人身财产安全,无重大案情发生;(五)值班室24小时热线服务,保证业主对物业服务管理满意率达到95%以上。对紧急安全问题,保证3分钟内到达现场,30分钟内解决问题,特殊情况短时间处理不了的要在3小时内给予明确答复。(六)履行公约的各种规定;(七)参加优秀物业达标活动,争取3年内达到国家优秀大厦物业管理标准。三、管理原则与目标(一)成都法院大厦已具有高智能、高技能、高档次、高效率的一流硬件设施。物业管理的主要任务是经过优质的管理,最大化的发挥各部分功能的作用,最大限度的延长设备的寿命,尽量的减少维修保养费用。这三者有机的结合起来,就达到了保值增值的管理目标。总之,我们将组织最强的管理班子,最优秀的专业技术人员和弱电专家,与成都法院的管理人员通力合作,在短期内把法官大厦做成成都市乃至全国法院系统设备一流、管理一流的品牌大厦,做到经济效益和社会效益双赢。(二)永庄公司的四大工作目标1、为业主服务,使物业保值增值;2、为用户服务,创造”安、暖、快、洁、便”的时间与空间环境。3、为社会服务,使家庭、经济、社会环境协调发展。4、为企业服务,求生存、求发展、求效益、求形象。(三)永庄物业服务宗旨为客人营造一个”安全、温暖、快捷、洁净、方便”的工作与生活环境,简称”安、暖、快、洁、便”。对客服务工作方针是:”程序、效率、温暖、主动”。工作要求是:”企业围着经营转,经营围着市场转,领导围着员工转,员工围着客人转”。简称”四转”。(四)永庄物业员工要做到”四热爱”爱祖国、爱企业、爱岗位、爱客人。(五)永庄物业员工要做到”四过硬”作风过硬、纪律过硬、业务过硬、制度过硬。每天的工作要做到:”日事日毕、日清日高”。(六)永庄物业员工的十字铭是对企业忠诚,对客人负责,对员工公正,对职业专精,对工作严谨。第四章物业管理机构及编制定员物业管理的指导思想及原则指导思想经甲乙双方商定,成都法官大厦物业管理采用合作管理的模式进行,即由双方共同组成法官大厦物业管理委员会,甲方委派3人,乙方委派2人,5人共同组成管委会,主任由甲方担任、副主任由乙方担任,领导和决策法官大厦的物业管理工作;由乙方组成”北京永庄成都法官大厦物业管理分公司”进行大厦日常的物业管理工作。(二)原则分公司管理机构设置及编制定员,均按”精简效能”的原则进行。凡可设可不设的机构一律不设;凡可定可不定的定员一律不定。实行”脱产人员为零”的管理要求。物业管理机构及编制定员分公司管理机构公司机构设置为:总经理办公室、计财部、工程部、安保部、服务部,四部一室。编制定员公司编制定员为68,其中:分公司总经理1人分公司总工程师1人公司总经理助理1人总经理办公室4人,计财部6人,工程部18人安保部17人服务部20人总经理1人分公司机构设置及编制定员图式如下:总经理1人服务部20人计财部6人总办4人安保部17人工服务部20人计财部6人总办4人安保部17人工程部18人总经理助理1人总工程师1人三、各岗位定员及职责(一)公司领导岗位职责1、总经理直接上级:物业管委会直接下级:总工程师、总经理助理和各部室经理岗位职责:(1)在管委会领导和授权下,全权负责法官大厦的日常管理工作,贯彻管委会决议,对管委会负责;(2)总经理有权推荐总工程师、总经理助理人选和提出管理机构设置方案,报经管委会审批后聘任、设置,组成法官大厦领导班子及管理机构,领导法官大厦的日常管理工作;(3)总经理有权聘任、解聘部门经理、副经理;主管级人员由部门经理推荐或提出解聘意见,总经理审查批准后,人事部门办理聘任或解聘手续;(4)总经理应根据管委会要求和市场情况,组织制订法官大厦的长远发展规划,报经管委会审查同意后,组织贯彻实施;(5)组织法官大厦物业各部室制订管理所需要的各项内部规章制度、管理办法、岗位职责、工作程序和标准等,并认真贯彻实施;(6)搞好法官大厦物业管理的精神文明建设,发挥党、工、团组织的作用,做好员工的政治思想工作,树立企业形象,不断增强企业凝聚力;(7)定期向管委会汇报工作;(8)完成管委会交办的其它工作。2、总工程师直接上级:总经理直接下级:工程部经理岗位职责:(1)在总经理领导下,协助总经理负责大厦的工程技术工作,对总经理负责;(2)领导大厦工程技术人员,充分利用现代科技手段,管好用好大厦的各种设备设施,不断提高其使用效率;(3)领导和组织大厦设备更新、技术改造规划的论证、设计、招标、施工、验收等工作;(4)加强能源管理,减少能源消耗,努力降低运行费用支出;(5)加强安全管理,保证大厦设备设施的安全运行,人身安全和资产完整;(6)完成领导交办的其它工作。3、总经理助理直接上级:总经理、分管副经理直接下级:分管部门经理岗位职责:(1)协助总经理做好分管部门的工作;(2)经常深入基层,了解情况,指导工作;(3)做好分管部门员工的思想工作,解决工作、生活中的各种问题,加强团结,提高员工的凝聚力,搞好物业管理和服务工作;(4)负责分公司的ISO9002国际质量达标工作;(5)负责分公司创优达标活动;(6)完成领导交办的其它工作。1、总经理办公室(1)总经理办公室编制定员设主任1人秘书1人(主管级)人事、培训、档案1人(主管级)行政、后勤、质检1人(主管级)总经理办公室共4人,其中主任1人,主管3人。组织机构图如下:办公室主任1人办公室主任1人秘书1人1人秘书1人1人行政后勤质检1人1人人事培训档案1人1人(2)总经理办公室主要职责A、贯彻执行公司领导指示,了解掌握大厦经营管理情况,及时向领导提供各方面的信息,当好参谋;B、宣传执行国家有关方针、政策、制度和规定,负责协调督查公司内部各项管理制度、规定和办法的制订,贯彻和实施。