(2025年)吉安市青原区网格员招聘笔试题库含答案

(2025年)吉安市青原区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题1.5分，共15题）1.根据《江西省社区网格员管理办法（2024修订）》，网格员日常巡查频次原则上为（）A.每周1次B.每2天1次C.每天1次D.每3天1次答案：C2.青原区2024年政府工作报告中提出，要深化“红色网格”建设，重点将（）纳入网格管理事项清单A.景区游客疏导B.非遗文化保护C.红色资源巡查D.乡村道路养护答案：C3.网格员在采集人口信息时，发现某出租屋内居住5名外来务工人员但未登记，正确处理流程是（）A.立即联系房东要求清退B.当场登记信息并录入系统C.拍照留存后上报公安部门D.口头提醒租客3日内补办答案：B4.青原区现行网格化管理划分标准中，城市社区网格人口规模原则上不超过（）A.500户B.800户C.1200户D.1500户答案：B5.某网格内发生居民因宠物粪便清理问题争吵，网格员到达现场后首先应（）A.明确责任方进行批评B.隔离双方防止冲突升级C.调取监控确定事实经过D.联系物业介入处理答案：B6.根据《吉安市社区治理促进条例》，网格员发现居民违规饲养烈性犬，应在（）小时内上报相关部门A.2B.6C.12D.24答案：D7.青原区“智慧网格”平台要求网格员每日登录时长不少于（）分钟A.15B.30C.45D.60答案：B8.处理独居老人求助时，网格员需重点关注（）A.老人子女联系方式B.老人健康档案更新C.紧急就医绿色通道D.日常物资储备情况答案：C9.网格内发现楼道堆积易燃杂物，正确处理步骤是（）①张贴整改通知②联系业主沟通③拍照取证④上报消防部门A.③①②④B.③②①④C.②①③④D.①③②④答案：B10.青原区2025年重点推进的“网格+”融合项目不包括（）A.网格+红色教育B.网格+电商助农C.网格+景区管理D.网格+金融服务答案：D11.网格员进行矛盾纠纷调解时，应遵循的首要原则是（）A.依法依规B.快速解决C.维护稳定D.当事人自愿答案：D12.发现网格内商铺未安装消防应急灯，正确做法是（）A.当场要求立即整改B.记录信息并上报应急管理部门C.联系消防大队现场执法D.通知物业督促整改答案：B13.青原区网格化服务管理事项准入制度规定，新增网格事项需经（）审核A.区政府常务会议B.区委政法委C.区民政局D.区网格中心答案：D14.处理居民反映的“飞线充电”问题，网格员应优先（）A.剪断充电线消除隐患B.联系电力部门断电C.协调建设集中充电设施D.对业主进行经济处罚答案：C15.网格员开展政策宣传时，针对文化程度较低的居民应采用（）A.发放宣传手册B.口头讲解+案例说明C.组织专题讲座D.微信群发通知答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.青原区网格员“三必到五必访”工作要求中，“五必访”包括（）A.困难家庭必访B.重点人员必访C.新入住户必访D.矛盾纠纷户必访答案：ABD2.网格员需要掌握的基础信息包括（）A.网格内特殊群体（孤寡老人、残疾人等）底数B.商铺、企业等经营主体基本情况C.公共设施（路灯、健身器材等）分布状况D.周边交通路线及公交站点信息答案：ABC3.下列属于网格员禁止行为的有（）A.泄露居民个人信息B.参与经营性活动C.代替居民签署法律文件D.接受管理服务对象馈赠答案：ABCD4.网格内发生疫情防控紧急情况时，网格员应（）A.立即封锁网格区域B.配合流调人员核查信息C.引导居民有序核酸检测D.代购代送生活物资答案：BCD5.青原区“红色网格”建设的特色举措包括（）A.设立党员网格长示范岗B.开发红色故事网格宣讲课程C.将革命旧址纳入网格巡查范围D.组织网格内学生参观红色景区答案：ABC6.网格员在信息采集时应注意（）A.保护居民隐私B.确保信息真实准确C.定期更新动态信息D.仅采集户籍人口信息答案：ABC7.处理邻里噪音纠纷时，网格员可采取的调解方法有（）A.建议安装隔音设备B.协商调整活动时间C.引入第三方（物业、社区）参与D.要求双方签订书面协议答案：ABCD8.网格安全隐患排查的重点领域包括（）A.餐饮场所燃气使用B.老旧小区电线老化C.