电商制造企业物流管理创新的实践

电商制造企业物流管理创新的实践

电子商务的出现引起了传统行业巨大的动荡，其中最为明显的就

是传统制造企业薄弱的物流管理体系。与传统物流管理体系相比，电

商背景下的现代物流业信息化程度高、功能多、管理人性化，因此制

造业薄弱的物流体系成为了限制企业发展的瓶颈。所以研究在电商背

景下制造企业物流管理创新与实践就具有重要意义。

一、电子商务与物流管理的关系

在电子商务中，每一笔交易都涉及到了物流、信息流以及资金流

的流动,可以说,物流管理与电子商务之间有着极其密切的关系。物流

管理是电子商务的重要组成部分，由于电子商务没有空间和时间的限

制，那么以最低的成本和最快的速度将产品送到用户手中就是一个非

常重要的过程，而现代化物流管理体系则是电子商务的保证。目前，

电子商务最大的问题就是物流与信息流、资金流之间的脱节,可以说，

物流的效率决定着电子商务的成败。电子商务推动了物流管理的变革,

给物流管理带来了新的发展机会，使物流具有了巨大的发展前景。电

子商务明确了物流管理的目标，完善了物流管理体系，成熟发达的电

子商务使企业将竞争重心放在了物流管理的效率上，协调物流配送中

的各个环节,将产品及时准确地送到用户手中，物流管理体系也由此

得到了完善。

二、电商背景下制造企业物流管理存在的问题

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（一）电商背景下的物流管理存在隐忧

一般来说,我国电子商务的繁荣成就了现代物流.业，而现代物流

'也则反过来促进了电子商务的发展。随着传统物流业在电子商务时代

背景下逐渐信息化、电子化,流通过程中的每一个环节都可以在互联

网上完成,物流管理中的隐忧也隐藏在电子商务之中。互联网中的制

度漏洞、黑客攻击以及网站bug等安全问题没有得到改善；网络检索

步骤过于复杂繁琐，并且网络平台中的各项制度跟不上互联网的发展,

相关的监督管理机制也不够完善;互联网中的虚假信息、欺骗信息层

出不穷。可以说,在电子商务的大背景下，现代物流业存在一些隐忧，

这也表明了现代物流业仍然不够成熟。

（二）制造企业物流管理本身存在较多不足

现代经济学研究表明：企业资金的流通速度在企业获得利润的各

因素中占据重要地位，如果仅拥有大量资金，而没有良好的资金流通

速度,那么往往不会获得较高的回报;反之,较少的资金可以高速的流

通中获得较高的回报。我国传统制造企业往往忽视产品的流通速度，

只重视产品的生产,很容易占用大量资金和仓库厂房等，这就导致了

传统制造企'业物流发展较慢,管理工作中存在较多问题。如缺乏长远

的发展规划，没有合理有效的管理机构，物流装备落后，信息化程度较

低,其运行效率不高等等。从整体来看,我国传统制造企业物流管理层

次低、效率低、收益低，严重阻碍了制造企业的进一步发展。

（三）电子商务背景下制造企业物流管理遭遇很大障碍

在互联网时代，电子商务不仅可以延长产品的流通环节，还能够

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加强产品的宣传力度,将产品信息快速地呈现在消费者面前，这种呈

现不再是简简单单的文字描述,而是图文并茂,有时甚至会有视频等，

因而可以在极短时间内得到市场的反馈信息。在这种时代背景下,制

造企业的物流管理模式也发生了巨大的变化，由原来的仅仅通过电视、

报纸以及广播等进行宣传销售到现在的微博、、企业网站等多渠道

多方位的宣传销售.但是,制造企业的物流管理在电子商务时代也遇

到了很大障碍，很多制造企业没有深刻认识到现代电子商务背景下的

现代物流业优势所在，经常会忽视产品物流阶段与消费者的互动;制

造企业也缺乏电子商务时代物流基础设旅，其物流主要装备水平低，

信息化程度低,物流效率可想而知。另外,制造企•业与缺乏现代电子商

务物流管理系统匹配的管理机构，不能充分发挥电子商务时代物流效

率高、运行快的优势。

（四）电商背景下制造企业物流管理面临的具体问题

1.与电子商务相协调的物流基础设施不完善

近年来,与电子商务相协调的物流基础设施如仓库存储设施、交

通运输、信息通讯以及货物的包装与搬运等都取得了一定的发展，但

从整体上来看,我国物流基础设施由于技术水平、管理制度等方面的

限制J,其布局规划、建设等都缺乏一定的协调性，兼容性与配套性较差,

系统功能缺乏，与社会物流需〉：

2.政府对电商背景下的物流管理缺乏重视

人们在重视电子商务的同时，却在一定程度上忽视了电子商务时

代背景下的物流管理。我国政府物流管理机制仍然以部门、区域分割

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立适合本行业、本企业的物流管理模式。另外,制造企业要牢记信息