C、起草公司文件,作好会议记录,调查研究及信息反馈,总结推广先进经验和好人好事;D、负责公司年终工作总结的起草工作;E、负责公司文件、资料的修改、会签、编号、发放、归档、销毁等工作;F、贯彻执行国家有关劳动人事、劳动工资、劳保福利、劳动保险、员工培训、质量监督等方面工作,并制订细则、贯彻落实;G、负责公司机构设置、编制定员;H、负责公司员工招聘、培训考核、考勤、奖惩、晋升等具体工作;I、负责公司自身的后勤管理和服务工作;J、负责公司档案管理工作;K、负责公司质量检查工作;L、完成领导交办的其它工作。(3)办公室主任直接上级:总经理直接下级:办公室秘书、人事主管、行政主管联系部门:大厦各部门岗位职责:A.在总经理领导下,负责总经理办公室工作;B.负责组织和行使大厦文件、报告、工作总结等的起草工作;C.负责筹划和组织召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要;D.做好来信来访工作,及时处理客户投诉;E.审核以分公司名义发出的文件并报公司领导签发,起草重要文稿,审核各部门的外宾招待、赠送礼品标准;F、协助总经理考核各部室的管理人员,并对本部门员工进行考核;G.收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋;H.完成公司领导交办的其它工作。(4)办公室秘书直接上级:办公室主任岗位职责:A.负责总经理办公室日常文字工作;B.负责起草公司工作计划、总结、决议、会议文件、工作报告、会议纪要、函电等文稿,传递需批示的文件;C.为总经理准备好当日所需阅读的文件资料,并准备好办公用品;D.做好信息资料的收集、整理、保管工作,为大厦领导决策提供参考意见;做好会议通知、会议记录、撰写会议纪要等会务工作;E.按规定保管和使用公司及办公室的公章;F.负责办公室工作人员的考勤工作;G.完成领导交办的其它工作。(5)人事主管直接上级:办公室主任岗位职责:A.负责人事、劳动工资、劳保福利工作;B.负责员工招聘、考核、晋升、奖惩等的具体工作;C.负责员工考勤、工资造册工作;D.负责人事档案的保管工作;E.负责员工的培训工作;F.完成领导交办的其它工作。(6)行政主管直接上级:办公室主任岗位职责:A、负责分公司自身的后勤管理工作;B、负责分公司员工劳动保护用品的预算、制作和发放工作;C、负责分公司办公用品的预算编制,批准发放工作;D、负责分公司租用车辆的管理、调度和使用工作;E、完成领导交办的其它工作。各岗位工作项目、程序、标准与协作关系项目程序标准协作关系会务工作1.了解会议的主题;2.确认会议日期、出席者和主持人;3.通知会期(电话、请柬、信函、传真);4.准备会议所需材料及物品,预先安排布置会场;5.会见、接待、签到和分发会议材料。1.将会议的时间、地点、会议主题、主持人及时传达到各部室,并将传达情况进行记录;2.认真做好会议记录,并在48小时之内归纳整理,形成会议纪要,下发各部室;3.记录内容、格式要标准、无遗漏、详实。各部门行文工作1.行文用统一格式,部门经理签字,进行登记,请主管经理审阅,公司领导同意登记后,转交呈报部门签字返回;2.对外行文一律用外发文统一格式,经主管领导签发,进行编号、登记、打印、交发文部门核对,加盖大厦公章后发出。取送文件要有签字。做到及时,不拖延,防止漏办,做到呈报准确。对呈件要及时催办,对不规范行文提出修改意见。各部门呈文工作1.文字准确、简练、通顺,标点符号正确;2.呈文专题专用,内容明确;3.文号、题目、内容书写符合规范要求。收发文件需严格办理收发文手续,写名收发文时间、文稿内容、收发人姓名。各部门收发文件1.对外来公文、文件进行签收、登记、分发和催办;2.凡需要办理的公文,交总经理办公室主任审阅、批转后交有关部门办理。1.要求及时准确,严格执行程序;2.传真件经复印后送有关和部门阅览,原件存档。各部门接转电话1.认真聆听对方讲话,并将事项记录在登记本上;2.凡给总经理、总工程师打电话要问清对方姓名、事由,征得领导同意后再接转;3.领导不在时,将电话内容详细记录送领导办公室。1.电话铃声不得超过3声;2.使用文明礼貌用语,接待电话时要说”您好”,挂电话前要说”先生/小姐,再见”。各部门接待宾客1.凡欲与公司领导会晤的宾客,先请到接待室等候,然后向领导汇报,根据领导指示,安排会面的时间、地点;2.公司领导外出,要代为接待来访宾客,记录谈话内容。1.热情、周到、有礼貌;2.主动欢送客人;3.做到记录准确,并及时向领导汇报。对外印章使用1.妥善保管印章,随用随取,用后立即存于原处,并及时上锁;2.使用公司印章必须经公司领导批准。1.印章未经领导批准,不得委托她人代为保管;不得将印章带出办公室;2.印章使用要登记、归档保存。公司各部门值班记录1.认真做好值班记录;2.及时处理各种问题。认真、负责。公司各部门交接班程序将需要完成的工作详细记录在登记本上,以便于下一个班次人员了解工作内容。内容详实,程序清楚、规范。公司各部门文件保管将文件分门别类立卷归档。严格执行保密制度,防止大厦机密外泄。公司各部门编辑报纸文搞、编辑、板式设计、交报社打印报样、将报样交领导阅示、再修改,送报社印刷。工作态度认真、严谨仔、细。对外部门2、计财部计财部是物业管理工作预测、决策、资金管理、会计核算、效果分析的综合管理部门。(1)计财部编制定员经理1人副经理1人会计(主管级)1人出纳1人采购(主管级)1人保管1人;计财部共计6人,其中经理1人,副经理1人,会计1人,出纳1人,采购1人,保管1人。