《医疗纠纷预防和处理条例》试卷及答案

《医疗纠纷预防和处理条例》试卷及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》自（）起施行。A.2018年10月1日B.2019年1月1日C.2018年12月1日D.2019年3月1日答案：A解析：《医疗纠纷预防和处理条例》自2018年10月1日起施行。2.医疗机构应当建立健全（），对医疗质量安全状况进行定期检查、评估和分析，针对发现的问题及时采取措施加以改进。A.医疗质量安全管理制度B.医疗纠纷处理制度C.医患沟通制度D.投诉管理制度答案：A解析：医疗机构应建立健全医疗质量安全管理制度，以保障医疗质量和安全，对医疗质量安全状况进行定期检查等并改进。3.患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患者要求复制病历资料的，医疗机构（）提供复制服务，并在复制的病历资料上加盖证明印记。A.可以B.应当C.视情况D.拒绝答案：B解析：根据规定，患者要求复制病历资料时，医疗机构应当提供复制服务并加盖证明印记。4.发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决，除了（）。A.双方自愿协商B.申请人民调解C.向人民法院提起诉讼D.威胁、要挟医疗机构答案：D解析：威胁、要挟医疗机构不是合法的解决医疗纠纷的途径，合法途径包括双方自愿协商、申请人民调解、向人民法院提起诉讼等。5.疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存、启封，封存的现场实物由（）保管。A.患者B.医疗机构C.卫生行政部门D.药品监督管理部门答案：B解析：疑似输液等引起不良后果时，封存的现场实物由医疗机构保管。6.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后（）小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：患者死亡且对死因有异议时，应在患者死亡后48小时内进行尸检，具备冻存条件可延长至7日。7.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由（）委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。A.医患双方共同B.医疗机构C.患者D.人民调解委员会答案：A解析：需要进行医疗损害鉴定明确责任时，由医患双方共同委托医学会或司法鉴定机构进行鉴定。8.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分，对有关医务人员责令暂停（）执业活动。A.3个月以上6个月以下B.6个月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B解析：医疗机构有篡改等病历资料行为时，对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业活动。9.医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起（）个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：医疗纠纷人民调解委员会应自受理之日起30个工作日内完成调解，鉴定时间不计入。10.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守（）职业道德。A.医疗B.医学C.医护D.行业答案：A解析：医疗机构及其医务人员应恪守医疗职业道德。11.因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后（）小时内据实补记，并加以注明。A.2B.4C.6D.8答案：C解析：因紧急抢救未及时填写病历的，应在抢救结束后6小时内据实补记并注明。12.医疗纠纷中，患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当进行尸检。尸检应当经死者近亲属同意并签字，拒绝签字的，视为（）。A.不同意尸检B.同意尸检C.放弃尸检权利D.需重新协商答案：A解析：拒绝签字视为不同意尸检。13.医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布（）等投诉管理相关信息。A.投诉电话B.电子邮箱C.投诉地点D.以上都是答案：D解析：医疗机构应公布投诉电话、电子邮箱、投诉地点等投诉管理相关信息。14.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名、盖章或者按指印，经调解人员签名并加盖医疗纠纷人民调解委员会印章后生效。（）按照调解协议书履行。A.双方当事人应当B.医疗机构应当C.患者应当D.视情况而定答案：A解析：调解达成协议后，双方当事人应当按照调解协议书履行。15.对于索赔金额（）以上的医疗纠纷，医患双方可以通过人民调解的途径解决。A.1万元B.2万元C.3万元D.5万元答案：D解析：对于索赔金额5万元以上的医疗纠纷，医患双方可通过人民调解途径解决。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.医疗机构应当对其医务人员进行（）等相关培训。A.医疗卫生法律B.法规C.规章D.诊疗相关规范、常规E.职业道德答案：ABCDE解析：医疗机构应对医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章、诊疗相关规范、常规以及职业道德等相关培训。2.医疗纠纷发生后，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项（）。A.解决医疗纠纷的合法途径B.有关病历资料、现场实物封存和启封的规定C.有关病历资料查阅、复制的规定D.患者的权利和义务E.医疗机构的责任和义务答案：ABC解析：医疗纠纷发生后，医疗机构应告知患者或其近亲属解决医疗纠纷的合法途径、病历资料及现场实物封存启封规定、病历资料查阅复制规定。