政府绩效考核制度模板

PAGE政府绩效考核制度模板一、总则（一）目的为了加强政府部门的管理，提高工作效率和服务质量，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励政府工作人员积极履行职责，提升工作绩效，推动政府工作的规范化、科学化和高效化发展，更好地服务社会公众，促进经济社会持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于政府各部门及其所属工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价工作人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对工作人员进行全面考核，避免片面评价。3.注重实效原则：考核指标应紧密围绕工作实际，注重工作成果和实际贡献，突出对重点工作和关键任务的考核。4.激励与约束并重原则：通过考核结果的运用，对表现优秀的工作人员给予激励，对存在问题的工作人员进行约束，促进整体工作水平提升。二、考核主体与对象（一）考核主体成立政府绩效考核领导小组，由政府主要领导担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责制定考核方案、审核考核结果、监督考核过程等工作。同时，设立专门的考核工作小组，具体负责绩效考核的组织实施工作。考核工作小组成员应具备丰富的管理经验和专业知识，确保考核工作的专业性和公正性。（二）考核对象政府各部门及其内设机构、所属事业单位的工作人员，包括公务员、事业编制人员等。三、考核内容与指标（一）工作业绩（50%）1.工作目标完成情况（30%）根据政府年度工作目标和各部门职责，制定具体的工作任务指标。考核期内，工作人员完成工作任务的数量、质量和进度应达到或超过既定目标。对于重点项目和专项工作，应明确其完成标准和考核要点，如项目按时交付、质量符合要求、达到预期效益等。2.工作创新与成效（20%）鼓励工作人员在工作中积极创新，提出具有创新性的工作思路、方法或举措，并取得实际成效。创新成果可包括提高工作效率、降低成本、提升服务质量、推动政策落实等方面，通过实际数据和案例进行评估。（二）工作态度（20%）1.责任心（10%）对待工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不敷衍，对工作失误勇于承担责任。在工作中能够严格遵守工作纪律和规章制度，确保工作的准确性和规范性。2.敬业精神（10%）具有较强的敬业意识，热爱本职工作，全身心投入工作过程，表现出较高的工作热情和奉献精神。能够克服工作中的困难和压力，坚守岗位，按时完成工作任务。（三）工作能力（30%）1.业务能力（15%）具备扎实的专业知识和技能，能够熟练掌握和运用与工作相关的法律法规、政策文件和业务流程。在工作中能够准确分析问题、解决问题，有效应对各种工作挑战。2.沟通协调能力（10%）能够与同事、上级、下级以及其他相关部门进行良好的沟通交流，及时传递信息、协调工作关系。具备较强的团队协作精神，能够有效地组织和参与团队工作，共同完成工作任务。3.学习能力（5%）具有较强的学习意识和学习能力，能够主动学习新知识、新技能，不断提升自身综合素质。能够适应工作环境和工作要求的变化，及时调整工作方式和方法。四、考核周期与方式（一）考核周期绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核于每年年末进行，全面评价工作人员一年的工作表现；日常考核贯穿全年，对工作人员的日常工作行为和任务完成情况进行实时记录和评价。（二）考核方式1.自我评估：工作人员根据考核期内的工作表现，对照考核指标进行自我总结和评价，填写自我评估表。自我评估应客观真实，突出工作亮点和不足之处，并提出改进措施。2.上级评价：上级领导根据对下属工作人员的日常观察、工作汇报和工作成果，对其进行评价打分。上级评价应注重全面性和准确性，充分反映工作人员的工作表现。3.同事评价：同事之间相互评价，评价内容主要包括团队协作、沟通配合等方面。同事评价应秉持客观公正的原则，避免主观偏见。4.服务对象评价：通过问卷调查、意见反馈等方式，收集服务对象对政府工作人员服务质量和工作成效的评价。