组织机构图如下:计财部经理1人计财部经理1人计财部副经理1人计财部副经理1人保管1人采购1人出纳1人会计1人保管1人采购1人出纳1人会计1人(2)计财部的主要职责A、宣传贯彻并执行国家有关财经法规、政策、制度,并制订内部财务管理和会计核算办法,组织实施;B、实行全面预算管理,组织和监督各项资金的收入和支出,保障资金供给,努力增加收入,减少支出,提高效益;C、负责公司全面会计核算,执行财政部颁发的《企业会计准则》、《企业财务通则》、《物业管理财务规定》和行业会计制度;D、定期开展经济活动分析,找出存在问题及时反馈信息,提出改进意见,不断改进工作;E、按规定要求,定期编制会计报表,向财税机关和公司领导和管委会汇报大厦物业管理和服务情况;F、组织培训公司财会人员,不断提高其理论水平和实际工作能力;G、负责公司物资采购、保管、发放工作,做到手续健全、安全完整、合理耗用;H、负责各类经济合同的管理工作、评审监督工作;I、完成领导交办的其它工作。(3)计财部经理岗位职责直接上级:总经理、管委会直接下级:计财部副经理、会计主管、采购主管联系部门:分公司各部门岗位职责:A.在总经理领导下,领导和组织分公司的财务会计工作。B.组织制定财务管理和会计核算办法并认真贯彻执行。C.组织编制年度预算计划,并组织贯彻实施。制定预算考核办法,认真进行考核。D.组织固定资产和流动资产的管理和核算工作。E.组织会计人员业务技术学习,负责财务机构设置和会计人员的配备,对会计专业职务的设置和聘任提出方案。F.负责会计人员的聘用,进行业务考核,并对会计人员的职称晋升与奖惩提出意见和建议。G.完成领导交办的其它工作。H.计财部副经理,协助计财部经理做好各项工作。(2)计财部副经理直接上级:计财部经理直接下级:会计主管、采购主管岗位职责:A、协助计财部经理做好计财部的工作;B、分管物资采购、仓库保管方面工作;C、分管会计档案的管理工作;D、分管与业户和当地各级主管部门的业务联系工作;E、负责计财部内部的内审工作;F、完成领导交办的其它工作。(3)计财部会计主管直接上级:计财部经理、副经理直接下级:出纳联系部门:各部门岗位职责:A.负责编制记帐凭证,保证会计科目的使用和对业务处理正确、数字准确、印章齐全、手续完备、原始单据与记帐凭证一致。B.将审核无误的凭证进行汇总,编制”凭证汇总表”;登记总帐。C.负责编制年度、季度及月度会计报表。D.负责监督检查会计档案的管理工作。E.完成领导交办的其它工作。(4)物资采购主管直接上级:计财部经理、副经理直接下级:仓库保管员联系部门:各部门岗位职责:A.负责采购申领单,申请采购各种物资,要根据实际用量和实际库存量,有计划地填写采购,保证及时补充物资。B.督促保管员,做好入库货物的复查,对不符合要求的物品及临近过期的食品提出退货或拒绝入库的处理意见,要求领班、保管员严格把好物品入库验收关。各种物品要严格坚持先进先出的原则。C.督促保管员做好实物盘点工作,发现差错及时查清原因,解决处理,保证帐帐相符、帐物相符。D.加强库房钥匙管理,严格执行库房钥匙管理制度,保证库内各种物品安全。E.负责库房的安全消防管理工作,物品码放符合安全要求;对保管员经常进行安全、消防教育,提高保管员的安全意识。F.保管员变动时,要监督做好物品清点及交接工作。(5)出纳员直接上级:会计主管直接下级:岗位职责:A、在会计主管的领导和监督下,做好出纳工作;B、每天记好现金日记帐,做到日清月结,保证帐帐相符、帐款相符;C、记好银行日记帐,保证帐帐相符,每月余额与银行存款相符;D、保管好装订前的会计凭证,并按要求进行凭证汇总、装订、编号;E、完成领导交办的其它工作。(6)仓库保管员直接上级:物资主管岗位职责:A.坚持库房管理制度,熟悉保管业务,了解物品用途性能及领用情况,完成本职工作。B.对库房需补充的物品食品负责填写采购申请单,报物资主管审批。C.物品入库必须以收货单为依据,认真验收入库。分类储存,做好防潮、防腐、防虫、防损、防变质、防鼠害的工作。D.物品发放,要凭手续完备的申领单;单据涂改一律作废,特殊原因,未开申领单的,须经物资部主管和计财部经理批准方可发放,之后补办手续。E.物品的存放、堆码要整齐美观,清洁无尘,发货要执行先进先出的原则。货物的入库、发出、结存要当日登帐,要求笔笔清楚。做到帐帐相符,帐物相符。F.完成领导交办的其它工作。(二)各岗位工作项目、程序、标准与协作关系A、会计项目程序标准协作关系审核原始单据逐一复核每一笔支出凭证、发票、单据。1.支出凭证和发票金额要相等,符合规定要求;2.支凭上的领导签字要齐全。2.制单准确应用会计科目,做到有错必有贷,借贷必相等。1.摘要要清楚、简洁,准确反映业务主要内容;2.要写清一级科目、子科目、金额、合计、附件张数、日期。3.手工记帐凡手工记帐的会计科目,每日按发生的业务逐笔及时登记帐薄。字迹清楚,不得涂改,数额准确。4.对帐每月月底要与总帐核对各手工明细帐科目。1.核对发生额;2.余额必须相等;银行存收余额不等,要作出未到帐项调节表,保证帐款一致。5.审查电脑帐目6.编制凭证汇总表每日凭证录入完成后打印出凭证汇总表7.录入银行对帐单1.按银行对帐单逐笔录入;2.打印出调节表逐一核对。录入及时、准确银行8.计提取工资福利每月按人事部上月提供的实发工资表,提取工资及附加费。每月按规定时间提取银行9.提取税金每月月底计算税金检查完当月收入,无误后方可提取。续表项目程序标准协作关系10.登记帐并对帐每月2号从电脑中打出三级帐库存、商品、在建工程,预付定金等明细帐与主管会计人员核对。逐笔核对,如有出入及时更改,如属时间差未对上的帐,列出调节表,余额调节表每月10日前上交。11.编制总帐余额表按规定编制做到准确无误12.编制会计报表送各级领导审批按规定日期上报及时组织编制会计报表文字清楚、数字准确、装订整齐。B、出纳员项目程序标准协作关系1.办理报销业务。1.支出凭证大小写金额相等;2.经有关领导签字审批;3.领款、提款要签字。2.办理领取支票。1.填写支出凭证;2.在支票登记本上登记;3.在支票存根上签字。1.大小写金额要相等;2.要登记支票号、领用日期和用途;3.支票存根要保留好;4.