化管理和人性化管理是现代社会企业发展的主流,并要将其融入到自

身企业物流管理与配送过程中，从而获得更大的生存空间。

（二）创新电子物流管理技术体系

一般来说,技术体系发生变革,社会生产力往往会发生巨大变化，

如以蒸汽机取代手工引发了第一次工业革命，电器的广泛应用引发了

第二次工业革命,极大地推动了社会生产力的发展。因此在电子商务

时代背景下，制造企业必须创新物流管理技术体系，才能为企业的进

一步发展奠定基础。创新电子物流管理技术体系首先要建立电子商务

时代背景下制造企业物流管理技术体系的标准,完善电子商务物流管

理体系，从而促进制造业物流管理的标准化发展；其次要建立一条覆

盖整个生产、交易以及配送的信息流，保证信息流中的每一个环节能

够

流畅运行;第三要建立电子商务时代背景下制造业物流管理风险

控制体系,促进物流管理行业的现代化发展。（三）推动物流配送体系

的现代化

物流配送体系现代化的一个重要标志就是物流配送信息的网络

化，而配送信息的网络化正是现代物流配送体系的基础。通常来讲，

电子商务不受时间与空间限制，用户必然比较分散，也就很难形成一

定规模的产品配送方式，这就对现代物流管理配送提出了更高的要求。

因此制造企业要结合自身企业情况,对照电子商务发展要求，增加对

信息化建设的投入,建立起一个满足企业需要的物流管理信息系统。

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另外,制造企业还要加强物流管理系统软件、硬件等基础设施的建设,

以提高企业物流管理水平和配送效率。

（四）加强电商背景下的物流基础设施建设

物流基础设施指的是为了完成物流任务所必须用到基础设施,如

仓库、铁路、公路或者匕机等。传统意义上的物流基础设施主要是指

企业生产的产品从企业转移到消费者手中,所需要的机械、材料以及

设施等硬件环境。电子商务时代背景下的现代物流基础设施不仅需要

足够大的仓储空间、先进的储运设备、完善的包装拆卸设施，也需要

先进快捷的运输能力和吞吐能力，还需要快速先进的通讯设施和强大

的网络平台。因此,要想促进电子商务时代制造业物流管理的发展,

政府有关部门就要加强对一些交通枢纽、物资集散地、中心城市以及

口岸地区等的物流基础设施建设，并对一些重要的物流基地进行直接

指导与管理，保证基础设施建设能够落实到基层。另外,政府与制造企

业还要吸收国外先进的电子商务管理理念，从多种渠道积极引进先进

管理技术，提高电子商务时代物流的自动化与智能化程度，从而快速

建设信息高速公路，为电子商务时代物流管理发展提供外在支持。

（五）发挥政府对物流管理的促进作用

要想发挥政府部门对现代物流管理的促进作用，首先要做的就是

明确物流管理部门，由政府牵头建立一个统一管理全国物流的机构,

由该机构协调各地区、各行业的物流配送。其次，政府要从国家的角

度制定现代物流业发展规划，建立并完善与电子商务物流管理有关的

各项法律法规,确定现代物流业发展的目标,并制定相关的产业政策,

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为物流业发展提供政策支持,并积极引导各级政府部门、企业加大对

自身物流管理的投入力度，建立起覆盖全国的物流管理网络，从而为

物流业整体发展奠定基础。第三,政府要加大对铁路、航运、公路、

水运等基础设施建设的力度，以保证全国交通的畅通性。最后,还要加

强对信息网络的支持力度，使其能够覆盖全国，从而形成一个信息流,

从电子商务配送提供一个良好的环境基础。

（六）打造电子商务物流管理人才队伍

提高电子商务时代背景制造业物流管理水平的关键在于打造一

支具备互联网思维的、懂电子商务的、高素质的物流管理人才队伍。

因此，制造企业必须加大对企业内部物流管理人才的培训，其培训内

容要涉及到制造企业产品、现代物流管理技术、通讯设备技术、企业

经营与管理.、计算机系统的维护以及企业营销等方面,培养出一批优

秀的复合型人才。人才培训模式可以多样化,如岗位学习、职业教育

或者是专业教育等,要注意的是人