移动办公客户端安装与升配置手册

移动办公客户端安装与升级配置手册

（Iphone版）

中国联合网络通信有限公司

信息化部

.5

手册目录

1、iphone手机能否安装当前版本移动办公的先决条件..........

2、服务支撑人员PC应具备的软件环境：.......................

2.1支持的操作系统...........................................错

2.2.NETFramework3.5SP1环境.............................

2.3IPH0NE配置实用工具(iPhoneConfigurationUtilityforWindows

2.4iTunes下载地址...........................................

2.5移动办公客户端-配置描述文件............................错

3、新移动办公用户...............................................错

3.1安装CitrixReceiver应用程序...........................

3.1.1经过iphone中的AppStore直接下载安装...........

3.1.2经过iTunes同步安装客户端程序....................

3.2安装中国联通移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig

3.2.1经过iphone配置实用工具安装配置描述文件(证书)错

3.2.2经过iphone邮件系统安装配置描述文件............

3.3初次安装增加用户配置....................................错

3.3.1使用'手机办公设置'图标，配置用户信息........

3.3.2手工添加用户配置..................................错

4、原测试系统移动办公用户......................................错

4.1确定是否删除旧版本citrixreceiver应用程序..........

4.1.1如何删除旧版citrixreceiver应用程序...........

4.1.2删除旧版定制citrix移动办公客户端...............错误保定义书签。

4.2删除旧版本移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig错误!未定

义书签。

4.2.1手工删除旧版本移动办公配置描述文件ChinaUnicom

MOA.mobileconfig.....................................

4.2.2经过TPHONE配置实用工具删除旧版移动办公配置描述文件

ChinaUnicomMOA.mobileconfig.........................

4.3重新安装CitrixReceiver应用程序......................

4.3.1经过AppStore直接下载安装.........................

4.3.2经过iTunes安装客户端程序的方法..................错

4.4重新安装移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig

4.4.1经过iphone配置实用工具安装配置描述文件（证书）

4.4.2经过iphone邮件系统安装配置描述文件.............错

4.5增加新用户配置或修改已有用户配置......................

4.5.1增加新用户配置信息.................................

4.5.2修改已有用户配置...................................错

5、用户登录......................................................

6、用户使用习惯设置.............................................

3G移动办公客户端安装、配置手册

1、iphone手机能否安装当前版本移动办公的先决条件

Iphone手机操作系统版本在I0S4.0.1及以上

查看方式：

打开手机，点击设置-通用-关于本机，查看版本一行。

建议采用服务支撑人员集中为用户手机终端统一安装方式。

2、服务支撑人员PC应具备的软件环境：

2.1支持的操作系统

WindowsServer;WindowsServer;WindowsVista;WindowsXP;

Windows7

2.2.NETFramework3.5SP1环境

微软官方下载地址

完整安装包下载地址

Windows7已集成NETFramework3.5SP1环境，无需再次安装

2.3IPHONE配置实用工具(iPhoneConfigurationUtilityforWindows)

下载地址

2.4iTunes下载地址

下载地址

2.5移动办公客户端-配置描述文件

ChinaUnicomMOA.mobileconfig

CONFIG当前此配置描述文件集成内容为

ChinaUnicom

MOA

.mobileconfig

2个负责与Agee网关进行安全认证的数字证书

2个移动办公图标

3、新移动办公用户

3.1安装CitrixReceiver应用程序

3.1.1经过iphone中的AppStore直接下载安装

点击Iphone桌面上的AppStore点击“搜索”标签

移动办公浏览器社交万年历黄历

设置电话MailiPod

输入"citrix”点击“搜索”出现结果，点击"citrix

receiverv

,uli中国联通3G14:30

citrix

Thinstuffs.r.o.

iRdesktop。免费》

20份评级

再多显示3项

iTunesStore条款和条件…

••1♦Q行②

储品・黛,胤糖首25WW更苦

点击"免费”点击”安装”

“ili中国联通3G14:30⑥❷96%Rmil中国联通3G14:30@❹96%R

CitrixReceiverforiPhoneistheperfectbusinessCitrixReceiverforiPhoneistheperfectbusiness

solutionforsecureaccesstovirtualdesktops,solutionforsecureaccesstovirtualdesktops,

applicationsanddata.applicationsanddata.