一次最多只能领取5张支票。3.备用金清点现金补充备用金每日实盘现金额加支出额等于原备用金额,及时补充备用金。4.货币资金现金及银行存款逐项登记日清月结,帐款相符。5.督促采购人员报销如采购员不及时报销,要坚持原则,不签发支票。6.与总帐核对现金余额用现金日记帐与总帐电脑中现金余额核对。如有出入查原始凭证,及时调整确保余额相等。C、物资采购项目程序标准协作关系根据上月物资消耗情况,结合库存,考虑本月需耗,编制采购预算。采购预算要经领导批准2.核对采购单和购货合同1.核对采购价格,与历次供货价比较,有无偏高偏低情况;2.核对采购单名称、规格、供应商及使用部门是否详细,有无错漏情况;3.核对后的采购单及合同存档,货到时对照执行。1.对价格制定偏高的有权降低执行,制定偏低而供应商不同意的,可酌情调整;2.保存完整。采购部3.检验产品检查包装重量与定价是否一致。1.经验收的材料、物品一定要符合质量标准;2.经验收物品,一定要求完好,外形完整。3.包装重量与价格要一致。4.专卖商品要证件齐全。4.填写收货单1.填写收货单时,必须按项目逐一填写,不得缺漏;2.字迹要清晰,计算准确;立即付款产品,制单时要复查,复算,做到准确、无误。计财部5.结算赊欠货款1.每月中旬,对前月赊欠货款进行结算;2.每月终结后,将各赊欠供货商的售货首先分户分出,并点清张数,准确计算出总余额,对有把握无误的,可写好付款通知到计财部核对;3.供应商到后,先清点供应商手中五联张数,然后计算总金额,经核对五联与一联张数,总金额完成相符,收回五联,换付款通知单二联去计财部领款。4.核对完毕后,由收货部将付款通知单一联和收货单五联分好,于当月20日报送计财部审核。计财部付清货款后,将付款通知单二联返回保管。1.分单时要细心,严防串户,串类;2.核对收货单时,一律以保管的一联为依据;3.付款通知单一律用正楷填写清楚;4.付款通知单金额一般不应涂改,万一出现个别涂改,填写人必须加盖私章,否则无效。D、物资保管项目程序标准协作关系物资验收入库1.物资验收完毕后,以收货单为依据,认真清点数量,检查核对规格质量,符合要求即可入库,并在收货单上签字;2.保管员还应重点检查物质保质期,标识是否符合要求。进口物质要有防伪标志,对标志不符合国家标准的应拒绝入库;3.各种物品签收入库后,保管员要将收货单第四联留做入帐凭据,其余几联交回采购。1.如收货单上的数量、规格模糊不清,必须填写清楚后再收货入库;2.货物入库后要根据收货单及时入帐;3.每月月初要将上月收货单装订成册,并存档。物品及食品退货库存货物退给供货商时,要通知开具退货单,同时要注明原供货单位,退货数量,并要供货商签字。退货后要根据退货单及时出帐。3.各种物品及食品酒水的发放1.验单:各部门申领所需物品须由领导确认签字后发货;2.保管员同时要将各种货物实发数量,逐一填写清楚,发货人签字、收货人签字;3.保管员发完货后要及时传递单据,第一联给负责三级帐的财务人员,第二联传给成本控制人员,第三联保管员做记帐凭证,第四联交给申领人。1.所有申领单,如有涂改一律作废,申领单在审批时,被划封后再填写的申领种类无效;2.发货坚持先进后出的原则;3.发货后要及时销帐。4.做好日盘点工作,保证物品的数量准确;5.每月初要将上月的全部申领单装订成册存档。大厦各部门4.物品退库1.物品退库用红笔写申领单;2.保管员要登记退库数量,退物人和收物人均须签字。1.保管员在退货要及时登帐;2.当日发出的货物要在销帐后做好日盘点工作,保证物品的数量准确。大厦各部门续表项目程序标准协作关系5.物品库存补充工作要对接近一个采购周期的货物及时填写采购申请单,经领导批签后,交计财部采购。1.填写采购数量的原则:市内易购的品种,采购数量控制在一个半月;外地采购控制在3个月以内;2.防止积压。采购部6.库存物品报损1.库存物品的报损由保管员填写报损单交有关领导审批,方可做销帐处理;2.经各级领导批准同意报损的物品,如有处理价值可进行处理。1.报损物品时,报损单要写品名、数量、单价、总价,并写明报损原因;2.报损的物品要及时销帐、处理;3.当月的报损当月底与申领单一起装订成册并存档。7.各部门物品报损经领导批准报损的物资,保管员按报损单的数量核验实物后双方签字入库。1.报损物品时,报损部门应写清品名、数量及报损原因;2.保管员要根据报损单及时登记并分类放好;3.库管员要根据报损物品的数量定期上报,经领导批准后统一处理;4.每半年将报损单装订成册,交有关部门。1.报损手续齐全;2.物品及时处理。大厦各部门8.废旧物品的使用各部门如需领用废旧物品时,应办理领用手续,而后领取。废旧物品的领用单据装订成册存档。大厦各部门3、工程部(1)工程部编制定员工程部经理1人主任工程师1人(副经理待遇)秘书处1人(主管级)信息主管1人、信息领班3人;常白班,晚上自动控制工程主管1人、领班4人:供电领班、采暖空调领班、给排水领班、维修领班各1人;员工6人,其中:供电2人、空调采暖2人、给排水1人、维修保养1人。人。组织机构图如下:主任工程师1人工程部经理1人主任工程师1人工程部经理1人秘书1人工程主管1人信息主管1人秘书1人工程主管1人信息主管1人维修员工1人给排水员工1人空调员工2人供电员工2人维修领班1人给排水领班1人空调领班维修员工1人给排水员工1人空调员工2人供电员工2人维修领班1人给排水领班1人空调领班1人供电领班1人信息领班信息领班3人(2)工程部主要职责A、负责大厦设备、设施的管理、运行、维护、维修和保养,保证其正常运行;B、负责大厦设备更新、技术改造、改扩建工程的计划、设计,并组织施工、工程验收;C、负责各种管网、线路的维修、养护工作;D、负责大厦的网络工作;E、制订大厦工程管理、运行的各项操作规程,并组织实施;质;G、加强安全用电等知识教育,严格操作规程,定期检查,确保大厦安全用电;H、负责大厦工程技术档案管理工作;I、负责大厦音像播放和管理工作;J、负责大厦更新改造、预算计划的编制;K、完成领导交办的其它工作。