应急救援医疗服务协议书

应急救援医疗服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市急救中心医疗救援有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三，联系电话

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX省急救医疗服务股份有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四，联系电话

###协议简介

本应急救援医疗服务协议书（以下简称“协议”）由甲方与乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国急救医疗服务管理条例》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供应急救援医疗服务事宜所达成的协议。

甲方作为医疗机构，具备应急救援医疗服务的基本需求，但缺乏专业的应急设备和人员配置，需借助乙方的专业服务能力，以提升应急救援响应效率和医疗服务质量。乙方作为专业的应急救援医疗服务提供商，拥有先进的医疗设备、训练有素的救援队伍及丰富的应急处理经验，能够为甲方提供全面的应急救援医疗服务支持。双方基于各自的优势，经友好协商，同意建立长期稳定的应急救援医疗服务合作关系，以保障区域内突发公共卫生事件及灾害事故的快速、高效处置。

协议的签订基于以下前提条件：

1.甲方具备相应的医疗机构资质，并有权委托乙方提供应急救援医疗服务。

2.乙方具备《医疗机构执业许可证》及相关应急救援资质，能够按照国家及行业标准提供应急救援医疗服务。

3.双方同意在协议有效期内，乙方按照甲方的实际需求，提供包括但不限于应急车辆调度、医疗设备支持、专业救援人员派遣、急救培训等服务。

4.双方将严格遵守国家及地方关于应急救援医疗服务的法律法规，确保服务过程的安全、合规。

本协议的签订，旨在通过双方的紧密合作，提升应急救援医疗服务的整体水平，保障公众生命安全，维护社会公共利益。协议内容将涵盖服务范围、权利义务、价格条件、违约责任等核心条款，以明确双方的法律关系及责任边界，确保协议的顺利履行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供应急救援医疗服务的内容、标准及责任，通过双方的协作，提升针对突发公共卫生事件及灾害事故的应急响应能力，保障区域内公众的生命健康安全。协议涉及的应急救援医疗服务范围包括但不限于：

1.应急救援车辆的调度与派遣，包括但不限于救护车、指挥车等，用于突发事件的现场响应和伤员转运；

2.医疗设备的支持与维护，包括急救呼吸机、除颤仪、移动手术台等关键设备的应急出借或技术支持；

3.专业救援人员的派遣，包括医师、护士、急救员等，参与现场急救、伤员救治及转运过程中的医疗监护；

4.应急培训与演练支持，为甲方人员提供急救技能、应急指挥等方面的培训，并协助联合应急演练；

5.紧急医疗信息的支持，包括现场伤情评估、救治方案建议、后续治疗衔接等医疗咨询服务。双方将根据实际需求，在协议框架内协商具体的服务细节及扩展服务内容，确保应急救援服务的连续性与有效性。

第二条定义

1.“应急救援医疗服务”指乙方依据本协议约定，为甲方提供的包括应急救援车辆、设备、人员及咨询在内的综合性应急医疗服务；

2.“突发公共卫生事件”指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的事件，包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等；

3.“灾害事故”指因自然灾害、事故灾难等导致的需要紧急医疗救援的事件，如地震、洪水、交通事故等；

4.“应急响应时间”指乙方接到甲方救援请求后，相关车辆、设备及人员到达现场或完成部署的平均时间；

5.“医疗设备”在本协议中特指用于应急救援的医疗器械和设备，如急救车内的监护仪、呼吸机等；

6.“联合演练”指甲乙双方共同的模拟突发事件的应急响应与处置演练。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据实际需求，在协议约定范围内提出应急救援医疗服务请求，并监督乙方服务的执行情况；

（2）甲方应向乙方提供准确的救援地点、伤员数量及初步情况，确保乙方能够及时调派适宜的救援资源；

（3）甲方有义务为乙方救援人员及车辆提供必要的现场通行及配合，包括但不限于道路通行许可、现场协调等；

（4）甲方应按照协议约定支付应急救援服务费用，并确保支付方式符合乙方财务要求；

（5）甲方有权对乙方提供的应急救援服务进行评价，并提出改进建议；

（6）甲方应确保其委托乙方提供服务的资质合法有效，并承担因资质问题导致的法律责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据协议约定收取应急救援服务费用，并要求甲方按时足额支付；

（2）乙方应建立快速响应机制，确保在接到请求后，在协议约定的响应时间内完成救援资源的调度与部署；

（3）乙方有权要求甲方提供现场救援所需的详细信息，以便合理配置救援力量及设备；

（4）乙方应派遣具备相应资质的专业救援人员及车辆参与应急救援，并确保救援过程符合国家及行业医疗标准；

（5）乙方应配备必要的医疗设备，并在紧急情况下向甲方提供设备借用或技术支持，但借用设备的使用风险由甲方承担；

（6）乙方应建立完善的应急培训体系，为甲方人员提供定期的急救技能及应急指挥培训，并协助甲方联合演练；

（7）乙方应保存救援服务的完整记录，包括现场情况、救治措施、资源使用等，并按照甲方要求提供相关数据支持；

（8）乙方应遵守保密义务，对在服务过程中获悉的甲方商业信息及敏感数据承担保密责任，未经甲方书面同意不得泄露；

（9）乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括但不限于救援次数、响应时间、服务质量等，并接受甲方的绩效考核；