儿童游乐设施安全D.楼道电动车停放答案：ABCD9.网格员需要协助完成的基层党建工作包括（）A.收集党员参与社区活动情况B.组织网格内党员学习C.排查流动党员信息D.发展新党员答案：AC10.提升网格服务效能的措施有（）A.建立网格需求清单和资源清单B.推广“网格+志愿者”服务模式C.定期开展网格居民满意度调查D.限制网格员服务范围答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题）1.网格员可以代替社区居委会行使行政权力。（）答案：×2.网格内发生治安事件时，网格员应立即上前制止。（）答案：×（应优先保护自身安全并报警）3.采集流动人口信息时，只需登记姓名和联系方式。（）答案：×（需登记身份证号、居住地址、工作单位等）4.青原区网格员实行“双考核”制度，由街道和社区共同考评。（）答案：√5.处理居民投诉时，应先安抚情绪再了解情况。（）答案：√6.网格员可以在微信工作群发布未核实的突发事件信息。（）答案：×7.网格内企业环保问题属于网格员巡查范围。（）答案：√8.调解成功后，无需跟进回访。（）答案：×9.网格员发现未成年人辍学，应上报教育部门处理。（）答案：√10.网格服务事项应全部通过“智慧网格”平台流转办理。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：某老旧小区3栋2单元401室居民反映，楼下301室住户将空调外机安装在其卧室窗户正下方，运行时噪音和热气严重影响生活。网格员小王上门了解情况，301室业主称“房子是我买的，我想装哪里就装哪里”，态度强硬拒绝整改。问题：小王应如何处理？请列出具体步骤。答案：①现场测量噪音分贝和热气排放距离，留存影像证据；②查阅《江西省物业管理条例》关于相邻权的规定（第58条：禁止在建筑物内放置超过国家规定标准的空调外机）；③联系物业工程师傅现场评估是否符合安装规范；④组织双方召开调解会，出示法规依据和检测数据；⑤若调解不成，引导401室业主通过法律途径解决，同时将情况上报社区和综合执法部门备案；⑥后续跟进处理结果，反馈双方当事人。案例2：台风预警期间，网格员小李巡查时发现网格内一棵老树树枝断裂，部分树枝搭在高压电线上，树下停有3辆私家车。问题：小李应采取哪些应急措施？答案：①立即在现场设置警戒区域，疏散周围居民和车辆；②第一时间拨打110（报警）、12345（政府热线）、95598（电力抢修），说明具体位置和险情；③通过网格微信群、广播通知居民远离该区域；④协助电力部门引导抢修车辆进入；⑤待险情排除后，检查周边是否有其他安全隐患，记录处理过程并上报网格中心；⑥事后建议社区联系园林部门对老树进行修剪加固。案例3：独居老人张奶奶（78岁，有高血压病史）向网格员小赵反映，最近经常忘记按时吃药，子女在外地工作。问题：小赵应提供哪些针对性服务？答案：①建立健康档案，记录张奶奶的用药种类、剂量和时间；②制作可视化用药提醒卡（标注每日服药时间和药品名称）；③协调社区卫生站安排家庭医生每周随访；④联系张奶奶子女，建议安装智能药盒（自动提醒+远程监控）；⑤组织志愿者每日上午9点、下午3点电话提醒服药；⑥将张奶奶纳入“网格关爱名单”，增加日常巡查频次；⑦向社区建议开设“银发课堂”，教授老年人记忆辅助技巧。五、论述题（每题15分，共2题）1.结合青原区“红色网格”建设实际，论述网格员如何发挥“红色纽带”作用。答案要点：①强化政治引领：主动学习井冈山精神、东固革命根据地等本地红色文化，在入户走访中宣传党的政策；②挖掘红色资源：巡查时关注渼陂古村、富田文天祥故里等红色景点周边环境，收集文物保护线索；③搭建红色平台：组织网格内党员、学生开展“红色故事我来讲”“红色足迹打卡”等活动；④服务红色传承：对接区党史办，为青少年提供红色研学路线建议，协助社区打造“红色文化墙”；⑤解决红色难题：重点关注烈属、老红军后代等特殊群体需求，协调解决医疗、养老等实际困难。2.随着“智慧网格”平台的推广应用，网格员应如何提升数字化服务能力？请结合工作实际展开论述。答案要点：①加强技能学习：主动参加平台操作培训，掌握信息录入、事件上报、数据分析等功能；②注重数据应用：通过平台热力图分析网格内高频问题（如垃圾堆放、噪音投诉），针对性制定解决方案；③拓展线上