(3)工程部的任务负责大厦电力系统、楼宇自控系统、电梯、水系统、保安防盗报警系统、消防报警系统、公共广播系统、有线电视系统、大屏幕显示系统(含同声传译系统、投票表决系统)、UPS系统、综合布线系统的综合管理、设备维护、保养和故障检修及土建方面的维修工作。(4)工程部经理直接上级:分管总工程师直接下级:工程部主任工程师、信息技术主管、工程技术主管、秘书联系部门:大厦各部门岗位职责:A.在总经理或分管总工程师领导下,负责大厦设备设施的运行、维护保养及管理工作,并协调与业主在工程管理方面的关系。B.全年预算的编制、劳务成本和日常维护相关的费用,确保来自大楼内所有业务部门的工程维修申请能够在有序的管理下井井有条地获得安排;C、组织并实施设备更新、改造工程计划、重大设备维护保养计划等,经批准后组织实施计划方案的编制。D．对工程部所有人员和设备全权管理和调配。挑选和培养下属各岗位管理人员,培养、巩固骨干队伍,切实保障动力设备使用开支,保持大厦高格调的水准。E、材料管理、能源管理、维修申请管理、成套设备维护、劳务历史记录及材料成本核算、特定工程改造项目管理以及报表管理等,提高经济效益。F.负责处理工程系统各部位日常发生的问题,并具体解决法院对工程维修工作的投诉。经常征询法院各部门意见,不断改进原设计缺陷,大力支持下属工作技术改造,使设备性能日趋完善。J.深入现场了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、服务意识教育,培养员工的企业责任感。H.编制培训计划,定期对管理人员进行业务培训和考核,提高管理水平,把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。I．审定下属班组工作计划,大项维修工作及工程的质量进度,发现问题及时采取措施。J、每月月底向上级写出本月汇报和下月计划。(3)工程部主任工程师直接上级:工程部经理直接下级:工程技术主管、信息技术主管、秘书联系部门:各部门岗位职责:A．掌握主要设备运行、技术数据和技术档案,发现情况及时组织人员解决处理。B．重要设备发生故障影响正常营业时,要组织人员立即进行现场处理。C．督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的具体实施及完成情况。D．督导和检查各专业应按期完成的设备维护保养,故障处理及零部件更换和记录。E．了解大厦各项设施、设备改造情况,收集整理工程竣工图纸。G．对新添置的设备设施及时建立设备卡,并将有关技术资料进行整理归档。H．负责设备档案的保管,严格借阅制度,防止图纸资料遗失或损害。I．节约能源,杜绝浪费现象,考核各专业单位成本核算及消耗定额,力求降低成本。J．每年10月15日前制订出下年度设备检修计划。K．每年10月15日前制定出下年度工程运行设备的更新改造计划,并根据计划预算下年度更新改造费用。L．掌握大厦系统设备运转状况,确保所管辖系统设备安全运行;定时巡视主要设备运行情况,如发现异常情况或故障,应立即作出正确判断,并采取有效措施加以解决。M．做好值班记录,审核机器设备运行报表,完成报修单的登记、编号和分配工作,掌握运作过程,检查核实每个班次的维修单完成情况。N．负责智能大厦技术的总体协调工作,负责与法院方协调技术工作。组织对高新技术的学习、研讨、交流和讲解。掌握科技发展动态,认真推广新技术,不断改造和完善本系统,对本系统的改造工程参与设计,监督施工,质量整改。在工程部经理不在时,代行管理。O．执行部门经理的指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规划及员工守则,坚持周而复始地设备维修保养制,按三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格检查,督导下属。(4)秘书直接上级:工程部经理、主任工程师岗位职责:日常调度、沟通协调、管理参谋、文秘资料A.负责收发公文、函件、编辑文字材料、制作表格及文字打印工作。B.参加工程部各种会议并担任记录。C.负责统计各专业员工的考勤,各种统计报表及发放物品等工作。D.负责管理各类文件、报告、资料、合同等工作,并进行归档整理。E.组织工程部行政会议,协调各专业的工作,催办、督查经理交办的任务。F.转呈各专业上报工程部经理的请示、报告、工作计划,下传经理的指示和工作指令。G.认真、及时、准确地按图纸、资料的类别及内容,做好登记立卷工作。H.对各专业设备的维修检修记录,以及大中修记录进行的归档整理。负责工单的分配、整理工作。J．与法院的联系沟通。(5)工程技术主管直接上级:工程部经理、主任工程师直接下级:领班岗位职责:A.将经理下达的各项任务分配给专业领班,监督维修人员严格执行操作规程,负责管辖下属各个班组的统一指挥、管理,横向与信息技术主管联系。B.安排组织本专业人员实施月度、季度、年度维修保养计划,并做好全面记录。C.协同其它专业完成规模较大的维修工作,协助完成应急和日常维修任务。D.督导本专业人员遵守各项规章制度,努力学习本专业技术业务知识。E.熟悉本专业管理范围内设备性能运转情况和有关技术资料,保证各种设备处于良好的工作状态。F.努力改进设备的使用状态,充分发挥维修人员的积极性和创造性。G．每月最后一星期向工程部上交下月计划和本月总结。(6)信息技术主管直接上级:工程部经理、主任工程师直接下级:领班岗位职责:A.将经理下达的各项任务分配给领班,监督各领班严格执行操作规程,负责管辖下属各个领班的统一指挥、管理,横向与工程技术主管联系。