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文档简介
第1题下列不属于资源属性的是?()A有用性B无限性C物质性D稀缺性第2题从企业管理的角度看,人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的________的总和。()A劳动能力B知识C资源D人第3题将员工看成一种价值极高的资产,制定和执行一套完整的计划对人力资源进行开发和管理,该观点说是哪一个阶段的人力资源管理?()A人事管理B人力资源管理C战略性人力资源管理D科学管理第4题在______阶段“人”被看作档案来管理;人事部门仅是一个“办手续”的部门,是个琐碎次要的部门;工作内容包括日常考勤、工资发放、办理离职、退休、离休等。()A人事管理B人力资源管理C战略性人力资源管理D人才管理第5题在_____阶段,人力资源管理强调以“工作”为核心,其目标更看重如何使个人能够完成工作。()A人事管理B人力资源管理C战略性人力资源管理D人才管理第6题下列不属于现代人力资源管理发展趋势的是?()A人力资源管理在组织中的战略地位得到确认B企业与员工结成以劳动契约和心理契约为纽带的战略合作伙伴关系C人力资源价值链管理D以股东为导向第7题下列属于生产要素的是?()A土地B资本C知识D人力正确答案:ABCD第8题人的能力主要包括人的_____等要素。()A体能B智力C知识D技能正确答案:ABCD第9题人力资源是一种特殊的资源()第10题人力资源不具有时效性,任何时候开发利用都可以。()第11题在管理模式上,现代人力资源管理强调以“人”为中心。而传统人力资源管理强调以“事”为中心()第12题未来,人力资源部门在人力资本管理中将更多地扮演策略伙伴和变革推动者的角色。()第13题“人力资源”一词是____在其所著《管理的实践》一书中提出的。正确答案::彼得.德鲁克第14题人力资源管理的目标是____。
正确答案::事得其人,人尽其才第1题______指用书面形式对组织中各种职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。()A任职资格B职位描述C工作分析D素质模型第2题______是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格和条件,它指出了一项工作对任职者在教育程度、工作经验知识、技能和个性特征方面的最低要求。()A任职资格B职位描述C工作分析D职位等级第3题______是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合,它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。()A任务B职责C素质D职位第4题______是指工作责任大小,工作复杂性与难度,以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的总和,它常常与管理层级相联系。()A任务B职责C职级D职位簇第5题下列不属于工作分析中定性分析方法的是?()A访谈法B观察法C关键事件技术D职位分析问卷(PAQ)第6题下列不属于胜任素质特征的是?()A客观性B强调深层次特征C分级可测评性D不关注突破点第7题胜任素质模型通常由_____项胜任素质要素构成?()A1-4B5-9C10-15D16-20第8题下列属于任职资格要素的是?()A身体素质B文化水平C工作经验D人格特质正确答案:ABCD第9题下列属于工作分析的基本原则的是?()A系统分析原则B关注职位原则C以当前工作为依据原则D以人为核心正确答案:ABC第10题职位分析小组一般由哪些人员组成?()A企业的高层领导B职位分析人员C外部的专家和顾问D职员正确答案:ABC第11题下列属于工作分析过程中定量的分析方法的是?()A管理职位描述问卷(MPDQ)BO*NET系统C职能职位分析法(FJA)D职位分析计划表法(JAS)正确答案:ABCD第12题下列哪些属于需要进行工作分析的情形?()A新成立的企业。B战略的调整、业务的发展,使工作内容和工作性质发生变化。C企业由于技术创新和劳动生产率提高,需重新定岗和定员。D建立制度的需要。