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文档简介
户型设计讲解直播服务1)瞄准客户痛点几乎每一位客户拿到房子后,都迫切希望房子怎么样装修?装修出来的效果怎么样?装修需要花多少钱?怎么省钱、划算?要买哪些材料和家具?在这些方面,非常需要专业的意见和指导!2)户型设计讲解直播爆破小组设计师开通直播,将前期对自己负责户型的现场勘察、测量、解析、参考方案筛选、设计亮点定位、效果图制作等过程中收获、成果,向户型客户进行讲解:A.时间安排户型效果图出来后,正式启动户型方案预算研发。B.直播准备a.开通直播账号每位设计师在直播平台上注册一个直播账号(相关方法在网上找);b.拟定直播计划由企划部组织设计师根据所负责的活动目标楼盘户型,确定直播计划(各个目标楼盘户型直播时间、主讲人、业务人员(流量人员)、直播邀约人数目标等等):a)形成如下直播计划表:序直播时间直播网址目标楼盘户型主讲人设计师市场人员人数目标12...b)直播计划海报制作小区大门照+**装修服务中心LOGO+直播符号c)直播室布置为每一位设计师准备一个直播室,背景墙放上横幅,文案如下:**95m2户型装修设计直播d)设计师直播准备i.设计师提前将自己的负责户型解析制作成PPT
(前期在户型上的工作记录、成果,配相关思考、心得文案);ⅱ、建议设计师进行提前的演练:对市场人员讲解演练,确保思路清晰、表达流畅、直击客户痛点;Iiu、设计师准备直播电脑或手机,确保音质、音量没有问题;
ⅳ、设计师出镜的形象要整洁、穿着大方有职业感。C.直播讲解以下为设计师讲解流程和话术参考:大家下午好,欢迎大家参与自己户型装修设计解析直播!我是**95平方户型专职设计师!为了这次直播,对于大家的户型我已经研究了一个月,现场进行了详细的勘察、测量,进行了详细的解析,参考了大量的经典设计案例,完成了户型设计亮点定位、平面图和3D效果图,今天我就来给大家讲讲我对户型的设计思考和心得,希望对大家装修有所帮助和启发!首先来看看我对该户型研究的一些成果(打开PPT的户型不足、缺陷分析图)……现在来讲讲我对户型不足、缺陷所制定的设计解决方案(一一打开户型各不足、缺陷的设计解决方案)以上是以我的专业知识、经验,所制定的设计解析和解决方案,可能和大家的实际需求、个人爱好以及生活方式还存在一定的差异,欢迎大家到我们公司和我面对面交流,我相信经过我们共同努力,一定能给大家一个完整的、完美的装修设计方案!下面是我本人的微信二维码,还没有加我微信的朋友,可以加我微信私聊!最后,作为你们户型的设计师,我正在你们户型上征集参加《**装饰首届户型空间设计大赛》用户,有兴趣的客户,我非常期待和大家合作,一起去争取“半价装修”的设计大奖!D.直播推广素材采集为了直播活动的配套推广,直播过程中需要做好以下影像记录:a.对直播全程录音、摄像,制作成视频b.设计师直播的照片,每位设计师直播时不少于5张,各个角度,体现设计师的专注和专业;c.视频截图5张,体现参与直播人数和大家参与的积极性!3)户型设计讲解直播推广将公司要开展小区户型设计讲解直播或小区户型设计直播讲解完毕的消息,通过短信、电话、朋友圈、订阅号告知已经有客户信息(含微信的客户)的客户,达到传播公司品牌、征集客户、影响客户或添加客户微信的目的。A.短信推广通过短信将要开小区户型设计讲解直播或小区户型设计直播讲解完毕的消息传递给小区客户,以免费提供直播视频为吸引点,达到征集客户、预热和影响客户、添加客户微信的目的,短信内容如下:内容1:(直播前)xx先生/女士!【**】户型设计讲解直播即将启动,讲解每一个户型详细的设计构思、亮点、方案,有意参加的,回复信息报名!内容2:(直播后)XX先生/女士,【**】户型设计讲解直播已结束,每个户型的直播视频已经剪辑完毕!需要的,回复信息,免费发给你!B.电话推广通过电话方式将小区设计师团队要开展小区户型设计讲解直播或小区户型设计直播讲解完毕的消息传递给小区客户,以免费提供直播视频为吸引点,达到征集客户、预热和影响客户、添加客户微信的目的,话术如下:话术1:(直播前,未添加客户微信)XX先生/女士,你好!很荣幸为你装修服务!是这样,6人设计团队即将对【**】户型设计方案进行直播,全程讲解户型设计解析、风水解析、参考经典案例、三维效果图、户型设计亮点,你家户型是多大面积的?到时候我邀请你参加?话术2:(直播前,已添加客户微信)XX先生/女士,你好!我是你的微信好友XX!告诉你一个好消息,我们的6人设计团队将对【**】户型设计方案进行直播,全程讲解户型设计解析、风水解析、参考经典案例、户型效果图和3D效果图、户型设计亮点,直播前30分钟,我会把你户型设计直播地址发给你,记得到时候一定要看哈!话术3:(直播后,未添加客户微信)XX先生/女士,你好!很荣幸为你装修服务!是这样,6人设计团队对【时代花园】户型设计方案的直播已经完毕,全程讲解了户型的设计解析、风水解析、参考经典案例、户型效果图和3D效果图、户型设计亮点,现在每个户型的直播视频已经剪辑完毕,我已经添加了你的微信,你同意一下,我把你家直播视频发给!你看了,相信有很大帮助!话术4:(制作户型3D效果图后,已添加客户微信)XX先生/女士,你好!我是你的微信好友XX!6人设计团队对【**】户型设计方案的直播已经完毕,全程讲解了户型的设计解析、风水解析、参考经典案例、户型效果图和3D效果图、户型设计亮点,现在每个户型的直播视频已经剪辑完毕!如果你愿意,我可以传给你看看?C.朋友圈推广在朋友圈中向小区客户定向分享小区设计师团队要开展小区户型设计讲解直播或小区户型设计直播讲解完毕的消息,邀请参加直播的客户、引起客户关注,激发客户点赞直播视频,达到征集客户、维护和激活小区已经添加微信客户的目的。朋友圈模板如下:模板一:邀请客户参加直播文字:【**】业主装修大福利:户型装修设计直播即将开始!点赞即可获得直播地址不用到店、不用签单即可了解你户型装修设计图片:直播海报模板二:晒直播视频文字:【**】业主装修大福利:户型装修设计讲解直播已结束直播视频已经剪辑完毕,点赞!即可免费获得!不用到店不用签单,即可了解你户型装修设计图片:电脑中户型设计讲解直播视频文件夹截图。D.公众号推广将公司设计师团队为小区户型要开设计讲解直播或小区户型设计直播讲解完毕的消息写成新闻资讯,发表在公司公众号上,供公众号客户阅读或组织员工在朋友圈分享该文章,达到传播公司品牌、影响客户、维护和激活客户的目的。文章和朋友圈分享文章的模板如下:朋友圈如下:即将直播朋友圈文字:【**】业主装修大福利:户型装修设计直播即将开始!点赞即可获得直播地址不用到店、不用签
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