服务对象评价应重点关注工作人员的服务态度、工作效率和解决问题的能力。5.数据统计与分析：考核工作小组收集和整理各项考核数据，运用科学的统计方法进行分析，确保考核结果的准确性和可靠性。五、考核程序（一）准备阶段1.每年年初，政府绩效考核领导小组制定年度绩效考核方案，明确考核内容、指标、方式、时间安排等具体要求。2.各部门根据政府绩效考核方案，结合本部门工作实际，制定本部门的绩效考核细则，并报政府绩效考核领导小组备案。3.考核工作小组组织开展考核培训，使考核人员熟悉考核流程、方法和标准，确保考核工作的顺利进行。（二）实施阶段1.工作人员按照要求进行自我评估，并在规定时间内提交自我评估表。2.上级领导、同事和服务对象按照考核标准对工作人员进行评价打分，并将评价结果反馈给考核工作小组。3.考核工作小组收集、汇总各项考核数据，进行统计分析，形成初步考核结果。（三）审核与反馈阶段1.政府绩效考核领导小组对初步考核结果进行审核，确保考核结果的公正性和准确性。2.考核工作小组将审核后的考核结果反馈给各部门和工作人员本人。工作人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。3.考核工作小组针对工作人员的申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（四）结果运用阶段1.根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效奖金、晋升职务等。2.对考核结果不合格的工作人员，进行诫勉谈话、岗位调整或采取其他相应的处理措施。3.将考核结果与工作人员的培训、发展等挂钩，为工作人员提供针对性的培训和职业发展建议，促进其不断提升工作能力和绩效水平。六、考核结果的等级划分与应用（一）考核结果等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：考核得分在90分及以上，工作业绩突出，工作态度端正，工作能力强，在德、能、勤、绩、廉等方面表现优秀。2.良好：考核得分在8089分之间，工作业绩较好，工作态度认真，工作能力较强，能够较好地完成各项工作任务。3.合格：考核得分在6079分之间，工作业绩基本达到要求，工作态度和工作能力基本符合岗位需要，无重大工作失误。4.不合格：考核得分在60分以下，工作业绩未达到基本要求，工作态度不认真，工作能力不能满足岗位需求，或存在严重违纪违规行为。（二）考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对工作人员的绩效工资进行调整。优秀等级的工作人员可获得较高幅度的绩效工资增长；良好等级的工作人员绩效工资适度增长；合格等级的工作人员绩效工资维持不变；不合格等级的工作人员绩效工资适当降低。2.职务晋升：考核结果作为职务晋升的重要依据之一。连续多年考核优秀或在关键工作中表现突出的工作人员，在职务晋升时将予以优先考虑。3.奖励与表彰：对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励，如授予“优秀公务员”“先进工作者”等荣誉称号，并在全政府系统内进行通报表扬，激励广大工作人员向优秀榜样学习。4.培训与发展：针对考核结果反映出的工作人员能力短板，有针对性地安排培训课程和学习机会，帮助工作人员提升业务能力和综合素质，促进其职业发展。5.岗位调整：对于考核不合格的工作人员，根据具体情况进行岗位调整。如安排到更适合其能力水平的岗位，或进行待岗培训、降职等处理，促使其改进工作表现。七、特殊情况处理（一）借调人员考核借调人员由原单位和借调单位共同进行考核。原单位负责考核其工作态度、工作能力等方面，借调单位负责考核其在借调期间的工作业绩和工作表现。考核结果分别反馈给原单位和借调单位，并作为借调人员管理和使用的参考依据。（二）新录用人员考核新录用人员试用期为一年，试用期间参加年度考核，但不确定考核等次。试用期满后，根据其工作表现进行考核定级，考核结果作为正式录用、任职定级的依据。（三）因病、因事请假人员考核因病、因事请假累计超过考核期一半时间的人员，不参加当年考核。但对其在病、事假期间的工作表现，可进行专项记录和评价，作为今后考核的参考。（四）受党纪政纪处分人员考核受党纪政纪处分的人员，按照有关规定进行考核。在处分影响期内，不得确定为优秀等次；受