WORKVIRTUALLYWORKVIRTUALLY

GainflexibilitytoworkfromanywherewithinstantGainfexibilitytoworkfromanywherewithinstant

self-serviceaccesstoyourWindows7virtualself-serviceaccesstoyourWindows7virtual

desktop,businessapplicationsanddocumentsfromdesktop,businessapplicationsanddocumentsfrom

home,theotticeorontheroad.home,theofficeorontheroad.

HIGHDEFINITIONEXPERIENCEHIGHDEFINITIONEXPERIENCE

UseanyWindowsapplications,complexdatabasesUseaiyWindowsapplications,complexdatabases

orevenprofessionalgraphicssoftwareandbeorevenprofessionalgraphicssoftwareandbe

assuredahighperformanceexperiencefortheassuredahighperformanceexperiencefortne

mostresource-intensivetasks.mostresource-intensivetasks.

SIMPLE,INTUITIVENAVIGATICNSIMPLE,INTUITIVENAVIGATION

IntaractwithWinriowsannsandiicincipipropiwithM/indcwsAnnQanHHopenine

♦•得★Q®、・得★Q(?)

•易豪像类别横苜25—更款精品聚求类别榜首25搜索更新

输入AppStore的用户和密码

下载过程下载完成

3.1.2经过iTunes同步安装客户端程序

打开iTunes,点击左侧列表中的应用程序栏目

（此安装方式考虑到用户有可能用自己的IPHONE与PC进行过同步,为防

止用户已安装程序被删除,请尽量在用户PC上进行同步安装）

点击”iTunesStore”，在搜索中输入"citrix”，回车.

根据不同的设备，选择iphone版或ipad版的CitrixReceiver

点击"免费”按钮，输入AppStore账户和密码

输入正确后，开始下载

刀

日3CitrixReceiver

128.0KB/3.7MB-还剜3分用o

T口

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GENIUS

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<90年代音乐

《古典青乐

0我的埴爱

0音乐视频

«最近播散的

中最近添加的

#On-The-Go

=POn-The-Co

才OmTheVo1

0允许同时下我1个Uunes项目可供下兹全部哲停H全都就续

下载完成后点击识别出的设备，点击”应用程序“，选择"Citrix

Receiver",在点击右下角的“同步”，此时该应用程序会自动同步到

iphone或ipad上c

注意：在同步过程中，屏幕滑块为取消同步提示，请不要执行解锁操作。

文件(力2«(y控制©Store(S)aO(A)

费科库

「音乐

个应用程后

H影片M同步应用程序“tianlei21”的iPhone

口电初节目

?Podzast1笈种关排序i1

出应用程序

iPbon.和iPodtouub改用程序

。惚声

ymqAuroRobotTD-DefendandDefeat

■■浪过49.9MB

STORE

QFRBump

qMnesStctc

社交13MB萼3

，下极

通jfc加atrix

&备l££f5.7MB庆三、C注三♦*

>白「做.PIq床JICitrixKeceiver

商业

GENIUS15.4MB

@GcnwsyLJFortNobileSSl-VPfK

工具576KB

如放列去

yGMSMobile1JC

昼ffcnesW又T£420KB

中25大金曲排行榜

q.7GPS全球语音导航GlobalNavigator…

Oso年代音乐J^导阮10.5MB

O古典吾乐磐动办公I破范万年历断

中我的最爱qiGuarclianLite

,西游池12MB

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«最近播鼓的

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On-The-Go型日游鸿44MB电话Z

NX*»od

=TgTheYo.

寸On-The-Go1

容量

11^8GB昼片希序・Xtt可用彳涧

0.04GO0.01Gft0.S1GB(L23GB1X6Gft

同步结束，程序安装完成，设备桌面出现"Citrix”图标。如下图:

“画中国联通3G15:03⑥O100%E3

3.2安装中国联通移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig

注意：

配置描述文件（证书）用于与VPN设备进行接入验证，未成功安装登陆

时将被拒绝。

3.2.1经过iphone配置实用工具安装配置描述文件（证书）

设爵

也*:unicoa依

”：7.07GB

，XO

：Moiumjo

:ttitiNBdbdO1132070042MbimI7(x»g2r1b

上次独簸：2OOU/IO/7719:44:12

联系人

电内I—

名/：

朴，趾：一

请保证PC与iphone的连接，在移动设备识别后，选择左侧列表中的配

置描述文件

文件（E）编料（E）显示（X）»□（»）然助世）iPhone配置实用工具

将预先准备好的配置描述文件拖放到右侧空白窗口中

（此步骤只需执行一次，即可为多用户安装）

0配置描述文件签名版

文件电）编辑⑥查看9收藏®工具⑴帮助®

e后退▼o▼制尸搜索/文件夹区.囹x

地址很）「N手机办公\MOAg已置描述文件签名版

［文件和文件夹任务"ChinaUnicom

MOA.mobileconfig

AppleMobileDev..