E企业没有进行过职位分析。正确答案:ABCDE第13题工作分析为人员的培训与开发提供了明确的依据。()第14题基准性胜任素质是指能将某一工作(或组织、文化)中表现优秀者与表现一般者区分开来的个体特征。()第15题胜任力素质模型中每项胜任素质不需要设置权重?()第16题胜任力素质模型中每项胜任素质都有明确的界定?()习题第1题______是指自己不培养员工,而通过丰厚的报酬去诱引人才,从而形成高素质的员工队伍。()A诱引战略B投资战略C参与战略D累积型战略第2题______强调通过自己培养来获取高素质的员工,通过招聘数量较多的员工形成备用人才库,储备多种专业技能人才。()A诱引战略B投资战略C参与战略D累积型战略第3题______主张用长远观点看待人力资源管理,注重人才的培训,通过甑选来获取合适的人才。()A诱引战略B投资战略C参与战略D累积型战略第4题____主张用短期的观点看待人力资源管理,较少提供培训。企业职位一有空缺随时进行填补,非终身雇佣制,员工晋升速度快,采用以个人为基础的薪酬方案。()A累积型战略B效用型战略C协助型战略D诱引战略第5题_____主张在培训方面,员工个人负有学习的责任,企业只是提供协助。()A诱引战略B投资战略C协助型战略D累积型战略第6题______是根据组织未来的业务模式、业务流程、组织结构等因素来确定组织的编制以及各职类、职种、职层人员的比例。()A人力资源数量规划B人力资源结构规划C人力资源水平规划D人力资源素质规划第7题______人力资源素质规划是根据企业战略、业务流程(模式)和组织对员工行为的要求,设计各职类、职种、职层人员的任职资格要求,包括人员素质要求、行为能力要求及标准等。()A人力资源数量规划B人力资源结构规划C人力资源水平规划D人力资源素质规划第8题人力资源总体规划的内容不包括?()A人力资源数量规划B人力资源结构规划C人力资源水平规划D人力资源素质规划第9题下列属于人力资源战略的目标的是?()A贡献B组合C能力D承诺正确答案:ABCD第10题按照规划的性质,人力资源规划的类型包括?()A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划C整体人力资源规划D部门人力资源规划正确答案:AB第11题企业人力资源规划体系的内容包括?()A人力资源现状评估B需求和供给预测C行动计划D控制和评估正确答案:ABCD第12题下列属于人力资源业务规划的是?()A人员补充计划B人员配置计划C人员接替和晋升计划D人员培训与开发计划正确答案:ABCD第13题处于激烈竞争环境下的企业常常采取投资战略。()第14题企业战略决定人力资源战略()第15题____是指组织根据战略发展目标与任务要求,科学地预测、分析自身在变化环境中的人力资源的需求和供给情况,制定必要的政策与措施,以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才的过程。正确答案::人力资源规划/人力资源计划习题第1题在招聘活动中,下列哪项不属于人力资源部的职责?()A制定公司年度招聘计划,并在实际执行中加以调整B设计人员选拔测评方法,并主持实施测评程序C做出录用决策D主导招聘效果评估工作;第2题下列哪项不属于内部招聘的优点?()A准确性高B适应较快C来源广D费用较低;第3题下列哪项不属于外部招聘的缺点?()A决策风险大B招募成本高C流动性强,不够稳定D近亲繁殖第4题_____是情境模拟测试的一项,通常用于管理人员的选拔,考查授权、计划、组织、控制和判断等项能力素质的测评方式。()A公文筐测验B结构化面试C无领导小组讨论D角色扮演第5题_______是一种以完成某种“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动,通过活动观察与测评被试者的实际管理能力。()A公文筐测验B结构化面试C管理游戏D角色扮演第6题面试之前,已有一个固定的框架,主考官根据框架控制整个面试的进行,严格按照这个框架对每个被试分别作相同的提问,同时记录下对方的回答。这种面试形式指的是_____?A结构化面试B非结构化面试C半结构化面试D情景面试第7题如同人的第二次婚姻一样,人们倾向于寻找一个与过去不满意的人的特点相反的人;或寻找一个与过去满意的人的特点完全一致的人。