3.病历资料包括（）。A.门诊病历B.住院志C.体温单D.医嘱单E.检验报告答案：ABCDE解析：病历资料涵盖门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、检验报告等。4.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当遵循（）的原则。A.自愿B.合法C.公正D.及时E.便民答案：ABCDE解析：医疗纠纷人民调解委员会调解应遵循自愿、合法、公正、及时、便民原则。5.有下列情形之一的，医疗机构不承担赔偿责任（）。A.患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗B.医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务C.限于当时的医疗水平难以诊疗D.医疗机构无过错E.患者自身疾病严重答案：ABC解析：患者或其近亲属不配合诊疗、医务人员在紧急情况尽到合理诊疗义务、限于当时医疗水平难以诊疗时，医疗机构不承担赔偿责任。6.医疗机构及其医务人员不得有下列行为（）。A.违反诊疗规范实施不必要的检查、治疗B.违法违规使用诊疗技术、药物或者医疗器械C.篡改、伪造、隐匿、毁灭或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料D.收受患者财物E.利用职务之便牟取不正当利益答案：ABCDE解析：医疗机构及其医务人员不得实施不必要检查治疗、违法违规使用相关物品、篡改病历资料、收受财物、牟取不正当利益等行为。7.医疗纠纷处理途径包括（）。A.双方自愿协商B.申请人民调解C.申请行政调解D.向人民法院提起诉讼E.申请仲裁答案：ABCD解析：医疗纠纷处理途径有双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼。8.患者有权查阅、复制的病历资料包括（）。A.门诊病历B.住院志C.护理记录D.医疗费用E.手术及麻醉记录答案：ABCDE解析：患者有权查阅、复制门诊病历、住院志、护理记录、医疗费用、手术及麻醉记录等病历资料。9.医疗损害鉴定专家库由（）等专家组成。A.法医B.临床医学C.药学D.护理E.医学检验答案：ABCDE解析：医疗损害鉴定专家库由法医、临床医学、药学、护理、医学检验等专家组成。10.发生医疗纠纷，医疗机构应当采取下列措施（）。A.安排处理医疗纠纷的工作人员接待患者或者其近亲属，听取意见B.及时复印或者复制病历资料C.封存或者启封现场实物D.组织专家进行会诊或者讨论E.按照规定向有关部门报告答案：ABCDE解析：发生医疗纠纷时，医疗机构应安排人员接待、复印病历、封存实物、组织会诊讨论、按规定报告。三、判断题（每题2分，共20分）1.医疗机构可以公开患者或者其近亲属的个人信息。（）答案：错误解析：医疗机构应当对患者或者其近亲属的个人信息予以保密，不得公开。2.医疗纠纷发生后，医患双方可以自行协商解决，也可以申请人民调解或者向人民法院提起诉讼。（）答案：正确解析：这是合法的医疗纠纷解决途径。3.患者死亡，医患双方对死因有异议的，必须进行尸检。（）答案：错误解析：医患双方对死因有异议时，可以进行尸检，但不是必须。4.医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。（）答案：正确解析：这是医疗机构及其医务人员在诊疗活动中的告知义务。5.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，调解不成的，应当告知当事人可以依法通过行政调解、诉讼等途径解决。（）答案：正确解析：调解不成时，应告知当事人其他解决途径。6.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分；造成严重后果的，给予开除的处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）答案：正确解析：法律对篡改等病历资料行为有相应的处罚规定。7.患者要求复制病历资料的，医疗机构可以收取一定的工本费。（）答案：正确解析：医疗机构可收取一定工本费为患者复制病历资料。8.医疗纠纷发生后，医疗机构应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。（）答案：正确解析：医疗机构有责任采取措施避免或减轻损害。9.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起60个工作日内完成调解。（）答案：错误解析：应自受理之日起30个工作日内完成调解，鉴定时间不计入。10.医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理。（）答案：正确解析：医疗机构应建立健全医患沟通机制并处理患者意见。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述医疗机构在医疗纠纷预防方面应采取的措施。答：医疗机构在医疗纠纷预防方面应采取以下措施：加强医疗质量安全管理，建立健全医疗质量安全管理制度，对医疗质量安全状况进行定期检查、评估和分析，针对发现的问题及时采取措施加以改进。加强医务人员培训，对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规以及职业道德的培训。建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理。规范病历书写与管理，按照规定填写并妥善保管病历资料，因紧急抢救未能及时填写病历的，医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。告知患者相关事项，在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布投诉电话、电子邮箱、投诉地点等投诉管理相关信息。2.简述医疗纠纷的解决途径。答：医疗纠纷的解决途径主要有以下几种：双方自愿协商：医患双方可以自行就医疗纠纷进行协商，达成一致意见后解决纠纷。这种方