B.安排组织本专业人员实施月度、季度、年度维修保养计划,并做好全面记录。C.协同其它专业完成规模较大的维修工作,协助完成应急和日常维修任务。D.督导本专业人员遵守各项规章制度,努力学习本专业技术业务知识。E.熟悉本专业管理范围内设备性能运转情况和有关技术资料,保证各种设备处于良好的工作状态。F.努力改进设备的使用状态,充分发挥技术人员的积极性和创造性。G．每月最后一星期向工程部上交下月计划和本月总结。(7)工程部领班直接上级:专业主管直接下级:员工A.认真贯彻执行主管下达的各项指示,严格遵守各种规章制度。规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,及时完成主管下达的各项工作任务。B.管理好,使用好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好,带领员工做好大厦各项设备运行工作,保证正常运行;带领员工做好大厦各项设备运行工作,保证正常运行。C．领班是班组中在工作上、技术上的带头人,是班组的骨干,应具备良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;认真定期检修和日常维护维修工作,并将维修情况及时汇报专业主管。D.做好日常安排的工作,做好维修迅速、及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,千方百计组织力量抢修,保证法院的正常业务;认真进行巡视检查,消除事故隐患,发现问题及时处理和上报。E.负责拟定本设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核,并负责实施检修及保养计划。F．做好本班设备的技术档案;设备维修、故障排除,更换零部件情况应清楚地填入班组档案,每月定期交主管审阅。G．做好班组人员考勤和维修台帐,每月报办公室汇总。H．对员工加强安全教育,确保大厦安全用电。(6)员工直接上级:专业领班、主管、工程部经理A.准时到达工作岗位,服从领导的调度和工作安排、作。B.有较高的技术水平,能在短时间内熟练掌握多种维修技术。C.遵守员工守则和本部各项规章制度、操作规程,努力学习,不断提高思想素质和业务技术水平,自觉遵守大厦各项规章制度,按大厦人员的行为规范进行工作。D.严格按操作规程进行工作,杜绝违章操作,并做到文明施工。E.以满足客人需要为工作目标,在维修中严格执行”三轻”,即说话轻,走路轻,操作轻,做到维修不暴露在客人面前。公共区域和客人流动范围的维修,必须事先做好遮挡,并安放好指示警文等标牌。F．发扬主人翁精神,培养良好的职业道德,开动脑筋,大胆提出合理化建议,开源节流,为大厦多作贡献。五、管理实施1、工程部主要工作程序及标准A、工程部值班室项目程序标准协作关系1.接收工作单、接听报修电话1.接到外部门工作通知单后,先登记在册;2.接到报修电话,记好报修时间、报修人姓名,填写维修单;3.属紧急维修,电话通知,迅速到现场处理。接到报修后要记清维修地点、维修内容,并在3分钟内通知有关专业,维修人员在3分钟到达现场,30分钟内处理好问题,特殊情况处理不了的,3小时内给予明确答复。各部门2.分配登记1.电话通知有关专业并记好时间;2.工作通知单由维修人员验收,第一联交值班室留存,第二联交库房记帐,第三联交报修部门。填写维修单要清楚,维修项目要明确。各专业3.整理维修单1.将已完成的维修单按专业整理好;2.未完成的项目填写表格,注明未完成原因;3.每天将完成情况汇总,上报工程部经理。下班前将一天的维修单收齐,未完成的项目写明原因,填好完成情况统计表交经理。各专业4.能源统计1.记录每天能耗情况;2.分析数据,有异常变化需及时通知有关人员采取措施;3.向部门汇报每周统计情况。记录数据准确无误,有异常变化及时汇报。各专业B、工程改造及维修项目程序标准协作关系1.询价询三家以上报价选定一家施工单位2.审核报价方案由预算员审核预算,部门经理确定方案。工程质量高、返修率利、报价较低、方案合理。3.写报告上报1.部门经理将审核意见写报告;2.由秘书上报主管工程师总及总会计师批示后交经理。将上述情况如实上报。施工单位4.签合同1.根据领导意见拟写改造或大修合同;2.上报公司领导审批双方签字盖章。填写合同要规范。施工单位5.施工或大修根据合同通知相关专业主管进行改造或大修的协调配合。按合同规定内容施工。施工单位C、购买工程材料项目程序标准协作关系1.填写采购单1.各主管根据维修需要填采购单;2.报工程部经理批准;3.将采购单由库房领班报采购部。采购物品名称清楚、数量准确。各专业2.采购审批后由计财部采购外购。按采购单购买计财部3.验收1.对外购材料验收;2.办理入库手续。按采购单核对物品品种数量是否相符,登记上帐。计财部D、弱电专业项目程序标准协作关系1.空调1.监视主机运行1.工作状况是否正常,显示系统是否正常;2.如有报警,通知相关人员处理;3.查看记录、填写值班日志。4.备份。法院系统工程技术组2.运行系统调整参数1.冬季保持20-24℃,夏季保持24-262.如果温度不符合要求,通知空调人员调整设备。3.与室外温度配合。3.记录数据1.每2小时记录一次空调机组回水温度。2.每天分析数据记录。2.交换机机房(此部分由法院负责)1.检查交换机运行状况1.每天检查设备有无异常,并做好记录;2.检查打印机打出的运行报告,查看设备运行状态。有关部室2.记录1.根据前台书面通知修改数据库,并做好记录;2.每周对中继线检查进出是否有问题,并记录。3.机房卫生清洁1.每周检查处理蓄电池通风设备;2.每半个月检查蓄电池状态,是否漏液,酸度是否充分,是否要补液;3.