这种效应被称为______?()A“像我”效应B反弹效应C晕轮效应D超人效应第8题下列哪些属于招聘的原则?()A能岗匹配原则B全面考察原则C着眼于战略和未来的原则D“快速抢人”的原则E公平守法原则正确答案:ABCDE第9题下列哪些情形属于招聘需求的主要来源?()A现有的岗位空缺;B突发的雇员离职造成的缺员补充;C为确保公司发展急需的专门人才;D现有岗位上的人员不称职;E为确保公司发展所需的人才储备。正确答案:ABCDE第10题在企业招聘活动中,用人部门不用参与对候选人的测评,交给人力资源部门全权负责即可?()第11题招聘的目的不是选拔和录用最优秀的人员,而是要招聘到最适合企业的人员。()第12题在招聘过程中,只需要考察应聘者的知识、技能和能力之外,价值观、态度方面进行不用关注。()第13题在面试过程中,面试官应该对面试者做出一定的假设。()第14题____主要用来测试应聘者知识和能力,现在有些企业也通过笔试来测试应聘者的性格和兴趣等。正确答案::笔试习题第1题李嘉诚说,没有什么生意比人才的利润更高!这是一种典型的_____?()A培训成本观B培训投资观C培训无用论D培训转化轮第2题下列哪项不属于企业聘请内部培训师资的优点?()A熟悉企业内部情况,且培训中交流顺畅B自身成长树立榜样C对学员有较大的吸引力,获得良好的培训效果D易于管理E成本低第3题下列哪项不属于企业聘请外部培训师资的缺点?()A没有权威性B缺乏了解,培训风险大C培训缺乏针对性,适用性低D难以形成系统E成本高第4题下列不属于直接传授型培训法的是?()A讲授法B专题讲座法C案例分析法D讲课法第5题在柯氏四级培训评估模式中,评估被培训者的满意程度,包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。这属于_____层面的评价?()A反应B学习C行为D结果第6题在柯氏四级培训评估模式中,测量受训人员对知识、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。这属于_____层面的评价?()A反应B学习C行为D结果第7题在柯氏四级培训评估模式中,判断培训是否能给企业的经营成果带来贡献,可以通过一系列指标来衡量,如销售业绩、生产效率等。()A反应B学习C行为D结果第8题外部讲师的来源包括?()A咨询公司专业讲师B行业标杆公司兼职讲师C本专业的专家、学者D高校教师正确答案:ABCD第9题培训计划的主要内容不包括?()A背景与需求调查结果B预期效果与评价方法C培训体系的建设情况D培训课程安排E预算第10题企业员工培训的核心原则包括?()A战略性的原则B主动性的原则C效果评估的原则D思想为先原则原则正确答案:ABCD第11题下列哪些情形出现说明企业需要开展员工培训了?()A新员工入职时B组织效率低下,急需改进组织绩效C提升整个团队的能力素质及凝聚力,以适应需要D员工晋级、晋升或岗位转换时E新制度的颁布或新技术、新系统、新流程的引进及使用正确答案:ABCDE第12题麦格希(W.Mcgehee)和赛耶(P.W.Thayer)提出了三种培训需求分析法的方法,具体包括______?()A组织分析B绩效分析C工作分析D人员分析正确答案:ACD第13题下列属于态度型培训法的是?()A模拟训练B敏感性训练C角色扮演法D拓展训练正确答案:CD第14题企业在开展培训时应该流行什么就培训什么,抓住什么就培训什么。()第15题培训的工作不能仅仅是开展了培训就可以了,还应跟进实施培训的成果转化工作。()第16题____型培训包括企业文化、行为规范、人际关系、价值观、职业道德等方面的内容?正确答案::态度习题第1题影响员工绩效的因素不包括?()A目标B能力C动机D兴趣第2题______是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达到什么样绩效目标的一个管理过程。()A绩效计划B绩效目标C绩效评估D绩效反馈第3题______是指员工根据已经制定好的绩效计划开展工作,管理者对员工的工作进行指导和监督,对发现的问题及时协助解决,并根据实际工作进展情况对绩效计划进行适当调整的一个过程。