巧创建一个新文件夹

能够看到该配置描述文件已经被识别，为防止用户人为改动此配置信息，造成

无法登陆，此配置文件已经进行签名锁定。

*«©«*（£）耳承⑦find）帮购01）iPhone闲置实用工具—’

Utu：Q,

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一一kui种««

(^iMihlcoaNM.profiU2W9/11/417:08:J8

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身份

a««名务

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ChHiikUc«MA.pnyfTiT

Wi-Fi

机构

媒述文件机构院名体

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电子号fl・述

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女美展入CMik—M的由够及我■雷区.«Whl®

Exch&nReActivcSync

■未配置

选择左侧被识别到的设备（1）,并在右侧窗口中选择配置描述文件标签

栏，会看到被导入的配置文件右侧有一个安装（2）按钮，点击此按钮进

行安装。

此时，iphone手机屏幕弹出提示信息，安装描述文件，点击”安装”

“山中国联通3G3:47

取消安装描述文件

ChinaUnicomMOA

ChinaUnicom

。已验证安装

描述安装进入ChinaUni8mMOA的

启动及设置图标，安装

ChinaunicomMOA根证书。

已签名iPCUCA5d17f65a-26ca-

474e-8ba0-17f3c49a67d1

收到日期2009-11-5

包含2个WebClip

根证书

更多详细信息

点击完成，证书安装完毕设备桌面出现"手机办公“、”手

机办公设置”图标

“ill中国联通3G3:48R

已安装描述文件完成□

ChinaUnicomMOA

ChinaUnicom

E

X■-U

电

。已验证等

描N安装进入ChinaUni8mMOA的

启动及设置图标，安装

ChinaunicomMOA根证书。

己签名iPCUCA5d17f65a-26ca-

474e-8ba0-17f3c49a67d1

收钉日期2009-11-5

包含2个WebClip

根证书

更多详细信息>

设H电话MailIPod

3.2.2经过iphone邮件系统安装配置描述文件

首先确认用户已经在iphone中配置了统一邮箱，配置方式参考iphone统一邮箱配

置使用手册（建议配置为exchange方式）。

经过邮件系统，将配置描述文件（证书）ChinaUr.icomMOA.mobileconfig发送到用

户邮箱

经过iphone手机邮件软件访问统一邮箱，打开该邮件（请确保该邮件未被其它邮

件客户端收取到本地，并删除了服务器中的副本）。选择该邮件中的附件，并打开。

此时屏幕跳转到安装描述文件界面，点击安装按钮进行安装。

中国联通3G11:00O89%D

收件箱1/104▼

发件人：刘希7000K1021)除藏

收件人：7000K102£>

iphone移动办公配置描述文件

2011年5月11日10:56•标记为未读

您好，请安装附件中的配置描述文件

wChinaUnicomMOA.mob...、

l_l14.8KBI

安装成功，手机桌面出现手机办公及手机办公设置图标。

3.3初次安装增加用户配置

3.3.1使用'手机办公设置'图标，配置用户信息

点击”手机办公设置”图标点击”确定“添加配置文

件

添加"用户名“和“域“信息确保网关设置为以下设置

“Ul中国联通3G14:58O100%Eg・nlll中国联通3G14:58@2100%R

(____________、

常规设置AccessGateway

/1x,______________________■

说明UnicomMOA

StandardEdition

地址https://pcmoa.chinaunic...|

AdvancedEdition

用户名p彳

EnterpriseEditionV

密码—

域HQ无身份验证

------------------------SBBSaaL------------------------)

仅域身份验证“1

网关设置

AccessGatewayfR仅RSASecurlD®

域+RSASecurlD®

StandardEdition

点击“存储”保存当前设置用户信息配置完成

[..一」---

常规设置8UnicomMOA>

.广S.

说明UnicomMOA

地址https://moa.chinaunico...