每天保持机房内卫生清洁。续表项目程序标准协作关系3.电话交换机维修(法院)1.运行状态随时注意检查运行报告。2.排除故障1.发现交换机故障,查出故障等级,故障部位;2.根据故障等级、影响范围、制定处理计划,及时排除故障。有关部门3.跟踪观察1.跟踪运行报告,检查故障排除情况;2.检查系统是否能够恢复正常运行。4.监视故障测试1.日常监视1.时刻监视电视接收机系统图像质量、伴音;2.巡视接收系统及其设备运行状况。2.及时处理1.负责出现某频道图像消失或伴音失常等故障,要迅速判断发生问题的部位;2.分析故障原因,如果是线路故障,检查所有的传输电缆;如果是设备故障,要迅速更换、恢复、播放;3.对拆下设备进行维修。3.检查、检测1.随时检查保证设备正常运转;2.随时监测保证收视效果良好。续表项目程序标准协作关系5.维修处理1.准备1.接到工作通知单后,看清报修单内容,楼层及房号;2.准备相应的修理工具和领取备件。2.查找原因、排除故障;1.检查电视机是否外观损坏,如损坏,进行更换电视机电源;2.若无电,立即请电工解决;3.若无图像,查看电视天线是否有问题,是否有信号;4.若无信号,查找原因,及时处理;5.检查机上变换器,调整无效时,更换机上变换器;6.电视机本身有问题时,要把电视机取回大修。3.工作单如果电视机取回维修,要有详细登记说明。6.控制设备维修1.维修前准备1.接到维修单后,了解需要何种备件、工具;2.备件要检查完好后带入客房。2.排除背景音乐故障1.打开控制柜总电源(插头);2.打开开关;3.若无声,按动选择键,看是否全部无声,还是某一频道无声;4.如果某一频道无声,则排除放音系统故障;5.若是全部无声,检查连线;6.若连线有问题,检查喇叭线和插头;7.若喇叭连线断了,接上即可;8.若喇叭无问题,检查控制面板及控制盒。3.检查控制盒故障4.维修后工作1.若灯不亮,其它正常更换灯泡;2.如果失控,则更换控制盒内可控硅;3.按键失灵或控制混乱,更换控制面板及控制盒;4.控制盒损坏,拿回机房及时修理。续表项目程序标准协作关系7.电话机维修1.电话机无拨号1.检查线路电压,若电压正常,使用备用话机检查;若仍无拨号音,即交换机线路板有故障,更换线路板;若有拨号音更换话机;2.若线路电压不正常,检查电缆情况。各部门2.电话机无振铃1.摘机有拨号音,检查话机或更换话机;2.若无拨号音,检查线路电压,电话线连接情况若仍无振铃,检查交换机,查该机有无DD或转移;3.最后检查振铃发生器。8.消防系统监控室1.听取保安监控人员报出故障点1.现场处理更换模块;2.测量进出口电压正常。保安部2.监控机复位不显示火警故障点3.再次检查没有误报点、故障点,即正常。9.监控器件1.每月检查排烟阀、防火阀。手动、自动开启正常有关部室2.每月检查水流开关、烟感、温感探头、警铃。报警灵活可靠、固定牢固10.消防排风送风1.风机机组情况设备状态良好有关部室2.控制情况1.本地、远程控制正常;2.有反馈信号。11.卷帘门控制系统1.控制回路情况(1次半年)2.设备控制情况(1次半年)1.控制器、停正常;2.信号返回监控室;3.联动试验正常。有关部室续表项目程序标准协作关系12.大屏幕状态数字会议1.每天检查大屏幕的情况;2.每星期清扫大屏幕;3.维护资料齐全;4.接到会议通知后的准备时间要在15分钟内完成;5.每个设备都要检查;6.会议室要处于待命状态;7.未经法院许可不该听的不听,不该看的不看;8.与法院技术人员配合好。13.UPS系统系统情况电池情况(绝缘工具、手套、防护镜、安全规则)1.目检:清洁系统、通风、风机是否正常;2.功能检测:说明书;3.经常检查接线端子,必要时清洗;4.环境温度15℃5.2-3个月作一次充放电。法院工程技术组14.综合布线系统情况工具情况1.所有接口板每年检查一次,做到无损坏、清洁;2.配线架半年检查一次,做到无损坏、清洁;3.所有接线标准为568B。4.测线器、搭线工具状况良好、位置固定;5.配线架、接口板标识清晰。6.图纸与实际相符,每次调整后要表明调整日期。法院工程技术组E、强电专业项目程序标准协作关系1.高低压室巡视检查1、高压柜指示灯电显装置应明亮一致,不闪烁,每班检查两次。有关部室2、总电压表电流表电压三相应一致变压器电流不超过XA、进线电流不超过XA,每2小时检查1次。具体数值根据实际情况定。3、高压柜及低压出线柜不应有放电声及异常声响、异味,每班检查1次。4、中央信号屏及蓄电池光字牌亮,仪表指示应正常,每班查1次。5、小母线电压绝缘监查直流210—220V,切换绝缘不应有接地显示。6、事故预报及报警回路警铃响,点笛鸣,每班试1次。7、闪光回路检查指示灯断续闪烁,每班试1次分全闸装置应与模拟板一致,红绿指示灯与位置对应。9、变压器温度显示仪表不许超过100℃10、变压器高压接头清洁、不松动,无闪烁、无放电现象、无裂纹。11、变压器声音声音均匀,无爆裂放电等异常声响,无异味。续表项目程序标准协作关系1、高低压室巡视检查联接可靠,无放电声,无过热现象。13、接地装置检查接地极与地线联接可靠有效,每年1次。14、接地极接地电阻≤4Ω,每年1次。15、移相电容遥测绝缘≥1000MΩ(对地绝缘),每年1次。16、低压母联开关自投准确,不误动作,过流闭锁不自投。17、各低压开关柜接线接触良好,无过热现象,导线与金属地面距离18、低压母线排紧固可靠,无振动,无松动,无过热现象,带电间隙≥10mm。19、CTPTCT联接可靠,不应开路过热。PT联接可靠,不应短路过热。20、抽屉开关送电将开关插入合闸位置后应将锣杆退回半圈,绿灯亮,合闸后红灯亮。2、换开关插座1、面板完整端正,插座距地1.8m,开关距地1.4m。有关部室2、接线牢固可靠,接线端子不得压裂,导线不得压伤,不得裸露。