()A绩效计划B绩效目标C绩效实施D绩效反馈第4题_______是指考评主体对照既定的工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工工作职责履行程度和员工的发展情况等,并将上述评定结果反馈给员工的过程。()A绩效计划B绩效考核C绩效实施D绩效反馈第5题绩效评估的基本要素不包括?()A评估对象B评估内容C评估主体D评估结果第6题______是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体的认知产生的影响作用,比以后得到的信息对于事物整体印象产生的作用更强,持续的时间也长。()A首因效应B晕轮效应C近因效应D刻板印象第7题在绩效评估时,只看被评估者近期的表现和成绩,以近期的记忆或印象来代替他在整个被评估期的工作表现情况,从而造成评估误差。这指的是绩效评估中容易出现的____?()A首因效应B晕轮效应C近因效应D刻板印象第8题在评估过程中,一些评估者给所有的被评估者等级都很高或给低分。这指的是绩效评估中容易出现的____?()A近因效应B刻板印象C宽容化或严格化倾向D趋中倾向第9题把某一评估者与前一位评估者进行对照,从而根据评估者的印象和偏爱而做出的与被评估者实际工作情况有偏差的结论。这指的是绩效评估中容易出现的____?()A宽容化或严格化倾向B趋中倾向C刻板印象D对比误差第10题360度绩效评估法中信息来源不包括?()A上级B客户C家庭D领导E政府正确答案:E第11题绩效的特点包括?()A多因性B多维性C动态性D可衡量性正确答案:ABCD第12题每个目标应尽可能量化,根据可量化的程度选择以下哪些指标作为衡量指标?()A数量B质量C时间D成本正确答案:ABCD第13题绩效管理的功能包括?()A保障功能B激励功能C沟通功能D评价功能正确答案:BCD第14题绩效评估结果应用包括?()A员工培训与开发B绩效薪酬管理C职位调整D企业战略升级正确答案:ABC第15题平衡计分卡法把对企业业绩的评价划分为哪些方面?()A财务B内部流程C客户D学习与成长正确答案:ABCD第16题绩效管理并等同于绩效考核。()第17题绩效管理只在绩效低下时使用。()习题第1题_____是指企业薪酬与外部市场上同行业/职业的普遍薪资相比较,具备可比性/竞争力,能够吸引优秀的人才加盟。()A内部公平B外部公平C个体公平第2题浮动工资比重较大;基薪、福利的比重较小,这种薪酬策略指的是_____?()A高弹性B高稳定C折中型D进攻型第3题当企业出现工作热情不高,流动率高的情况时,应该采取的怎样的薪酬策略?()A高弹性B高稳定C折中型第4题当企业稳定发展之中,适合采取的薪酬策略是?()A高弹性B高稳定C折中型第5题管理人员,尤其适用于背负经营业绩指标的经营管理者,适合采用怎样的薪酬制度?()A年薪制B固定工资C绩效工资D提成制第6题销售人员的工资制度一般采用______?()A年薪制B固定工资C绩效工资D提成制第7题技术人员的工资一般采取_____?()A年薪制B岗位技能工资制度C绩效工资D固定工资第8题职能人员一般采用______?()A年薪制B岗位技能工资制度C绩效工资D岗位工资制第9题下列属于广义薪酬范围的是?()A工资B社会保险C福利D成就感、工作环境正确答案:ABCD第10题下列属于薪酬设计的原则的是?()A公平原则B激励原则C经济性原则D合法原则正确答案:ABCD第11题薪酬调查的渠道包括?()A企业之间相互调查B委托专业机构进行调查C从公开的信息中了解正确答案:ABC第12题薪酬调查相关范围包括?()A同行业(与本企业竞争)的一类企业B与本企业在同一地域范围内竞争员工的企业C本地区雇员数量大致相同规模的企业正确答案:ABC第13题薪酬的本质是企业对员工创造付出的一种回报和答谢,是一种公平的交换和交易。()习题第1题下列不属于劳动争议处理基本原则的是?()A缓慢处理B合法原则C公平公正原则D预防为主第2题在员工冲突管理中,如遇紧急情况,尤其是处理严重违纪行为和事故时,应该采用的处置策略是?()A强制策略B妥协策略C和解策略D合作策略第3题在员工冲突管理中,如双方各持己见且势均力敌时,但又不能用其他的方法达成一致时,应该采用的处置策略是?
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