用户名用户名|

密码

域HQ

网关设置

AccessGateway

1)

3.3.2手工添加用户配置

点击手机桌面citrix图标选择设置我的现有账户

“ill中国联通3G0:18

欢迎使用

CitrixReceiver

foriPhone

CitrixReceiver允许您通过iPhone访问

Windows应用程序、文档和桌面。

您可以设置现有帐户或获取免费演示帐

户。清轻按以下选项开始。

按规范输入对应内容

说明UnicomMOA

地址

用户名xxx（统一邮箱前缀）

密码***（可不填，因为服务器已禁用密码保存）

域（填写该用户对应所属子域名称）

网关设置为打开，对应选项如下，全部选择完毕后点左上角存储，完成配置

“浦中国联通3G0:14・山1中国族通3G0:30Q73%

取消UnicomMOA存睹取消添加帐户存储

AccessGateway

常规设置

说明UnicomMOA

StandardEdition1

地址https://pcmoa.chinaunic...

AdvancedEdition

用户名liuzhe

EnterpriseEditionZJ

密码2

无身份验证

域hq

仅域身份验证

网关设置J

仅RSASecurlD叼

AccessGateway

___________________________.

域+RSASccurlD®

StandardEditionSMS身份验证

4、原测试系统移动办公用户

4.1确定是否删除旧版本citrixreceiver应用程序

请先检查用户手机中是否已安装了CitrixReceiver,若已安装，请检查该

应用程序是否依然可用，若无法运行或提示已过期，则需要删除后安装新版

本应用程序。

如果操作系统中的CitrixReceiver程序为可用状态，无需删除，请直接跳

过4・1与4.3进行操作。

4.1.1如何删除旧版citrixreceiver应用程序

打开手机，查找程序中是否有旧版本citrixreceiver应用程序，如果存在

该程序，长按图标至图标晃动，点击该图标左上角黑色X进行删除。

4.1.2删除旧版定制citrix移动办公客户端

部分用户安装了中国联通定制版CitrixReceived联通log。移动办公，见

卜图），安装新CitrixReceiver前也需要进行删除，删除方法同上。按住

图标至晃动状态，点击左上角删除X标志删除。

4.2删除旧版本移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig

4.2.1手工删除旧版本移动办公配置描述文件ChinaUnicomMOA.mobileconfig

打开手机，点击设置-通用-描述文件，如曾安装多个配置描述文件，选

择与移动办公对应的ChinaUnicomMOA,点击移走按钮进行删除。

mil中国联通3G22:56O15%QQ>

设置

便通用3

日邮件、通讯录、日历>

然后按home键返回手机桌面，删除安装配置描述文件时产生的2个webclip

图标。

中国联通3G22:59“画中国联通23:10

描述文件

ChinaUnicomMOA

ChinaUnicom

。已验证

移走描述文件

删除此描述文件将改变iPhone上的

设置。

AppStore设立；iPod

更多详细信息>Cttrix手机办公手机办公设置

电话也信Safari

4.2.2经过IPHONE配置实用工具删除旧版移动办公配置描述文件ChinaUnicom

MOA.mobileconfig

打开iphone配置实用工具

选择删除

按钮

文件由发谎⑥显示Msn（w）/至（H）iPhone配置实用工具

j1Q

配置描述文件嗔曾庐述文仙应用程序控“白

1箍

金踏搐A它

iS电

Liuzhe'siPhone

1

%

4.3重新安装CitrixReceiver应用程序

4.3.1经过AppStore直接下载安装

点击Iphone桌面上的AppStore点击“搜索”标签

mL中国联通3G14:29⑥O96%R

V•★Q®

ViR榜・25授索］更・

输入"citrix”点击"搜索”出现结果，点击"citrix

receiver”

,uli中国联通3G14:30

citrix

Thinstuffs.r.o.

iRdesktop。免费》

20份评级

再多显示3项

iTunesStore条款和条件…

••1♦Q行②

储品・黛,胤糖首25WW更苦

点击"免费”点击”安装”

“ili中国联通3G14:30⑥❷96%Rmil中国联通3G14:30@❹96%R

CitrixReceiverforiPhoneistheperfectbusinessCitrixReceiverforiPhoneistheperfectbusiness

solutionforsecureaccesstovirtualdesktops,solutionforsecureaccesstovirtualdesktops,

applicationsanddata.applicationsanddata.

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