（10）在应急救援过程中，乙方有权根据现场情况调整救援方案，但应提前与甲方沟通并获得必要的许可。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方向甲方提供应急救援医疗服务的费用，根据服务类型、时长、资源投入等因素综合确定。具体价格标准由双方在年度服务协议中协商约定，或根据每次实际服务需求进行报价。价格清单应详细列明各项服务的单价及计算方式，并作为本协议的附件。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。转账账户信息由乙方在协议签署后提供给甲方。每次服务完成后，乙方应在5个工作日内向甲方提供符合税务要求的发票及服务明细清单，甲方应在收到发票及清单后30个工作日内完成支付。

3.预付款项：如协议约定需要预付款项，甲方应在协议生效后15日内支付年度服务预付款的50%，剩余50%在次年同期支付。预付款项的扣除标准应与实际服务量挂钩，由双方在年度结算时确认。

4.付款调整：如遇国家政策调整、物价变动等不可归责于任何一方的情况，导致服务成本发生重大变化，双方应在影响发生后的30日内协商调整服务价格，并签订补充协议。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的10%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续延三年。

2.服务响应时间：乙方应在接到甲方救援请求后的15分钟内完成初步评估，并在30分钟内调派救援资源出发。特殊情况（如重大灾害事故）需额外协调的，响应时间可另行约定。

3.年度计划：双方应在每年第一季度共同制定年度应急救援服务计划，明确服务重点、演练安排及资源调配方案，并作为本协议的附件。

4.紧急情况处理：协议有效期内，如遇突发公共卫生事件或重大灾害事故，双方应立即启动应急机制，不受本协议部分条款的限制，但事后需对紧急处理情况作出书面说明并完成协议补充分录。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停相关服务，直至费用结清。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于半年服务费的经济补偿金。

（2）甲方提供虚假或错误救援信息，导致乙方资源错配或延误救治的，应承担由此造成的直接经济损失，包括但不限于第三方索赔、设备折损等，且乙方保留追究额外赔偿责任的权利。

（3）甲方无正当理由拒绝乙方合理的服务方案或干预正常救援过程，造成救援效率降低的，应承担相应的经济责任，违约金按当次服务费的200%计算。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未能在约定响应时间内完成救援资源调度，导致延误救治的，应按延误时长及影响程度向甲方支付违约金。轻微延误（低于30分钟）按当次服务费的10%赔偿；中度延误（30分钟至2小时）按20%赔偿；严重延误（超过2小时）按50%赔偿，但单次违约金不超过10万元。

（2）乙方派遣的救援人员或设备不符合资质要求，或操作不当导致伤员病情加重或设备损坏的，应承担全部赔偿责任，包括医疗费用、设备维修费及第三方索赔，且甲方有权解除协议并要求乙方向甲方支付相当于协议总金额30%的违约金。

（3）乙方泄露在服务过程中获悉的甲方商业秘密或敏感数据的，应立即停止违约行为并承担违约金50万元，若造成甲方重大经济损失的，还应进行无限额赔偿。

3.协商解决：双方发生违约争议时，应先通过书面形式友好协商解决。协商不成的，可提交协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。

4.免责条款：因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施，减少损失。双方应在不可抗力消除后10日内协商是否继续履行协议。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、禁运令）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等导致协议无法履行或延迟履行的事件。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响协议履行超过30日，方可被视为对协议履行产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件后，应立即通知对方，并在事件发生后7个工作日内提供不可抗力事件的证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构鉴定报告等。若不可抗力事件持续超过30日，双方应每30日协商一次，评估协议履行状态及后续处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后恢复履行。如不可抗力导致协议整体目的无法实现的，双方均有权单方面解除协议，且互不承担赔偿责任。因不可抗力造成的直接经济损失，由双方根据事件影响程度及过错责任（如已采取合理措施仍发生损害的，仍需承担相应责任）协商分担。双方应将不可抗力事件的处理情况记录存档，并作为后续协议执行的参考依据。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务纠纷、违约责任认定等，双方应首先通过书面形式进行友好协商，友好协商应至少尝试两次，并指定专门联系人负责沟通协调。

2.调解程序：若协商未果，双方同意在协商失败后15日内共同选择协议签署地有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解过程中，调解员提出的调解方案经双方签字确认后具有法律约束力，双方应自觉履行。调解不成的，或双方直接选择诉讼或仲裁的，调解协议自动失效。

3.诉讼或仲裁选择：

（1）诉讼选择：如调解不成，任何一方均有权向协议签署地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议中其他未受争议影响的条款，且任何一方的违约行为不应因诉讼而免除。

（2）仲裁选择：双方同意将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签署地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。仲裁期间，双方应相互配合提供证据材料，且除争议事项外，其他协议内容应继续有效。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在签订本协议前，已充分知悉并同意遵守本争议条款的约定，且不得以未充分披露为由否定条款的效力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发送时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年内。

4.独立缔约方：本协议由双方或其授权代表签订，各缔约方均为独立责任主体，一方及其关联方的行为不构成对另一方的约束，任何一方均不对另一方履约能力作任何保证或承诺。

5.协议完整性与可分割性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