3、螺钉齐全、坚固稳定可靠续表项目程序标准协作关系3、换灯1、灯泡不能漏气,头部不能松动。电压及功率要与线路匹配。2、灯口螺口部分与顶芯不得相碰,压接螺丝要紧固。有关部室2、轴承转动均匀平稳无器械声,润滑油脂不应加太多,2/3为宜。3、定子铁芯无严重过热,无毛刺,无油污,不应松动。4、定子绕组浸漆均匀,排列整齐,绝缘可靠,导线不能划伤,不得有接头。5、转子铁饼完整与轴应为过渡配合,无划伤无断条,动平衡未破坏,扇叶齐全,轴无磨损。6、机座完整无裂痕,接线端子盒密封严,端子板牢固可靠,无碳化。7、扇叶、扇罩完整齐全、不打滑、无卡死、卡圈无变形。8、皮带轮完整并与轴滑动配合,键槽配合适当,轴轮结合不小于2/3。续表项目程序标准协作关系4照明配电盘检修1、盘面整洁,门轴灵活,关闭严密。有关部室2、芯面板严密完整,与开关间隙不大于2mm。3、盘芯母排联接可靠,无过热现象,间隙不小于10mm。4、开关接线良好,端子无氧化,无碳化现象,灵敏可靠。5、零端子排与地绝缘,各分支线与零排压接可靠零线刷锡压接。6、地端子5、动力柜检修1、开关电缆负荷载流量保护整定,严格执行当地区电气设备安全运行规程。有关部门2、接触器,继电器无碳化,无灰尘,触头无烧蚀,铁芯无振动,无粘连,分合可靠。3、热元件按负荷的1.1倍整定,完整联接可靠环境温度小于35℃4、端子板完整牢固可靠无锈蚀,无氧化,接线整齐,无碳化。5、指示灯完整有效明亮一致,绿(停),红(运行),黄(过流)。6、按钮完整可靠牢固,无锈蚀,无氧化,绿(开),红(停)。7、电压、电流表定期校验F、空调专业项目程序标准协作关系1、机房巡视1、按时巡视运行人员每隔2小时对各机房巡视1次。有关部室2、巡视路线根据实际情况制定巡视路线及巡视时间。3、巡视检查内容1、冷冻机房冷水静压力0.9Mpa,冷却水静压力0.5Mpa,水泵及节门无漏水现象;2、一次热温度供100-105℃回55℃,二次热回水45-50℃3、冷冻机冷冻水入口12℃,出7℃,煤气压力0.14-0.05Mpa,冷却水出38℃,入口324、空调机房各风机运行情况,供回水温度,送风情况,马达及配电柜。风机轴转情况,皮带及皮带轮,滤网,水过滤器无堵塞,节门及表冷器无漏水;5、机房保温,电动阀,节门开度,严防冻裂表冷器;6、机房,保持清洁,消防设施齐全无损坏;7、膨胀水箱补水,补水泵工作情况。续表项目程序标准协作关系2、冷却塔检修1、接班检查1、接班后应对冷却塔进行巡视检查;2、布水器是否正常运转,风扇电机有无异声,有无溢水。有关部室2、巡视冷却塔塔盘水位是否亏水、溢水,水是否平衡,相应调整回水节门,亏水及时补水。3、故障检查如水塔降温效果差,要检查布水器是否畅通,风机皮带是否松动,水质,电机运转并及时进行检修调整。4、投药按时投药,每天1格,按水质化验员要求除藻、投药、排污,达到水质要求。5、用水量早班接班后将水表抄下,并记录算出每天用水量,严防溢水。6、运行冷却塔降温标准至冷冻机入口T入=32℃,下限入口不低于22℃,冷冻机出口T出=3、空调运行操作1、开机前检查送风系统阀门是否开启,供水阀门是否开启。有关部室2、启动点车启动风机,检查转向是否正确,风机有无异常,运行正常后方可离开。3、风机加油风机轴承加油,每月一次,并记入运行记录。4、运行巡视1、发现电机升温过高,设备漏水应立即采取措施;检查风机皮带松紧度及皮带轮角度;水过滤器及回风网表冷器是否脏、堵,及时清堵;防火阀是否处于开启状态;冬季运行每2h对设备巡回检查做记录,注意设备保温,防止盘管冻裂。5、加湿系统有加湿通风系统,风机开机后再开加湿系统,关车时先关加湿系统再关风机。续表项目程序标准协作关系7、冷冻机操作1、运行前检查阀体、管道没有泄漏;鼓风机转动方向应为顺时针旋转;安全装置、点火操作装置是否可靠;检查煤气压力0.14-0.05Mpa。2、启动冷却泵区域泵、冷冻泵冷却水流量528m3冷冻水流量345m3有关部室3、检查机组配电控制柜各指示灯冷冻水流量;溶液液位水平;马达、排气温度、煤气压力。4、点火根据说明书按控制程序自动操作(有自控程序)。5、开启冷却塔风机根据冷冻机冷却水入口温度下限22℃,上限326、运行冷冻水温参考值:T出=7℃T入=12冷却水温参考值:T出=38℃T入=327、停止按停止钮,煤气主阀自动关闭,机组自动稀释运行25min后,将煤气手阀关闭,关冷冻水泵,关冷却塔风扇,关冷冻水泵,关区域水泵。8、热交换器操作1、运行前检查供热管道阀门是否处于开启状态;热交换器2次阀门是否处于开启;水泵盘根是否更换,水泵无泄漏;膨胀水箱补水是否正常。有关部室2、启泵顺序启动区域水泵后再启动初级泵,检查水泵转向是否正常,停机顺序反之。3、系统加药每月进行1次X桶。4、回水温度根据热力控制曲线,控制1次回水温度。9、供暖水泵操作1、运行前准备有关部室启动启动水泵先开电源开关,再将供水节门打开,严禁带负荷启动;水泵开启后泵是否有杂音。3、运行1、各水泵供回水节门都不要开到头,要留三扣;根据各部位温度要求调节供水温度,一次热回水温度不超过55℃4、停车将供回水节门关闭G、综合维修项目程序标准协作关系综合维修包括木工、油工、钳工、洗涤等工种,解决法院办公中出现的各种问题及大厦内的各种问题。1.法院办公中出现的问题要争取一次解决,使服务对象满意;2.一次解决不了的要有明确的时间表;3.要讲明使用注意事项;4.要以服务对象的时间为准;5.对于保密单位要服从保密规定;6.要对工单中的项目认真填写,请服务对象签字认可。法院H．信息技术项目程序标准协作关系信息技术1、系统检查2、系统维护3、集中管理4、计划方案1.每天正常的系统状态、记录;2.日常的维护保养,计算机类的每天打扫、每季保养、每年的清理;3.系统的许可证、